АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sunrise Island View Resort (отель был переименован 14.05.12)
Vacation as a in October 2008
01.10.08 - 15.10.08
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили отдыхать в начале октября 2008 г . Персонал...

Translate

Ездили отдыхать в начале октября 2008 г .

Персонал- по русски общаются, довольно приветливы, но развязаны.

Анимация- средняя

Питание- неплохое, разнообразное, много приготовленных овощей, мяса, но практически отсутствуют морепродукты. Рыбное блюдо было каждый день, но только один раз было вкусно. С фруктами плохо: незрелые финики, безвкусные дыни и гуава, пару раз давали инжир. Выпечка вкусная. Блинчики отвратительные. Десерты очень красивые, но не очень вкусные.

Сервис- убирали нормально, но мы оставляли бакшиш каждый день, а вот ремонта сейфа нам не удалось добиться, несмотря на настоятельные просьбы.

Пляж- неуютный. Ходили на море, потому что ради моря приехали, и само море отличное. Полотенца большие, но не очень чистые. Хорошо то, что на пляже есть дущ и туалет, лежаков хватает.

Отель фактически состоит из двух отелей: 4-ка «СанРайз Гарден» (вторая линия) и 5-ка «Сан Райз Вью».

На мой взгляд, нет смысла покупать 5-ку, переплачивать, т.к. в этом отеле практикуется сплошь и рядом поселять в 4-ку тех, кто купил 5-ку. Денег заплатите больше, а попадете туда же. И есть у 4-ки еще некоторые преимущества : на пляж идет автобус (ходит часто), который подвозит практически к морю, а по территории 5-ки не ходят автобусы, а она оч. большая и в зависимости от корпуса, вам придется пилить до моря очень долго.

Номера ничем не отличаются, а питание в 4-ке вкуснее. Мы провели эксперемент- поужинали в 5-ке, а затем пошли в 4-ку и посмотрели что там на ужин : набор блюд одинаков, разница была в том, что в 4-ке давали осьминогов, а в 5-ке крабов. Но при этом, готовят вкуснее в 4-ке.

Отличаются туристы этих отелей по наличию браслетов у «СанРайз Гарден».

Чем-то острым расковыриваете браслет, делаете его ширину такой, чтоб он легко снимался и одевался. Входите (въезжаете) в 5ку с браслетом, а там его снимаете и пользуетесь всем набором услуг.

В отель мы попали по принуждению, и виноват в этом туроператор «Академия», который допустил эту ситуацию и не пожелал ничего сделать для ее разрешения. Путевки покупались более чем за месяц и на большое количество человек, тем не менее, по приезду нам было сказано, что отель, в который мы ехали отказал нам в брони. В результате отпуск прошел под эгидой ругани с представителем египетской стороны, постоянного вранья (вы поедете в свой отель через 2 дня, потом еще через 2 и т.д.), бесконечных звонков в «Академию» (собственно, дошли до зам. директора, который сказал : «хотите скандалить, ну дак и скандальте»).

Что интересно, в этом отеле мы встречали массу людей, которые так же как и мы ехали в другие отели, но попали сюда. Так же интересен тот факт, что хозяин принимающей фирмы (у нас это была Интер Африка, но таких фирм несколько и все они суть одно) и хозяин отеля СанРайз одно и тоже лицо.

В результате только 4 последних дня мы провели в том отеле, в который и ехали.

Какой бы отель вы не выбрали, не пользуйтесь услугами «Академии». Недопустимо так поступать. Мы выбрали отель, исходя из каких-то соображений (для нас был важен заход в море с пляжа, т.к. ехали с детьми, в СанРайзе – с понтона), заплатили немалые деньги и в результате Академия говорит : « а мы предоставили вам равнозначный отель, чем вы недовольны?». Учитесь на чужих ошибках, читайте договор, они действительно пишут там, что имеют право на замену отеля. А получить доказательства того, что вы пребывали в этом отеле, совсем непросто- на ресепшене делают вид , что они только по-арабски понимают, хотя до этого говорили по-русски.

Added: 23.10.2008 15:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 492 characters in the review
All reviews of the hotel (2 456) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Турист