АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4903 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2014
26.09.14 - 09.10.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший, НО...

Translate

Доброго времени суток! Поделюсь своими впечатлениями об отеле. Решили с мужем отдохнуть на Крите с 26 сентября по 9 октября. Выбор пал на Стеллу, т.к. двумя годами ранее моя сестра с мужем там гостили и им очень понравилось. Забронирован был номер "анекс", он был дешевле" стандарта" на двадцать с лишним тысяч рублей и я решила сэкономить. Понадеялась, что в конце сезона отель будет полупустой и на месте смогу договориться, если что. По отзывам "анекс" не плох показался, тем более,думала, ну разве может в пятизвёздном отеле быть плохо? Может. Объясню, что это такое-"анекс" номера. Территория отеля Stella Palace 5* тесно соседствует с отелем Stella Village 4*. При заселении на ресепшн нам надели браслеты Palace, выдали ключ от номера 444 и повезли на электрокаре с багажом. Проезжаем по красивой зелёной территории с огромными бассейнами, со светло-коричневыми двухэтажными стильными виллами, всё радует глаз! Но провозят нас мимо этого праздника жизни, дальше, к побеленным известью и с крашенными разными цветами деревянными окнами двухэтажным корпусам. Всё чисто, увито зеленью, на первый взгляд. Прям греческий стиль! Шоком стала сразу же входная дверь в наш номер: на первом этаже, деревянная, противного зелёного цвета, будто в какую-то подсобку вход. Переглянулись с мужем, ладно, входим. Номер напомнил слегка облагороженный сарай. Разделён матового стекла перегородкой на две зоны: в одной сразу на входе двуспальная кровать и стол с телевизором доисторических кинескопных времён по имени "Принцесса". Вторая комната с двумя кроватями и тумбой и выходом на балкон. Штора на окне очень плотная( и очень грязная) и из-за кондиционера не отодвигалась полностью, поэтому в номере был вечный полумрак. На балконе замызганные пластиковые кресла и стол, какие даже в уличных кафе у нас не встретишь уже. Душ в ванной-вообще смех! Кафельный бортик на полу, а поверху на верёвочке целлофановая шторка. Всё убого! И накатила на нас такая тоска, что пришлось "накатить" привезённого с собой для подарков алкоголя. Был вечер, с дороги устали, решили переночевать и утром менять номер. В общем оказывается, покупая "анекс" вы являетесь гостем Palace 5*, но селят вас в корпуса Village 4*, которым 25 лет от роду. Гости Palace могут пользоваться инфраструктурой обоих отелей, гости Village только своей. Утром переселиться не помогли даже подарки из России. Просто отель был реально переполнен, мы убедились в этом на первом же ужине-ни одного свободного столика, гвалт стоял такой, что разговаривать трудно было. Нам очень старались угодить, честно. Предложили другой номер, поновее, но на той же территории, в другом корпусе, на отшибе. Мы отказались менять шило на мыло. Обещали нам помочь. На третий день, видя мою кислую физиономию(мало нам проблем с убогим номером, куда возвращаться неохота, так ещё шторм вторые сутки, ветер, дождь проливной!) милая девушка Лиза дала мне ключ от номера 654 и отправила с водителем на каре посмотреть. Номер оказался на втором этаже, вид на бассейны шикарный, кусочек моря даже виден был! Сам номер показался после мрачного "анекса" просто фантастически уютным , приятным и светлым! В общем, доплатила я 360 евро за 12 оставшихся дней и жизнь наша на славном острове Крит наладилась совершенно! К тому же шторм закончился, солнышко, наконец, выглянуло и море заиграло всеми оттенками синего!

Питание в отеле просто шикарное! Всего в изобилии и очень вкусно. Каждый вечер тематический ужин. Официанты расторопные и услужливые. Мы старались садиться за один и тот же столик, благо примерно на пятый день нашего отпуска народ из отеля стал разъезжаться и стало спокойнее и малолюднее в ресторане. Официантка нашего столика Кристи всегда встречала нас очень радушно, как дорогих гостей, мы болтали с ней, смеялись. В последний наш день милая Кристи подарила нам светильничек с музыкой на память, мелочь, а как приятно! Видимо, это за российские шоколадки, что мы оставляли ей с чаевыми. Мы обе прослезились, пока прощались. На Крите очень приятные люди живут, общаться с ними одно удовольствие.На обед и ужин подают только вино в поллитровых графинах. Понравилось розовое. Ещё есть белое и красное. В барах можно и покрепче алкоголь найти. Каждый день в барах новый "коктейль дня", 2 вида. Табличка с названием и описанием на стойке стоит.Обладателям браслета "all ink" эти коктейли бесплатно, неограниченное количество. Бармены приветливые, хотя не так уж часто я чаевые оставляла, улыбка неизменно присутствовала на их лицах.

Анимация ненавязчивая, начиналась в 11 утра. Аквааэробика, дартс, стрельба из лука, настольный теннис, викторины, пилатес. Вечером в амфитеатре представления разные. Нам понравилось, никакой пошлости не заметили.

Отельный гид Ирина очень внимательна, приветлива. Всё расскажет, покажет и объяснит. Уговорила сходить в ресторан а ля карт "Веранда" в главном корпусе на втором этаже и на след. день в "Элиа" около часовенки. Не понравилось. Меню скудное, вино за деньги. Зачем платить при системе " всё включено"?

