АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5721 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Bone Club Sunset Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a couple in October 2014
03.10.14 - 12.10.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Посетили отель с 3 по 12 октября 2014г. Отель новый. Всё...

Translate

Посетили отель с 3 по 12 октября 2014г. Отель новый. Всё чистое. Приехали в 6.30. За 40 долл. заселились через 30 минут. Номер уютный, чистый. Убирались каждый день. За 100 руб. на кровати появлялись цветы. Персонал на ресепшен плохо понимает русский язык.

Гости отеля в основном немцы, также есть поляки, швейцарцы, русских очень мало, процентов 5 от общей массы туристов. Весь персонал проявляет старание. Еда на твёрдую четвёрку, разнообразие не очень. Курица, индейка, говядина. На мангале курица и люля-кебаб из говядины, рыба. Во время турецкой ночи (суббота) шаурма. Есть тостеры для бутербродов, очень любимые немцами, которые есть не во всех отелях. Официанты стараются особенно перед немцами. Отзывы на ресепшен на технические проблемы очень долгие.

Бассейны идеальные, хлорка в норме. Горки на 3. Территории практически нет, но то что есть убирается очень тщательно. В Спа центре персонал ленивый, турецкую сауну не починили за 9 дней нашего пребывания в отеле, и до нас были люди, их тоже обещаниями кормили. Парогенератор можно купить за 10-15 дней легко. Лампочка в сауне горела одна из трёх всё время, говорили несколько раз… бесполезно. Пляж отличный, бар на пляже четвёрка. До пляжа 10 минут пешком, автобус ходит часто, по дороге подбирает туристов.

Отдельно хочу сказать про отельного гида Леонида… Брали экскурсию в Иерусалим , продал за 330 долларов с человека, скидки нет, совести тоже. В автобусе были туристы из Алании от того же туроператора за 280 долларов с человека. После экскурсии не поинтересовался о нашем мнении, наверное, сильно занят. Гида нужно менять, зажрался… Сама же экскурсия впечатлила, советуем. Ещё один камень в огород туроператора трансфер в аэропорт. Автобус приехал на 15 минут позже. Гид Катя по дороге в аэропорт долго разгораривала на повышенных тонах с водителем. Кондиционер в автобусе включили через 20 минут только после того как подошли прямо к гиду и водителю. Дальше заехали на фабрику сладостей, где всё по нереальным ценам. В итоге в аэропорту мы были за 1час 10 минут до вылета, были очень большие очереди на регистрацию и самолет улетел на 40 мин позднее. За трансфер в аэропорт туроператору два.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • новый отель
  • маленькая территория
Added: 01.11.2014 17:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Зачем после всего этого вообще ставить какие-то плюсы отелю? ведь по сути их вообще нет.
Плюсы есть , но и работать есть над чем...
14:50 02.12.14
Спасибо Вам Василий,что поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
С Уважением Администрация Отеля Bone Club Sunset!
"Весь персонал проявляет старание" Надо полагать, Василий, в Вашем понимании проявление старания -вовсе не означает само старание. Ну т.е. если бы не проявляли, а просто старались, может быть на четверочку натянули?
вообще непонятно, отзыв негативный только за счет косяков туроператоров - отель то тут вообще причем???? вы же на сайте пишите отзыв про отель и сервис в отеле,а не гидов и туроператоров
Useful review
Useful review
Еда на твёрдую четвёрку, разнообразие не очень. Курица, индейка, говядина.

Позвольте полюбопытствовать - какого еще вида мяса Вам не хватало в мусульманской стране?!
Добрый день, Оксана.

Разнообразие я имел ввиду: говядина, телятина, баранина в разных видах как например в отеле selge beach resort spa 5 Сиде, и выпечка в боне оставляет желать лучшего...
Так как сама являюсь работником туризма - знаю что selge beach порядком выше по стоимости. Так что у туриста всегда есть выбор.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (395) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Василий
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.12.2008
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 5 962