АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
115 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in November 2014
13.11.14 - 14.11.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Подтверждают бронь и не заселяют!!!!

Translate

12 ноября забронировали через booking.com 2 номера в этой гостинице на 1 ночь с 13 на 14 ноября, номера были довольно дорогие (5300 и 4600 руб), бронь подтвердили картой. Выбрали эту гостиницу из-за ее местоположения, она расположена близко к офису, а в 8-30 были назначены переговоры. В 23-30 приехали в гостиницу и оказалось, что номеров нет!!!! Объяснили, что случилась некая перебронь. При этом нам никто не позвонил, не написал, хотя все контакты оставляли. В итоге пришлось ехать в их другую гостиницу на Чистых Прудах. Утром были вынуждены проделать куда больший путь до места переговоров((( И еще, по всей видимости это у них такая система. Поскольку наши партнеры по переговорам попали ровно в такую же ситуацию, но на несколько дней раньше. Их также переселяли в их же гостиницу на Чистых Прудах. Возможно, они так пополняют ту другую гостиницу бедолагами, забронировавшими Авиалюкс. Считаем, что это возмутительно!

Added: 20.11.2014 23:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 115