В санатории создана высокая пропускная способность туристов: еда в две смены, проживание в крошечных номерах с нарушением всех санитарно-гигиенических норм.

Проживание: в номерах холодно, сыро, тесно, грязно. Из-за сырости ничто не сохнет, полотенца начинают вонять на второй день использования. Душевая кабина крошечная, полный человек туда не поместится. Из-за сырости и холода многие матери боятся мыть своих детей. Когда включили отопление, думаете, стало лучше? Отнюдь. Стало нечем дышать, т.к. комнаты малюсенькие и сырые. Открытое окно не спасало, и взрослые и дети были мокрые.

Еда: абсолютно справедливы отзывы про тараканов в столовой. Тараканов много. Очень странно, что при том, что отзывы про тараканов звучат в течение нескольких лет, руководство за все это время так ничего и не предприняло. Еда в две смены, официанты не справляются, собирают посуду прямо во время питания первой смены, причем вместе с грязной посудой собирают и нетронутую еду. Ты пошел за чаем, возвращаешься – еды или приборов уже нет. Мать кормит ребенка, у нее из-под носа забирают ее тарелку и т.п. Но при этом питание второй смены всегда задерживают минут на 15-20. Все замечали, что если 1я смена «поковыряла» салат или другой продукт совсем чуть-чуть, его попросту оставляли второй смене, как свежий.

Примитивное санаторное лечение Дилуча отстает от современного санаторного лечения лет на 20. К сожалению, некоторый мед.персонал халатно относится к своим обязанностям, в частности у нас было несколько случаев заболеваний и детей и взрослых после ванн, т.к. мед.персонал не проверяет температуру воды в ванной. На массаж очередь подходит только к концу твоего пребывания, поэтому положенные 10 сеансов массаж мало кто получает. Нам пришлось ограничится пятью.