Гостиница находится на 5 км Рославльского шоссе. Т.к. мы приехали в Смоленск уже вечером, то кое-как смогли найти эту гостиницу. На здании нет никакой вывески и то, что это гостиница мы лишь поняли потому что таксист был знаком с этим местом. Самое пугающее то, что рядом огромная стоянка грузовиков, территория практически не освещается, до остановки общественного транспорта идти минуты 4. Зайдя внутрь гостиницы, мы также не поняли куда попали. Странный охранник, никакой стойки администрации.. Оказывается нужно идти в кафе... -Там вам и администратор, и бармен, и официант, и горничная - в ОДНОМ лице. За 2- местный улучшенный стандарт за 2 дня отдали больше 7 тысяч. Сама гостиница, надо сказать, очень маленькая, в ней около 20 номеров. Наш улучшенный стандарт оказался в углу на третьем этаже. Что касается номера - номер маленький, судя по метрам гораздо ниже нормы положенной на двоих гостей. Все оформлено в каком то голубо-розовом стиле. Очень грязные окна, телевизор плохо показывает, вода льется с противным запахом, и нагревается не сразу, душевая кабина подтекает. Огромная слышимость - с утра нам не давал спать какой то жуткий топот по коридорам. Что касается уборки - это полный ужас. За все наше нахождение там не убрались НИ РАЗУ! Не убрали даже мусор из ведра и грязную посуду из номера. Когда мы сделали замечание нашему "администратору- официанту- бармену", она нам пояснила, что оказывается это обязанность гостей, самим уносить за собой весь мусор и посуду. Мы были в шоке. Хоть у них на официальном сайте и пишут о такой услугу как доставка еды в номер, нам пришлось самим спускаться за едой и с подносами тащить ее на третий этаж! мы просто были возмущены. Обслуживание полный ноль.

Из плюсов, хотелось бы сказать, что НИЧЕГО. Но все таки постараюсь отметить какие-то мелочи. Хорошо работал интернет, неплохая еда (хотя салат "Цезарь с КУРИЦЕЙ" оказался без курицы), неплохой матрас и в целом неплохой телевизор, если бы настроили каналы.

Официальный сайт данного места - zebra-smol.ru/

Никому не рекомендую. Считаю, что деньги отданные в этом месте не стоят такого обслуживание.