АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1494 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in November 2014
08.11.14 - 15.11.14
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не соответствует заявленным звездам

Translate

Огромная ухоженная территория, бассейны чистят каждое утро до 9 утра. Аквапарк работает долго с 10 до 12 и с 14 до 17, для детей это ограмная радость и все успевают отдохнуть (за купанием следит спасатель).

Отель тянет на твердую тройку. Бунгало требуют ремонта, мебель замены. Отсутствуют халаты, зубные щетки и паста. Кухня состоит в основном из макарон, потому что отель принадлежит итальянцам, но качество оставляет желать лучшего.

WI-FI платный.

Можно ехать с детьми, для пар не рекомендую.

Персонал грубоват, но и российские туристы вежливостью не отличаются.

  • территория
  • бунгало требуют ремонта
  • мебель замены.
Added: 17.11.2014 11:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 570 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Очень редко в отелях Египта есть в номерах Халаты и зубная щетка и паста , Вы путаете с ОАЭ, или Вьетнам , ну и Таиландом.. WI-FI платный это правда. А питание очень хорошее.. Мы там были. Повара отличные особенно который готовит макароны с сыром и томатами...Пожилой седовласый мужчина. Мы ему в последний день руку жали и 10$ сестра в благодарность подала...А рыбку какую там дают у на с фото есть ...Во общем мы очень довольны остались от этого отеля. Жили в бунгало.. Обычная мебель,мы не за этим приехали, но и очень редко в номере были основном спали. Поезжайте не пожалеете ! Всем хорошего отдыха.. Отель достойный!!
Отдыхали там в декабре 2012, может, конечно, что-то и изменилось, он тогда это был шикарный отель, в котором все всегда было очень чисто и аккуратно, с очень вежливым и внимательным персоналом, и просто шикарной кухней. Так что искренне не понимаю столь низкой оценки
Питание в отеле шикарно по сей день, столько мяса в отелях мы давно не видели, картофельные запеканки и пюре- это вообще нонсенс для Египта. Это один из лучших отелей для отдыха с детьми в Шарме. А парам там действительно делать нечего, это семейный отель. Шикарный расчищенный вход в море! А чтоб ему приписывать 3*- вы для начала там побывайте, таких трешек не бывает.
18:25 27.11.14
Уважаемая Оксана!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Мы очень рады, что Вы остались довольны бассейнами и территорией. Что же кассается остальных замечаний, то позвольте прокомментировать некоторые из них:
- халаты, зубные щетки и паста не являются обязательным критерием 5-звездочного отеля. Также мы с радостью сообщаем Вам, что Министерство Туризма Арабской Республики Египет присвоило нашему отелю статус 5-звездочного. Соответствующие документы имеются и правила 5-звездочного отеля нами соблюдаются.
- помимо макаронных изделий на шведском столе нашего ресторана представлены и другие блюда. Если говорить о мясных, то за неделю пребывания в отеле Вы можете отведать курицу, говядину, баранину, ягненка, индейку, утку, перепелку. Если же говорить о рыбных блюдах, то это - несколько видов рыбы (тунец, барабулька и т.д.), кальмары, осминоги, креветки, крабы. Также на обеды и ужины всегда представлены разнообразные гарниры (картофель, рис, макаронные изделия) и салаты, фрукты и десерты. Мы очень ценим мнение и рекомендации наших Гостей и наши повара будут очень рады, если Вы порекомендуете им еще какое-нибудь блюдо или поделитесь Вашим домашним меню на неделю.
- также хотелось бы проинформировать Вас о том, что наш отель не принадлежит итальянцам, с самого основания владельцем нашего отеля является египтянин.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время и позвольте также Вас проинформировать, что все Ваши замечания были переданы нашему руководству.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Nubian Village).
Читала отзыв и удивлялась. Особенно тому, что не было ничего по есть на шведском столе.
Я отдыхала конец июля начала авгуса, народа приехало на рамадан ужас как много, так всем отелем трескали кальмары, осьминоги, креветки, перепела и прочие разные вкуснятины.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 421) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана Суркова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 494
  • Photos: 0
0 Благодарностей