Отдыхали в этом отеле с 27 октября по 6 ноября 2014 года вдвоем с молодым человеком. Это мой первый отдых и в отеле я собиралась только ночевать и завтракать. Первое впечатление вызвало уныние- этот отель находится между двумя стройками, и следовательно с семи утра до семи вечера каждый день там гремят краны, молотки, перфораторы и из-за этого не поспишь, не поговоришь с людьми нормально. Но сам отель и его бассейн имеют вполне приличный вид, хотя в номерах местами видишь то криво покрашенные дверные косяки, то перекошенные дверцы шкафов (такое мне попалось в первом номере, куда нас хотели заселить). Во втором все было нормально.

Убирались в номере ежедневно и довольно хорошо- заправляли кровати, мыли пол и протирали столики, меняли полотенца и туалетные принадлежности. В целом все было хорошо и все устраивало до момента выезда из номера.

Во время выезда при сдаче номера- в 4 часа утра внезапно оказалось, что у нас грязное покрывало - там нашли пятно от раздавленного жучка, который почему-то оказался на кровати. Наше покрывало вынесли на ресепшн в холл отеля и при всей толпе выезжающих туристов стали искать там пятно. Мы в ошеломленном виде спрашиваем на ресепшн- разве это нельзя отстирать? ведь у вас уборка номеров как-то проводилась со стиркой постельного. Нам отвечают, что мы не платили за смену постельного белья и поэтому нам его не меняли (это при том, что они раз в три дня должны его менять и бесплатно!), а химчистка этого покрывала стоит 1000 бат. Как выяснилось позже- ни у кого из отдыхающих в нашем заезде не меняли постельное, отдыхающие были в шоке.

На что мой молодой человек взял покрывало и сказал, что сам отстирает это пятно в номере. Оно отстиралось за минуту под проточной водой. Нам объяснили, что теперь ткань растянулась от стирки и покрывало испорчено, платите 1000 бат или мы вызовем полицию.

Представитель Пегаса посоветовал заплатить, так как полиция будет на стороне обслуживающего персонала.

Наслушавшись про местные тюрьмы и разборки полиции с туристами, мы пошли искать деньги, так как к концу отпуска мы потратили баты, а в момент выселения - в 4 утра ни один банк или обменник не работает! Пришлось занимать у остальных туристов.

Я просто в шоке от такого вымогательства денег у туристов. Они пользуются тем, что мы бесправные существа в их стране:(