АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1081 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in November 2014
14.11.14 - 19.11.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили в этот отель с мужем с 14 по 19 ноября 2014года...

Translate

Ездили в этот отель с мужем с 14 по 19 ноября 2014года. Поездка получилась спонтанной,поэтому доверились агентству и отзывам. Очень хотели посмотреть на богатую фауну красного моря. Были ОЧЕНЬ огорчены увиденным, ее там просто нет! Чтобы хоть что-то увидеть пришлось брать катамаран на пляже за 20$ и плыть к маяку. Номер у нас был заявлен "промо "это означает как мы узнали на месте, что это номер эконом почему-то, хотя я всегда считала, что промо это стандартный номер без определенного вида. А оказался довольно определенный,отдельно стоящий 2-х этажный корпус с видом на стройку и пустыню, и без балкона . Но порадовало чистое белое белье, которое не много сгладило минусы номера. На ресепшене хотели поменять на более комфортное жилье, на что нам ответили как отрезали, что это очень дорого и мол вам не по карману! Я чуть не упала на месте. А еще меня "порадовал" чемоданщик, наглый тип, который клянчет деньги и шоколад . От таких сотрудников надо отказываться, так как они портят имя отеля . Летели от Бриско, менеджер в отеле просто анти менеджер. Мы поинтеросовались экскурсиями на дайвинг у него, а он сказал нам ,что ничего не может предложить нам, т.к. мы приехали всего на 5дней. Ребята на пляже без промблем продали нам дайвинг, которым мы остались очень довольны. А так же еще парашют- всем советую.Питание в отеле среднее, но съедобное. Обслуживание в ресторане достойное все очень стараются, что не скажешь об барменар на пляже и лобби баре. Все напитки на пляже наливают в пластиковые стаканы 100мл. да еще на половину. Пиво всегда не хватает и дают в руки не больше чем 2 стакана. Закуски на пляже бывают 1 час до обеда и 1 час после обеда. Это маленькие булочки с тонким ломтиком колбасы и порезанный грейфрукт. Решили зайти в лобби бар перед ужином, взяли 1 коктель и 1 пиво. Муж пошел за добавкой, ему сказали что бы он принес свои пустые стаканы, а еще коктелей так много он не наливает.УЖАС!!! Анимация веселая, без ребят совсем было бы скучно. Самое главное - воду питьевую дают 1 раз при заселении на человека по 0.5 литра воды. а потом ходишь с бутылками и наливаешь воду либо в ресторане,который работает до 21.00, либо в баре на пляже. Я не советую этот отель.

Added: 20.11.2014 13:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 210 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:55 10.12.14
Уважаемая Светлана,
благодарим вас за выбор нашего отеля и за ваш отзыв и нам очень жаль, что ваш отдых в нашем отеле не оправдал ваши ожидания. Но позвольте нам прокомментировать некоторые детали: что качается номера и вида, забранированный вами номер был promo, что приравнивается по стоимости, виду и эквиваленту к эконому, поэтому согласно вашей брони, вы получили номер. Хотим принести свои извенения за поведение на ресепшене, за сотрудника, который помогал вам нести чемоданы, за отношение на баре и за вашего гида. Можем вас заверить, что все ваши комментарии как хорошие, так и плохие были переданы главным департаментов. Еще раз позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы нашли, чтобы так развернуто поделиться Вашими впечатлениями. Искренне надеемся, что Вы посетите нас вновь!
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (744) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Яковлева
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 081
  • Photos: 0
0 Благодарности