АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
528 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2014
16.10.14 - 27.10.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отель со своими плюсами и минусами

Translate

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 16.10-27.10.14. С ребёнком до года. Сразу скажу - отдых удался, но был испорчен в самом начале. Хочу сказать "спасибо" отельному гиду от Анекс тур Мохамеду. Неприятный человек. Если вы не захотите никуда ехать-учтите, вы для него не существуете! Ну ладно, не будем о плохом. Итак, мои впечатления:

Размещение: приехали в отель около 10 часов утра. На ресепшн нас довольно хорошо встретили, расположили на уютные диваны и предложили напитки. Заселили быстро.Ничего мы не платили. Номер 1336 на 3-ем этаже, вид на бассейны.

Номер: хороший (но очень шумный)единственное что, у нашей кровати была сломана ножка, пришли-починили. На балконе пыль не вытиралась все 12 дней нашего прибывания, как бы мы ни просили.

Сервис и обслуживание: так себе, могло быть и лучше.

Питание: в целом, хорошее, но очень много острых блюд! Как говорят, голодным не останешься:-) это правда. Всегда есть курица, говядина, баранина, рыба. Выпечка-заметила, что с пироженки с какао отдают каким то привкусом (может какой-то ингредиент был просрочен), в остальном, хорошо.

Ещё анимация не порадовала, очень уж скучно, по сравнению с другим отелем, в котором я была.

Территория ухоженная, бассейны чистые.

Отдельное спасибо хочу выразить работникам СПА, девушка Асмин(если не ошибаюсь), отличный массаж, сильные руки у такой хрупкой девушки.

Пляж: находится через дорогу, рядом с какой-то стройкой, но это не напрягало. Нормальный, чистый. Повар на пляже Ахмед - позитивный человечек :-)

Море-супер, рыбки, кораллы, тут все отлично!

Вообщем, уважаемые туристы, решать вам. Это отель чисто семейный, молодёжи там делать нечего, скучно.

С удовольствием отвечу на все интересующие вас вопросы.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ухоженная территория
  • аквапарк
  • бассейны
  • спа.
  • отдельный гид мохаммед
  • уборка номера
  • поведение некоторых официантов
  • анимация.
Added: 04.11.2014 23:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 723 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

12:43 07.11.14
Многоуважаемый TouristG15,

Мы сожалеем, что мы не смогли соответствовать вашим ожиданиям в течение Вашего отпуска.
Любые негативные комментарии, которые мы получаем, будут обсуждаться с заинтересованными отделами и будут сформированы планы действий, чтобы включить дополнительное обучение , чтобы улучшить эту конкретную услугу для наших гостей.
Именно эти комментарии помогают нам улучшить наш сервис и продолжать совершенствоваться, чтобы предоставлять высокий уровенть сервиса для наших гостей.
Я прошу прощения за возможные неудобства во время вашего пребывания у нас.
Еще раз спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в Тирана Аква Парк.
Спасибо
Администрация отеля
Добрый день. подскажите, пожалуйста, а что там со стройкой? Собираемся отдыхать, а идут технические работы.
Здравствуйте! Как нам сообщили, это строится Тирана Аквапарк Бич 5 звёзд. Вашему отдыху она никак не помешает, так как все это происходит через дорогу и ничего не слышно (если вы об этом переживаете). :-)))
Скажите пожалуйста как обстоят дела с полотенцами на пляж? Нужно с собой ввести? И накрыты ли чем то лежаки на пляже? И еще вопрос, вы там покупали спец.обувь если да, то где и какая стоимость?
И может у вас будут какие то рекомендации? Буду очень благодарна!
Добрый вечер!Отвечаю по порядку: можно полотенца с собой не возить, там есть пункт выдачи, но мы возили, т.к. гид нас запунал, что там может не хватить полотенец на всех. Лежаки ничем не накрыты, мы стелили полотенца. Обувь не покупали, привезли свою, т.к. купили мы в прошлый раз, когда были в Египте. Брали 2 пары доллара за 3 наверное в 2013 году.
Если хотите, чтобы номер был тихий, то просите лучше на сторону дороги или у релакс бассейна. Будут ещё вопросы, обращайтесь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (688) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
TouristG15
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 528