АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in November 2014
02.11.14 - 08.11.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше сюда не поеду

Translate

Отдыхали с 02.11.14 по 08.11.14 четверо взрослых и двое детей. В Египте не первый раз. С чем сравнить есть.Отель не понравился. Из плюсов только близость пляжа и большой разноуровневый подогреваемый бассейн. Сервиса в отеле нет. Питание скудное, часто не съедобное. За тарелками и чашками очередь, потом очередь за едой, пока за одним стоишь другое уже остыло, супы есть невозможно. Пляжное полотенце дают 1 раз в день, в течении дня менять нельзя. На пляже лежаков мало. В барах напитки дают только 2 стакана в руки, если хотите еще стойте новую очередь. Браслеты надевают и срезают ровно в 14 часов. Без браслетов пить и есть нельзя, только за деньги. Отношение персонала хамское. Иностранцев в отеле нет, 100% русские. В соседнем Royal Azur 5* ситуация такая же, там даже кормят так же, только очередей чуть меньше.

Больше в этот отель не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.6 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • бассейн
  • хороший вход в море.
  • плохая и неразнообразная еда
  • плохое отношение к гостям
  • нехватка лежаков на пляже
  • отсутствие свободного доступа к питьевой воде.
Added: 10.11.2014 10:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 850 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласен на 100%. Управляющий ходит улыбается но никаких действий не предпринимает. Не понимаю за что можно ставить этому отелю четверки и пятерки.
12:39 14.11.14
Уважаемый Елена,

Спасибо Вам за выбор Клаб Азур и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве.
По поводу питание : завтрак - стандартный для Египетского шведского стола. на обед - обязательно есть мясо и рыба, 3 вида гарниров, салаты, 2 супа (холодный и горячий), выпечка и десерты, есть уголок с отварными овощами и отварным мясом или рыбой и т.д. На ужин работает Главный ресторан и Итальянский ресторан ( по резервации), раз в неделю в меню морепродукты ( бесплатное и за дополнительную плату меню).
По поводу пляжа - пляжем пользуются на данный момент два отеля ( Клаб Азур и Макади Гарден Азур- левая часть предназначена для них). В конце года планируется увелечение количества шезлонгов и зонтиков для отеля Макади Гарден Азур.
Браслеты надевают при заселении. Официальное заселение в 14:00. Завтрак не входит в стоимость тур путёвки. Браслет одевают на обед. В день отъезда браслет срезают в 12:00. В отеле отдыхают гости из России, Германии, Украины, Англии и других стран.

Надеемся на изменения в лучшую сторону

С Уважением менеджмент отеля Club Azur Hotel!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 492