АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1041 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in October 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

далеко не пять звезд

Translate

отдыхала с 26.10.14 по 02.11.2014

Привезли в отель и тут началось...завели в зал человек так 50-60,раздали браслеты,затем сотрудник ресепшена подзывал по одному к себе и предлагал заплатить ему как он называл "презент" для того чтобы нас заселили в нормальный номер.Мы спросили чем отличается нормальный от не нормального.Он показал нам на выход из отеля и говорит воооот туда пойдете и через дорогу ваш корпус за который мы заплатили,а если мы хотим де люкс,будьте добры заплати ему деньги.И это все при том,что мы покупали путевку в шарм плаза 5*,а нас хотели заселить через дорогу в шарм резорт 4*!В номере в принципе все было хорошо,но не работал сейф,пришлось вызывать,чтоб его починили и тут хотели с нас взять деньги за починку.

Питание:сразу скажу не сварения не было,в этом плане все отлично!никто из нас не травился.Но каждый день одно и тоже,мяса очень очень очень мало,а если и есть,то есть его невозможно оно просто не жуется.И приготовтесь,что очередь всегда и везде будет!Чтоб зайти в ресторан очередь,чтоб набрать себе покушать очередь,чтоб сесть за стол снова очередь,налить чай/кофе угадайте что? да да очередь!забудьте про маленькие ложки...их всегда нет!я ела йогурты вилкой,размешивала чай ножом,сама накрывала себе на стол чистые приборы,знала где их взять с салфеткой.Сок,прохладительные напитки приносят только официанты,а чтоб его допроситься надо еще постараться его найти,дождаться,а это могло занять и минут 30,за это время можно было подавиться кушать в сухомятку.Короче,голодными точно не останетесь,а вот довольными вряд ли.

Анимация:очень скудная,скукута неимоверная,приходили певцы пели заунывные песни,только единственный раз пришел нормальный крутой певец!не знаю как его зовут,но он завел народ,все танцевали пели с ним,это единственный плюс!в остальное время к вам будут приставать аниматоры с покупкой билетиков в клубы,билетики на шоу в самом отеле.

Пляж:пляж это целая мафия...если вы хотите занять лежак относительно близко к берегу,то вставайте в 6:30 утра и бегите бегите на пляж как можно быстрее,иначе все,мест нет.А еще если вы заняли лежаки и положили туда свои полотенца,угадайте что??это не факт что это ваши места и останутся!на моих глазах два араба подошли к лежакам их было 4 шт и 4 полотенца соответственно на них и просто скинули полотенца и утащили парочку лежаков,и тут вы задаетесь вопросом куда??и зачем это надо??а вот зачем....приходят туристы,который хорошо выспались,позавтракали и не спеша часам так к 12 пришли на пляж и вот ведь не задача,мест то больше нет,но не стоит отчаиваться,можно подойти к арабам-сотрудникам отеля дать им на лапу и они прошерстят весь пляж в поисках лежаков для вас,сами накроют полотенцами и принесут куда надо.Второй раз я наблюдала картину как два араба отбирали лежак у русской женщины с ребенком,у которой муж ушел поплавать,она отчаянно пыталась им объяснить,что этот лежак занят,но арабы не унимались,стали орать на нее типа уже два часа лежак свободный и с тебя хватит,тут два русских парня пришли на помощь бедной женщине и стали наезжать на арабов,после чего они швырнули на песок лежак со словами сама тащи!!!народ,это кошмар!!!ну за что такое отношение??как же портят деньги людей!))

Бар:единственный нормальный бар это возле ресепшена,там вежливые официанты всегда давали воду и все напитки,которые нам положены по системе все включено,а вот бар на пляже кошмар,всегда с недовольными лицами,лишний раз не попросишь ничего,поэтому все сами все сами,берешь свою тару и наливаешь себе водички и прохладительные напитки.

В общем,если не хотите себе испортить отдых,лучше поищите другой отель,на сколько я не привередлива к обслуживанию и тд,но этот отель меня "поразил".

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • море
  • пляж
  • потрясающий коралловый риф.
  • сервис
  • еда
  • качество напитков
  • номера
  • персонал.
Added: 03.11.2014 12:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

13:13 06.11.14
Уважаемая Анна,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что потратили время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы директору баров и ресторанов отеля, менеджеру рекреации и менеджеру Анимации, которыми будут приняты соответствующие меры.

С Уважением,

Елена,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza.
Useful review
Согласен с Анной полностью..................
Михей, Анна пишет, что оплатила 5-ку, а не ресорт 4 звезды....с какой стати она должна была давать на лапу????Её и так должны были заселить в норм.номер, а не в корпуса предлагать 6-7-9 (это как раз ресорт 4 звезды)
6 и 7 корпуса относятся к стандартам Плазы, но иногда туда могут поселить и оплативших стандарт в Резорте.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (848) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 041