АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле HELIOPARK Country Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Solo trip in October 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых с детьми и без детей (номер 425)

Translate

Отдыхала в Отеле с 23.10.2014 по 30.10.2014, уже в 3-й раз. Захотелось сбежать от суеты в тихое, комфортное место - не прогадала. И так по-порядку:

1. РАЗМЕЩЕНИЕ: заселение заняло 15 мин, что обрадовало после 3-х часовой дороги. Депозит составил 500,00 (пятьсот) рублей. Информацию об услугах в Отеле предоставили в течении 5 минут , на бумажных носителях, что было очень приятно. Уже с первых минут чувствовалась теплое, доброжелательное отношение к постояльцам.

2. НОМЕРА: при бронировании номера, я оговорила тот момент, что буду проживать одна, но возможно, что ко мне приедет дочь на выходные, данное пожелание было учтено - был предоставлен номер с видом на сосны, с двумя отдельными кроватями, которые могли быть сдвинуты или раздвинуты в любой момент. Мебель в хорошем состоянии; телевизор, холодильник в рабочем состоянии. К сантехнике нареканий тоже нет - все исправно работало. Уборка номера ежедневная. Замена постельного белья - раз в 4 дня. Пополнение чайного набора - по необходимости. На этаже расположен Кулер с питьевой водой и одноразовыми стаканчиками. Wi-Fi работал очень хорошо, что позволяло обновлять смартфоны, планшеты и проводить банковские транзакции.

3. ПИТАНИЕ: шведский стол (3 раза в день), мясо, рыба, птица, котлеты .... не по десять блюд, но все очень вкусно приготовлено. Голодным никто не уходил. Для детей: йогурты, запеканка, творог, каши (2-3 вида) , бульон, овощи, фрукты, выпечка, какао, молоко. Для взрослых: соления, селедочка, супы (3 вида), жаренное, тушенное мясо, рыба, гарниры. Работа официантов выше всяких похвал (быстрота, четкость : Дмитрий, Виталий, Геннадий, Константин)

За 8 дней меню не повторялось ни разу, т.е блюда повторялись, но всегда было что-то новенькое.

4. ДОСУГ: пет-терапия - зоопарк, в котором можно покормить животных (только уже нет медведей ))); пешие прогулки по сосновому лесу; конные прогулки вдоль реки Дубна (на Капе) ; мастер-класс от конюха Сергея по управлению лошадью; для шумной компании - VIP сауна с бассейном; понежить себя - тайский массаж в медицинском центре (могу добавить, что была в Тайланде и делала профессиональный массаж в Отеле (не на пляже) - довольно профессионально, качественно; фиточай, кислородные коктейли. Одним словом программа в Медцентре довольно обширная, разнообразная.

5. АНИМАЦИЯ: утром обязательно на свежем воздухе (для детей и взрослых), днем и вечером - турниры, настольные игры, поделки (для детей и взрослых), караоке. Если вы активны и коммуникабельны, то точно будет весело. Я сама научилась играть в "Кости", "Нарды", играла в "Морской бой", "Бильярд" и даже заняла 3 место в турнире по настольному теннису ))).

Хочу отметить аниматоров : Екатерину и Сергея, которые весело и не принуждено завлекают вас в общую игру.)))

Особо хочу отметить Ольгу Ступину (администратор на рецепшен), благодаря которой, пребывание в Отеле становится легким, приятным. Доброжелательность, данного сотрудника, искренняя улыбка, решение любых вопросов постояльцев (уточнение/перенос/подбор записи и т.п), находятся в приоритете у данного сотрудника.

Одним словом, спасибо персоналу за отличный отдых!!! Если вы хотите спокойного отдыха -Вам в данный отель! Если вы хотите активного отдыха - Вам в данный отель! Самое главное быть настроенным на хороший отдых, а персонал данного отеля вам поможет в этом.!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая
  • ухоженная территория. профессиональный уровень персонала. вкусная еда. анимация.
  • реконструкция бассейна
  • обещали открыть в марте 2015г.
  • но это временное неудобство.
Added: 03.11.2014 14:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (202) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.04.2014
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Reviews: 13
  • Comments: 8
  • Readership: 5 717
  • Photos: 9
0 Благодарностей