АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1873 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2014
26.10.14 - 06.11.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле в конце октября-начале...

Translate

Отдыхали в этом отеле в конце октября-начале ноября.Поначитавшись отзывов, поначалу расстроились, но все было уже оплочено. Приехали под вечер, расселили без проволочек. Спросили нужен ли сейф. Очень радует, что в отеле постоянно дежурят русскоговорящие гиды. Пусть они не решают проблем, но могут все объяснить. Нам досталось патио № 3 на третьем этаже .Номер приличный, вид на задний двор сильно не разочаровал- приехали не на балконе сидеть. Телевизор не работал,правда, но через пару дней нам его заменили. Шампунь ложили всего раза три-хорошо,что был свой.Уборка номеров...если придираться, то можно везде найти негатив. Не понравилась чехарда с полотенцами-нам на двоих оставили одно большое. Подошла к нашему отельному гиду -Марии, она что-то записала, но на следующий день ничего не изменилось. Подошла к их гиду, объяснила, он что-то сказал по рации. Пока дошла до номера -полотенца уже лежали. С пляжными полотенцами у них, видимо, вообще беда. Их просто не было. По совету новых друзей, мы их все-таки получив, не здавали. Это, конечно, минус но, думаю, с этим в скором времени, проблема разрешится. Ведь пропало же нашевствие местных на выходные. Те, кто проживал с прошлой недели, рассказывали ужасы про воровство на пляже, нехватку лежаков и дикие очереди в точках пития и питания. Мы уже приготовились слинять на субботу и воскресенье по экскурсиям и торговым центрам, но прошла пятница- все тихо и спокойно. Думаю, дирекция отеля приняла критику к сведению.В целом отель понравился.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда на любой вкус
  • очень красивая территория
  • приветливый персонал
  • просторный номер.
  • проблема поменять пляжное полотенце
  • водоросли на пляже.
Added: 09.11.2014 02:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:10 09.12.14
Здравствуйте, Лариса!

Ценим Ваши добрые слова об отеле Natura Park Beach Eco Resort&Spa. Приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом. Надеемся, некоторые неудобства, с которыми пришлось столкнуться, не испортили общие впечатления.
Администрация отеля всегда учитывает пожелания и замечания гостей. Поэтому искренне благодарим Вас за наблюдения.
Желаем Вам всего самого хорошего!!!
Будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением
команда Guest Service, Natura Park Beach Eco Resort & Spa.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (468) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лариса Величко
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 2 218
  • Photos: 0
0 Благодарности