АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1160 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Abstained
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы с мужем отдыхали в октябре этого года. В Египте второй...

Translate

Мы с мужем отдыхали в октябре этого года. В Египте второй раз. Постараюсь кратко изложить суть, без эмоций, кому нужно примут на заметку. Плюсы: разместили в номер относительно быстро (прилетели мы утром), пока оформляли - посоветовали покушать в ресторане; замечательный релакс на территории - негромко весь день играет спокойная, красивая музыка! ; замечательные ребята - аниматоры, ненавязчиво приглашают участвовать в "движухе" и днём, и вечером - такое внимание не напрягает и в то же время вы в курсе "местных" развлечений; море недалеко, приятно прогуляться (или автобус каждые полчаса - без проблем); очень красиво на территории всех отелей, особенно вечером - море огней! Минусы: в номере не работал сейф (три раза прилашали персонал "для ремонта", в итоге так и не пользовались им); не работал телевизор, персонал удивлялся - как не работает? - т.е. рябь во весь экран и треск, из-за которого невозможно было что-либо слышать, их не смущали, заменили батарейки в пульте и всё! Туалет убирали прямо скажем плохо, раз в три дня могли это делать. Краны все болтались, душ принимать сложно, вода отключается при слабом напоре почти постоянно. Ночью персонал отеля, поливая газоны, так громко общался между собой, что приходилось пережидать это время, а потом опять ложится спать, кроме того, в соседнем служебном здании регулярно и очень долго звонил телефон - ночью!!! Закрытые двери лоджии от всей этой ночной возни не спасали. Полотенца для пляжа были сразу в номере, их меняли только когда мы просили персонал (один раз), так и приходилось ходить с немного грязными и колючими от соли. И последнее: сложно было общаться в персоналом, с трудом удавалось понять, что они отвечают (это не касается гидов). Всё остальное было нормально, хотя и по минусам мы сильно не заморачивались.Но сюда больше не поедем.

Added: 05.11.2014 14:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 840 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:28 10.11.14
Уважаемая Ксения!
Спасибо за Ваше личное мнение и отзыв. Хотелось бы разьяснить несколько моментов.
На инфо встрече, Вас должны были предупредить, что пляжные полотенца меняются по Вашей заявке, а также, это указанно в памятке туриста о нашем отеле.
Сейф во всех номерах нашего отеля предоставляется совершенно бесплатно, а также Вы сможите открыть ячейку на ресепшен. Если у Вас, возникают какие-либо неполадки с сейфом, то Вы должны обратиться к сотрудникам отеля. Не забывайте, что сейф бокс открывают с 10:00 до 10:30 и с 16:00 до 16:30, в этот период времени Вы должны находится в Вашем номере, так как сотрудник отеля не вправе открыть Ваш сейф без Вашего присудствия.
Мы учтем все Ваши пожелания и замечания и не оставим без внимания. С Вашими коментариями, Вы помогаете улучшить сервис и качество услуг в нашем отеле.

С уважением к Вам,
Руководство отеля
У нас тоже не работал сейф, но муж поколдовал и он стал работать. Сказал что надо было немного покумекать и в его конструкции разобраться. Телевизор у нас работал, но мы его не смотрели. привезли с собой ноут и диски - ребенок по вечерам не скучал и смотрел мультики. Это просто совет на будущее, т.к. всего два канала кажется на русском и то центральные вроде, вы не много потеряли)))). Но первый день ребенок смотрел с удовольствием мультики на египетском))))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 112) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 160