АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1156 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in October 2014
15.10.14 - 22.10.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Просто ужас! Советую прочитать тем кто думает выбрать этот "отэль"

Translate

Были с женой в октябре 2014 года. За границей далеко не впервые, до этого были в эмиратах, израиле, турции, поэтому прочитав местами не очень хорошие отзывы, подумали что как обычно их пишут слишком вредные люди, обиженные жизнью, как это частенько бывает, но это к сожалению совсем не тот случай. По приезду положили в паспорт 20 баксов, за что на рецепшене парень сказал нам спасибо и дал "лучший" номер из того что было. Сначала зайдя в номер мы были в шоке, но потом посмотрев какие номера дали тем кто ничего не ложил, поняли что наш таки "лучший" . Мы не вредные туристы, нам не нужна новая мебель или плазма 50 дюймов, но элементарные вещи должны быть хотя бы в норме. Итак, номер: Дверь в ванную не закрывается, потому как она явно разбухла и уже не входит в дверную коробку, дверь не мыли давно, она вся в плесени и в потеках. Плитка, которой облицована ванна вся побитая, местами нет кусков по пол плитки, шторка для душа вся в пятнах, зеркало не мылось тоже давно, все в потеках, мусорное ведро сломанное и ржавое, крышка просто отпала и лежала так всю неделю, по всем углам, по швам плитки, по швам ванной куча грибка, потолок весь в пятнах. Ни мыла, ни шампуня, ничего не было в ванной кроме туалетной бумаги и шапочки для душа, за всю неделю так ничего и не появилось. Полотенца грязные, все в пятнах, местами кровавых. В комнате в торшере лампочка не горела, обещали что через 5 минут заменят, но как только получили бакшиш, больше мы никого так не увидели. Потолок тоже в пятнах, как и шторы, мебель явно уставшая, но думаем ладно, переживем, еще держимся :) Потом смотрим на кровать и понимаем что это жопа :) Кровать внизу по контуру очень грязная, хоть и заправлена нормально, но все постельное в пятнах, при чем местами кровавых, дальше ее пару раз меняли, но новая ничем не отличалась. В общем полотенца и постельное там явно не стирают, а просто полоскают водой. Еще у нас зачем-то была раскладушка, вся ржавая с настилом сверху, как будто положили пару поддонов от грузов... в общем видон еще тот, на 3-й день ее убрали. Убирали каждый день, через день оставляли по доллару, убирал парень нормально, к нему вопросов нет. «Ресторан» это место, где в 19:00 просто опасно находиться, потому как могут затоптать :) Площадь ресторана немалая, но она явно не рассчитана на то количество людей, которое принимает отель, тут огромный дефицит со всем, свободный стол найти нужно потрудиться (чистый не найдете по определению), посуды тоже всегда не хватало, много посуды со сколами, некоторой можно было порезаться, моется вся посуда плохо, много попадалось недомытой с остатками еды. Выбор еды очень скудный, с голоду конечно никто не умрет, но выбор еды очень маленький, мяса всегда всем не хватает, очередь за мясом или сосисками реально по 30-40 человек и выбора его по сути нет. Детского стола нет совсем, трудно найти то, что можно дать ребенку. Самое страшное, что многие блюда выставляли повторно несколько дней, особенно пугают некоторые салаты. Лучше не берите то, что вызывает хоть малейшие сомнения, иначе могут быть проблемы. Фруктов нет в принципе, только невкуная дыня. Тортики с пирожными более ли менее, выбор небольшой, но есть. Бар на пляже это нечто, про выбор молчу, пиво заканчивалось не по остатку в кеге, а по настроению бармена, но больше убивает не это. Бармен в очень грязной рубашке, больше похож на кочегара, общается с ненавистью ко всем кто говорит на русском, если понаблюдать за поведением некоторых наших людей, то становится понятно почему, но не все же такие. Стаканы только пластик и не одноразовые, а многоразовые  Стаканы все побитые и затертые, в трещинах и не мытые, берешь стакан с колой и наблюдаешь на нем остатки чей-то помады, после этого брать что-то в баре на пляже уже не хочется со всем. Шезлонги это сильный дефицит, а их вид можно снимать для фильмов ужасов, все ржавые, матрасы грязные и порванные. Песка на пляже как кот наплакал, детям покопаться будет негде. Море это одно название, реально 150 метров нужно идти по колено по тропинке справа и не дай бог пойти слева, иначе кораллы вы запомните на всю жизнь. После 150 метров идет несколько метров по шею, где все и купаются и потом идет глубина. Сами местные называют это болотом и не скрывают этого, те кто ездил на райский остров, дайвинг или что-то подобное поймут почему. Рыбок тут особо нету. Пляжные полотенца это нечто, они грязные, никогда не стираются, постоянно рваные, а еще за ними постоянно охотятся те кто их потерял и не хочет платить 10 баксов за утерю, так что лучше берите с собой свои. Территория отеля красивая, не маленькая и не большая, садовникам 5 с плюсом. Анимация была каждый день, тут без вопросов, видно что ребята старались, довольные были и дети и взрослые.

После общения с отдыхающими, которые были в Египте в 3-5 и более раз, мы поняли что это конкретно этот отель такой, в других и кормят нормально и проблем таких нет. Можно было бы смириться со всем, но грязное постельное и полотенца, грязная и часто битая посуда, очень скудное и не всегда свежее питание это крайне недопустимо для любого отеля. Отсутствие нормального моря вообще ставит в тупик. Пишу месяц спустя, поэтому из негатива пишу только самое страшное, про многие мелочи уже и не вспомню. Реально 5-ти бальные отзывы пишут или сами сотрудники или те кто были за границей впервые и кому не с чем сравнить. Никому не посоветую ехать в этот отель. У кого есть вопросы, задавайте, постараюсь ответить.

  • территория
  • анимация
  • еда
  • полная антисанитария
  • ужасный вход в море и еще куча всего.
Added: 18.11.2014 16:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 446 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

полностью согласна, я конечно не так часто была за границей и тоже не привередлива...но этот отель запал в душу как ужас ужас...
Tourist
15:24 21.11.14
Useful review
Tourist
15:25 21.11.14
Тоже соглашусь!!! Пережить можно, но вернуться туда желание не возникнет!
Отвратительный отель! Под всем подписываюсь, до сих пор в негативе от этого " отеля"
Useful review
Тоже поддерживаю! побывав в 4х отелях в Египте, хуже этого не встречала... Слава Богу пробыли там 4 дня. Не представляю как там можно дольше прожить...
Честно говоря когда написал этот отзыв, потом читаю что люди писали до меня и не понимаю как, зачем и почему они ставят ему 5-ки и так всем довольны, такое ощущение что были совершенно в разных местах, но нет, это люди свой позитив от самой поездки зачем-то приписывают отэлю :) Или они стесняются сказать что они поехали в такую ...опу , поэтому и едут люди, что ведутся на хорошие отзывы, получается что сами себя обманываем зачем-то.
14:19 04.12.14
Уважаемый Мr. Evgeniy!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару. Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгений
Ukraine
Mykolaiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 9
  • Readership: 1 676
  • Photos: 0
0 Благодарности