АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле HELIOPARK Country Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Solo trip in October 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых с детьми и без детей (номер 425)

Translate

Отдыхала в Отеле с 23.10.2014 по 30.10.2014, уже в 3-й раз. Захотелось сбежать от суеты в тихое, комфортное место - не прогадала. И так по-порядку:

1. РАЗМЕЩЕНИЕ: заселение заняло 15 мин, что обрадовало после 3-х часовой дороги. Депозит составил 500,00 (пятьсот) рублей. Информацию об услугах в Отеле предоставили в течении 5 минут , на бумажных носителях, что было очень приятно. Уже с первых минут чувствовалась теплое, доброжелательное отношение к постояльцам.

2. НОМЕРА: при бронировании номера, я оговорила тот момент, что буду проживать одна, но возможно, что ко мне приедет дочь на выходные, данное пожелание было учтено - был предоставлен номер с видом на сосны, с двумя отдельными кроватями, которые могли быть сдвинуты или раздвинуты в любой момент. Мебель в хорошем состоянии; телевизор, холодильник в рабочем состоянии. К сантехнике нареканий тоже нет - все исправно работало. Уборка номера ежедневная. Замена постельного белья - раз в 4 дня. Пополнение чайного набора - по необходимости. На этаже расположен Кулер с питьевой водой и одноразовыми стаканчиками. Wi-Fi работал очень хорошо, что позволяло обновлять смартфоны, планшеты и проводить банковские транзакции.

3. ПИТАНИЕ: шведский стол (3 раза в день), мясо, рыба, птица, котлеты .... не по десять блюд, но все очень вкусно приготовлено. Голодным никто не уходил. Для детей: йогурты, запеканка, творог, каши (2-3 вида) , бульон, овощи, фрукты, выпечка, какао, молоко. Для взрослых: соления, селедочка, супы (3 вида), жаренное, тушенное мясо, рыба, гарниры. Работа официантов выше всяких похвал (быстрота, четкость : Дмитрий, Виталий, Геннадий, Константин)

За 8 дней меню не повторялось ни разу, т.е блюда повторялись, но всегда было что-то новенькое.

4. ДОСУГ: пет-терапия - зоопарк, в котором можно покормить животных (только уже нет медведей ))); пешие прогулки по сосновому лесу; конные прогулки вдоль реки Дубна (на Капе) ; мастер-класс от конюха Сергея по управлению лошадью; для шумной компании - VIP сауна с бассейном; понежить себя - тайский массаж в медицинском центре (могу добавить, что была в Тайланде и делала профессиональный массаж в Отеле (не на пляже) - довольно профессионально, качественно; фиточай, кислородные коктейли. Одним словом программа в Медцентре довольно обширная, разнообразная.

5. АНИМАЦИЯ: утром обязательно на свежем воздухе (для детей и взрослых), днем и вечером - турниры, настольные игры, поделки (для детей и взрослых), караоке. Если вы активны и коммуникабельны, то точно будет весело. Я сама научилась играть в "Кости", "Нарды", играла в "Морской бой", "Бильярд" и даже заняла 3 место в турнире по настольному теннису ))).

Хочу отметить аниматоров : Екатерину и Сергея, которые весело и не принуждено завлекают вас в общую игру.)))

Особо хочу отметить Ольгу Ступину (администратор на рецепшен), благодаря которой, пребывание в Отеле становится легким, приятным. Доброжелательность, данного сотрудника, искренняя улыбка, решение любых вопросов постояльцев (уточнение/перенос/подбор записи и т.п), находятся в приоритете у данного сотрудника.

Одним словом, спасибо персоналу за отличный отдых!!! Если вы хотите спокойного отдыха -Вам в данный отель! Если вы хотите активного отдыха - Вам в данный отель! Самое главное быть настроенным на хороший отдых, а персонал данного отеля вам поможет в этом.!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая
  • ухоженная территория. профессиональный уровень персонала. вкусная еда. анимация.
  • реконструкция бассейна
  • обещали открыть в марте 2015г.
  • но это временное неудобство.
Added: 03.11.2014 14:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (203) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2014
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Hotels: 12
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 8
  • Readership: 5 719