АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1144 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in October 2014
21.10.14 - 31.10.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это отель не пять звезд!!!

Translate

Отель по факту четверка, о чем вам и скажут сертификаты вывешенные в холле отеля. При заселении вынуждены были дать 20 долларов за спокойный номер, так как пытались заселить в номер корпуса ,где идет ремонт. Общение с нами персонала на ресепе было такое, как будто они сделали нам великое одолжение . На вопросы и замечания никакой реакции. В номере нет халата,тапочек,мыла,шампуня. К русским отношение просто отвратительное. Грубят, отвечают с раздражением. На столе не убирают тарелки. Сервис просто ужасный! Не рекомендую этот отель.

  • красивая территория
  • низкий уровень сервиса
Added: 01.11.2014 11:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 556 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Халаты и тапочки дают гостям кто приехал 2 раз
Интересно,с каким лицом,и каким тоном Вы обращались к персоналу?Как Вы к ним,так и они к Вам.Сколько раз обращались,моментально на все реагировали!Подходили с улыбкой,и доллары не платили.Да,и к русским прекрасное отношение!Все доброжелательные!Со многим персоналом общались в конце отдыха как друзья.И интересно,если такой плохой отель,что там делают немцы?Их там больше половины отдыхающих.
Мы отдыхали в этом отеле в апреле 11г. и ничего подобного что написано в отзыве не заметили. Полностью согласен с комментариями к Олега и Марии
За сервисом езжайте в Турцию , а за морем и историей в Египет.Обслуживающий персонал , это люди которые обеспечивают Ваш отдых и относится к ним нужно вежливо .
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 192) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Олеся
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 590