АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
935 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2014
29.10.14 - 06.11.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

нет моря и интернета

Translate

Вернулись из этого отеля в ноябре 2014г.Отдыхали с ребенком и бабушкой. Номер скромный , но не на 5 звезд - На три звезды максимум. Одного одеяла не хватало- 3 раза звонили на ресепшен, подходила лично - за 8 дней так и не принесли одеяла . Не ждите от персонала ничего, ибо не дождетесь. Бронировали столик в ресторане а-ля карт - не забронировала нам работница- зря надеялись. Интернет платный и только на ресепшене. Бассейны с ледяной водой.

Но самое главное- реально не получится купаться с наслаждением. Купание только в тапочках!!! строго в тапках (если не хотите кричать на весь пляж как одна китаянка ,которая наступила на морского ежа и потом еле ходила). Идти по щиколотку в воде метров 250- реально тяжело. Дети вообще не смогут купаться. Потому что сначала слишком мелко даже для ребенка, а потом очень опасно ободрать ноги о кораллы или провалиться в них. Я ободрала ноги от кораллов ,и видела окровавленные ноги других выходящих из моря. Если едете без детей- то еще сойдет, но мой ребенок отказался купаться в таком море наотрез. Найти свободный столик в ресторане - целый квест. Столиков мало, очереди и отсутствие салфеток. Реально салфеток не найти бумажных.

Отдыхающие 98 процентов русские- много из чувашии , Якутии. Я не рекомендую данный отель для семей с детьми- я везла ребенка купаться в море, но не вышло.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • нет возможности купаться детям .не увидите ни одного купающегося ребенка.
Added: 15.11.2014 20:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 337 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:39 18.11.14
Уважаемая Юлия!

Спасибо за то,что вы нашли время и оставили свой отзыв не сайте Top hotels.

Отель новый ,только недавно открылся и поэтому нам очень важно мнение каждого гостя.

Благодарим за указанные в отзыве недочеты и хотим прокомментировать некоторые из них.
1- Ресторан а-ля карт имеет ограниченное количество посадочных мест(20).Нам жаль, что к моменту Вашего обращения все столики были зарезервированы,
2- Мы информируем всех гостей о безопасном входе в море и о необходимости использования специальной обуви во избежание получения травм и порезов.
3- Главный и детский бассейны подогреваются в зимнее время.На сегодняшный день они теплые.
4- В настоящее время ведется строительсво понтонного моста,которое будет завершено в ближайшем будущем.

Администрация отеля приносит Вам свои извинения по поводу испытанных Вами неудобств и постарается устранить все недочеты,связанные с качеством облуживания.

С уважением,
Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort
Подскажите Вы можете скинуть фото отеля где стройка идет.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (401) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 935
  • Photos: 8
0 Благодарности