АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Vacation as a couple in July 2014
10.07.14 - 22.07.14
- Abstained
3.8
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый отдых в Египте

Translate

Первый раз за границей на отдыхе, по совету знакомых выбор пал именно на Египет и именно на этот отель. Начнем, пожалуй, по порядку.

1. Заселение. В Шарм прилетели около 19.00, в отель нас привезли к началу 9-го вечера. На ресепшене нам сообщили, что номер еще не подготовлен, надо подождать примерно около часа, предложили пройти на ужин. Первоначально это обстоятельство расстроило, т.к. первый в жизни перелет все же давал о себе знать. После 10 минутного ожидания на ресепшене, к нам подошла аниматор - Инна. Узнав, как нас зовут, и рассказав вкратце об отеле также предложила нам пройти на ужин. Немного поколебавшись, оставив вещи в помещении, где устроены сейфовые ячейки у ресепшена, мы направились к ресторану. Каково же было наше удивление, что все столики в ресторане были заняты и нам вновь предложили подождать, пока не освободится столик. После 10-15 минутного ожидания нас провели к нашему столику. Перекусив (даже не помню свои первые впечатления от еды, т.к. все было в диковину), мы решили вернуться на ресепшен. Администратор на ресепшене сообщил, что номер подготовлен и мы можем заселяться.

2. Номер. Администратор повел нас к номеру. Оказалось, номер расположен почти у самой рецепции, на первом этаже. Администратор завел нас в номер, показал, что работает все освещение, как включается кондиционер, и естественно, не обошлось без намека на чаевые, за то, что нас проводили в номер. Дали 100 рублей (никто не предупредил нас, что в Египет надо ехать с долларами, все "бывалые" знакомые сказали, что и с рублями не пропадем) администратор весьма обрадовался и этому. После чего сказал, что через пару минут нам еще принесут полотенца. Полотенца действительно не заставили себя ждать (2 больших полотенца для душа, 2 маленьких полотенца и 2 пляжных).

Что же касается номера - первое впечатление было ужасное:

- номер показался темным;

- кровать состояла из двух сдвинутых односпальных кроватей;

- покрывала на кроватях были вроде выстиранными, но на них виднелись застарелые непонятного происхождения пятна (к слову сказать, занавески на окне были тоже в огромных пятнах);

- мебель была далекооо не новая, но вцелом устраивала, кроме 1 из кроватей, которая подозрительно качалась и скрипела так, что ночью перевернувшись с бока на бок можно было проснуться от ее скрипа;

- но больше всего разочаровал душ, который представлял из себя поддон и занавеску (постоянно прилипающую к телу, во время принятия душа). На следующий день обнаружили еще и то, что вода в душе уходит очень плохо, а днем иногда из обоих кранов текла только горячая вода, поэтому помыться днем не всегда удавалось. По поводу слива в душе обращались к администратору, он обещал, что подойдут - исправят, но при нас так никто и не приходил;

- после 10 вечера обнаружили еще и то, что в непосредственной близости от нашего номера находится кафе или бар, в связи с чем в номере музыку было слышно часов до 3х ночи.

Одним из немногих плюсов такого расположения номера было то, что иногда ловил Wi-Fi. Расстроило отсутствие сейфа в номере. На рецепции конечно были сейфовые ячейки, но кроме документов и телефонов туда ничего и не влезло бы, поэтому пользовались ей только дважды.

После пары дней минусы номера были уже не столь принципиальны, потому как там действительно только спали.

Воду в номер приносили исправно, ежедневно по 1,5 литра. Убирали только тогда, когда вешали табличку о необходимости убраться. Но нас это устраивало, т.к. было спокойней, когда убирались сами. Во время уборки меняли полотенца для душа и постельное. Вот пляжные полотенца так ни разу за почти 2 недели нам и не поменяли. А мы и не знали, что надо было говорить об этом. Ну да ладно.

3. Бары, рестораны. Еда вцелом устраивала, всегда было из чего выбрать: мясо, рыба, различные гарниры, даже супы (очень удивил борщ, правда он ооочень отличался от привычного нам блюда). Из фруктов всегда были: финики, апельсины, бананы, яблоки. На обед выкладывали дыню, на ужин - арбуз. Из овощей всегда было много помидоров и огурцов, различных видов капусты, болгарский перец. Помидоры правда не всегда были свежими, иногда заветренными. На завтрак были различные йогурты, молоко, сухие завтраки. Чай, кофе, напитки были в достатке. На каждый ужин что-то готовилось на мангале: крабики, местная рыба, куропатки, мясо - весьма необычно и вкусно. Барами практически не пользовались, иногда заходили перекусить или попить безалкогольных напитков. Нареканий к этому нет.

4. Пляж.

Пляж маленький, много кораблей/лодок/катамаранов. Несет бензином (часто). Зато хороший заход, песок. Море красивое, кораллов практически нет. Но на обитателей Красного моря все же удалось посмотреть, к нам на пляж они тоже заплывали различные.

5. Анимация. Первые дни мы ее не замечали практически, днем часов с 11 на пляже начиналась зарядка, дартс или пляжный волейбол, но, учитывая нереальную жару, принимать в этом участие было довольно тяжело. Девушки аниматоры очень приветливые, заботливые, к ним всегда можно было обратиться с любым вопросом, помогали чем могли. Пару раз приглашали поехать на дискотеку в клубы Шарм-эль-Шейха, но ехали мы не за этим, поэтому ни разу так и не сходили. Отдельное спасибо Инне, старалась проконсультировать в любых вопросах, в том числе о правилах провоза подарков и сувениров, хотя честно призналась, что сама давно не выезжала. Чего не скажешь о гидах Пегаса, польза от них была только в обмене денег. Ни правил провоза того же чая, кофе, табака через границу, ни помощи по остальным вопросам от них не было. Найти их на месте в течение дня не всегда удавалось. Приходилось довольно долго ждать. По экскурсиям, которые покупали у них же не консультировали, не рассказывали возможные ограничения по состоянию здоровья.

В итоге, отдыхом остались довольны. К тому же, когда выезжали узнали от других, что не все номера так плохи как нам показалось, и стоило обратиться к администратору, и попросить другой номер. В связи с тем, что отдыхали за границей впервые, об этом даже не подумали. На втором этаже были номера с нормальными душами и неплохим видом с балкона, даже если вид на бассейн. Когда летели обратно, разговорились с отдыхающими из других отелей и отметили для себя не малый плюс нашего отеля: в день отъезда мы хоть и выехали из номера до 12.00, но барами и ресторанами пользовались полноценно. Браслеты с нас никто не снимал. Еще плюс в том, что в отеле были только русские и украинцы, иной речи даже не слышно было, персонал нормально разговаривает на русском.

Можно сказать, что поехали бы в этот отель еще раз, но стоит немного доплатить и заселиться в семейный номер с видом на море.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • близость пляжа
  • неплохой сервис
  • доброжелательное отношение персонала
  • аниматоров
  • хорошее расположение самого отеля - в самом центре ночной жизни шарм-эль-шейха.
  • мебель
  • душ
  • отсутствие сейфов в номере
  • и слишком маленькие ячейки на рецепции
  • мало каналов телевидения
Added: 12.11.2014 23:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 605 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (700) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
София
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 12.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 952