АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
930 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Taj Mahal Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in October 2014
24.10.14 - 02.11.14
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в конце октября 2014 г. Привезли нас в отель...

Translate

Отдыхали в конце октября 2014 г. Привезли нас в отель в 15.00, заселили сразу же в бунгало с видом на бассейн. На следующий день в 09.00 была встреча с гидом (Самир). Как всегда разговор шел насчет экскурсий, чтобы их не покупали у сторонних организаций, а только у ПЕГАС. Самир раздал листочки, которые должны были ему сдать вместе с ваучером до 14.00 с указанием экскурсий. Если же ни одна экскурсия не указана, то турист должен был подписать расписку о том, чтобы вообще не покидать территорию отеля. Зная трюки работников ПЕГАСА, т.к. в Египте уж не первый раз (лишь бы напугать людей и втюхать экскурсии по завышенным ценам), подошли сдать ваучер к вечеру, а не к 14.00, и естественно никакую расписку мы не писали. На что представитель ПЕГАСА (Юля) сказала, что ваучер не примет и нас не будет в списке когда нужно улетать (БРЕД).

На пути в аэропорт представитель ПЕГАСА зачем то завез нас в магазин сладостей, мотивируя это тем, что регистрация на рейс ещё не началась (((, не забыв раздать карточки с 10% скидкой ))).

ПЛЯЖ – грибочки на первой линии всегда были заняты бич- боями для иностранцев (наверно с вечера). Они с них прям пылинки сдували (((.

ПЛЮСЫ - красивая лагуна, много разнообразных рыб, чистая вода и пляж, вход в море песочек, а по краям кораллы!

МИНУСЫ - отель не тянет на пять звезд – здания, сантехника требуют капитального ремонта, сейф открыли после долгих уговоров на 4-й день отдыха, с потолка текла вода. Сотрудники компании ПЕГАС не решают никаких вопросов. Юля даже попу не оторвала от кресла, отправила нас решать к менеджерам отеля Ольге и Татьяне (очень приятные и отзывчивые девушки). Отель очень большой, а ресторан только один, из-за этого за едой очереди, посуды не хватает (да и та с трещинами). Питание хорошее, всегда присутствовали мясо, рыба, овощи, а вот из фруктов были апельсины, гуава, арбуз, финики (редко спелые) и почему то зеленые дыни ))). Русских в главный корпус не заселяют (типа нет свободных номеров), а вот на выходные приезжают арабские семьи, для которых существуют свободные номера в главном корпусе. Для немцев, итальянцев и т.д. существует отдельно стоящий корпус с видом на лагуну.

Added: 06.11.2014 13:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Отдыхали одновременно с вами почти. Полностью согласна с вашим отзывом. Отель на троечку. Очень испортился.
Useful review
00:58 09.11.14
Уважаемая Госпожа Елена!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв .
Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми теплыми пожеланиями.
А мы, наоборот, не получили бунгало даже за предложенные деньги при заселение. Сказали, что свободных нет (хотя это было не так, отель был от силы процентов на 50 заполнен). Дали номер на 4-ом этаже главного корпуса.
И всех, кто приехал с нами (человек 15) заселили исключительно в главный корпус.
Посмотрим, что будет в этот раз, послезавтра снова летим отдыхать)
За последние два года в данном отеле побывали уже четыре раза. И соглашусь, что есть что-то хорошее в отеле, что-то плохое, отель с претензией, поэтому кому-то нравиться, а кто-то остаётся недовольным. Но вот про гидов от компании Пегас такого сказать не могу, они всегда одинаковые, одним словом - не далёкие, малолетние, не професиональные, не компетентные ДЕБИЛЫ!!!! Задаешься вопросом, у кого они проходят профподготовку, ну хоть элементарные азы своей работы? Складывается впечатление, что у одного и того же тренинг менеджера (думаю, что у такого размаха компании он всё же есть). Моё мнение, что первый и единственный урок это нахами и оскорби клиента от которого ты получаешь свою зарплату, чтоб в следующий раз он воспользовался услугами другого оператора!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 083) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Lenok Lenok
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 2 195
  • Photos: 0
0 Благодарности