АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in September 2014
25.09.14 - 03.10.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отношение персонала оставляет желать лучшего!

Translate

Выбрали с мужем это место для свадебного путешествия, приехали часов в 10 вечера, заселили сразу - пришли в номер, а там две односпальные кровати(хотя мы обращали внимание,что молодожены)!!! Попросили поменять номер,но нам ответили - все завтра после 15.00,сдвинули кровати,но они очень легкие и все время разъезжались.

На следующий день наш туроператор из Anex tour сказал,что решит вопрос без проблем - номер менять не нужно - принесут большую кровать. Но ничего не произошло, на третий день пошли к администраторам - мол,надо решить вопрос, мало того,что внимания к молодоженам никакого (другой паре,приносили в номер фрукты в честь свадьбы), так элементарно - общего спального места нет. Администратор- видимо египтянка ответила :я твою не понимать. Подошли позже,когда была администратор русская девушка, все пояснили,мол ваша коллега не понимает - тут коллега вдруг подала голос - все я понимаю,не отказывала, обращайтесь на ресепшен. Отправились туда - хамоватый работник ответил ну и что что раздельные кровати-сдвиньте, не хотите сдвигать - ждите завтра. Короче на на 4 день после обеда мы переселились в другой номер с двухспальной кроватью. На следующий день в ванной из смывного отверстия попозли тараканы)) Но это ничего, на корридоре лежал огромный таракан.

На пляже песка нет, вход в море не понравился

Еда разнообразная, много выпечки и сладостей, много овощей - понравилось.

А еще один нюанс,я там отмечала свой день рождения - также никакого внимания от отеля!

В общем туда больше не полетим.

  • еда
  • красивая территория
  • безразличное отношение персонала
Added: 21.11.2014 11:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 516 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Надежда, тараканы только у вас в номере были или вообще в отеле они есть?
Не только у нас,многие говорили,что в санузлах выползают тараканы)
Не только у нас,многие говорили,что в санузлах выползают тараканы)
Ну не знаю... тараканов не видели НИ РАЗУ. Только комары. Ривьера 1430.
14:13 04.12.14
Уважаемая Mrs. Nadezhda!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и станете одними из наших постоянных гостей!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 21.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 273