АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Sands By Aitken Spence Hotels (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a Solo trip in November 2014
30.10.14 - 06.11.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень даже не плохой отель

Translate

Много писать не буду. В общем отель производит хорошее впечатление. Он не новый но чистенький и уютненький. Приветливый обслуживающий персонал, все улыбаются, здороваются. Но были и неприятные моменты. Как уже читала в отзывах про сейф - ходила 3 раза, чтобы мне его открыли. По пляжу ходили менеджеры с ресепшена и собирали ... деньги для бедных и больных ланкийцев. Ну и наконец, хочется сказать особо про старшего менеджера с ресепшена - Гишилу, беспредельно наглая и самодовольная особа. Когда мне сообщили, что меня из отеля заберут в 16-30, хотя мой самолет в 1-40 вылет, я попросила позвонить моему гиду - она запросила деньги, на что я ответила категорично "нет" и тут я увидела надменность ее и ухмылки, типа разбирайся как хочешь. Тогда я попробовала подойти к др. менеджеру и тот сразу понял, что какая-то нестыковка. А оказалось просто, она ошиблась, эта Гишила, и вместо 9-30, написала 4-30. Но не извинилась, а сказала, что мне надо доплатить за номер, т.к. выселение в 12-00 дня. Туроператор не продумал этот момент и нас не предупредил. В 12-00 нас из отеля выселяют, а забирают из отеля в 21-00. Как хочешь, так и выкручивайся. Я доплатила 75$, чтобы до 20-00 быть в номере. Опять накладка - ко мне в этот день не пришли ни убираться, не принесли ни чай, ни кофе, пока я не сходила на ресепшен. Конечно же последний день смазал впечатление об отеле, но написала для вас, кто поедет сюда.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • уютненько
  • чистенько
  • вкусно и разнообразно кормят
  • не совсем адекватные люди на ресепшен
Added: 10.11.2014 08:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 412 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Марина, туроператор не должен продумывать Ваше пребывание от выселения до трансфера, отель выселяет в 12:00. Ваше проживание закончилось, хотите дальше находиться в номере - доплачивайте уже за следующий день или половину дня. Это нормально.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (141) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 857