Один раз попали на живой концерт в главном здании, где ресепшн, безумно понравилось. Голос у певицы просто отпад!

Полотенца пляжные выдаются под залог 5 евро в SPA корпусе около главного ресторана. Менять можно раз в два дня. При выезде залог возвращают.

Решили взять машину у Пегаса, заплатили за три дня гиду Валентине. В обещанный вечер приходим подписывать бумаги, представителя агентства нет. Ждали 30 минут. Спрашиваем у Валентины, как так? Она нам:ещё немного подождите, сейчас будет агент, а машину завтра на стоянке обнаружите. Муж не понял, а посмотреть на товар, как говорится? За что деньги-то немалые платим (65 евро сутки за эконом класс, типа Ситроен С3)? Правила, говорит Валентина, такие. Муж попросил вернуть деньги. На след. утро вышли из отеля, свернули за угол направо и спокойно выбрали себе машину, осмотрели, потрогали. С той же страховкой, теми же условиями, что и в Пегасе. Только за 65 евро нам достался Мерседес А-класса. В этом же агентстве у хорошо говорящего по русски Сергея мы брали за 20 евро квадроцикл, получили массу удовольствия и адреналина! По острову кататься клёво! Дороги замечательные, навигатор в планшете не подводил, движение не интенсивное. Городок Агиос Николаос просто очаровал, долго гуляли, уезжать не хотелось, очень колоритный городишко!

Сами ездили в столицу Крита Ираклион. Автобусная остановка прям напротив входа в отель. В 9-30 примерно автобус подходит, платите кондуктору внутри около 4 евро с человека, выходите на автовокзале и идёте гулять. Мы пошли к морю, там крепость и яхты. Потом топали вверх, там прогулочные улочки, лавки, магазины, кафешки. Погуляли, поглазели, поели мороженого и вернулись на автовокзал. В кассе при покупке билета сказала :Аналипси, взяли 2.40 евро за одного, номер автобуса на билетике и время отправления. Нашли автобус, сели, кондуктор проверила билеты и громко объявляла остановки. Высадили нас не у отеля, а на остановке на дороге, параллельной той, что у моря. Деревня не большая, мы её обошли уже не раз до этого, поэтому не заблудились, просто спустились к морю и пошли налево, до отеля. Чудесно провели денёк!

Купили у Пегаса Критский вечер. Так себе. Представление плохо видно было из-за впереди сидящих людей. Угощение не особо обильное, но и голодными не остались.Мне показалось, что не стоил этот вечер 100 с лишним евро на двоих. Экскурсию на Санторини, визитную карточку Греции, не стали брать, там 900 человек на пароме, такая толкучка нам не по душе. Купили экскурсию в пещеру Зевса у Пегаса, автобус двухэтажный битком, приходилось, как обычно, ждать кого-то опаздывающего, фото из-за толпы толком не получаются, вечно кто-то в кадре оказывается. Сама экскурсия хорошая, но надо брать маленький автобус. Кстати, обед за свой счёт. Дорого вышла нам эта экскурсия.

Кстати, погода хоть и стояла прекрасная, после шторма 27-28 сентября море было прохладным, купались немногие. Бассейны тоже уже не прогревались за день, а за ночь остывали, так что купались самые смелые. Поэтому, надо сто раз подумать, прежде, чем ехать в конце сезона. Я ни разу не искупалась ни в море, ни в бассейне.

Сувениры покупали в магазине рядом с отелем, сразу около аренды машин. Цена на магнитик от 1.5 евро до 2.5. Оливковое масло кислотностью 0.2 (типа самое лучшее) стоит 5.8 евро за поллитра в жестяной банке. Его мы посчитали самым удобным в транспортировке. Вкус понравился тоже, "Сития" вроде называется. Ну, а кроме масла и магнитов везти оттуда ничего и не планировали. Хотя, люди хвалили косметику на основе оливкового масла. А ребята из Москвы рассказали, что в Ираклионе купили кожаные куртки ну почти даром, по сравнению с московскими ценами. У нас шоппинг в планы не входил, поэтому особо не интересовалась ценами. Футболка хорошего качества обошлась в 450 руб. на наши деньги. Похуже качеством можно и за 250 найти.

Дьютик на вылете не очень большой, но ассортимент хороший.

В общем и целом Крит понравился. Природа, люди, еда-всё замечательное! Если кто желает посмотреть фото, добро пожаловать на мою страничку в "Одноклассники":Виктория Хуторянская,41, Красноярск. Альбом "Греция, о. Крит октябрь 2014".

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.11.2014 12:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 378 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Кстати, толкучки на пароме нет никакой. Народу много , но и паром 2-х палубный с большими удобными креслами. 2 бара, музыка, телевизор. Все чинно, мы с 2-мя детьми ездили и не пожалели. Санторини- это чудо! Всем рекомендую!
Обязательно посетим Санторини в следующий раз!)))
Tallinn Tourist
22:28 08.04.15
Здравствуйте, вас также как и меня заселили в Stella Village у нас он 3*.Больше и не тянет. Покупали Анекс в Palce и поменяли на Анекс.Если интересно можете прочитать мой отзыв.Но в этом году еду в другой отель.Хотела в Stella palace но за эти денги как его сейчас у нас продают он не стоит.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (217) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Виктория
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.04.2011
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 25 738
  • Photos: 137
0 Благодарностей