АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1532 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
18.09.14 - 01.10.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Коротко о главном

Translate

Отдыхал с дочерью, её мужем и 6-месячным внуком с 18 сентября по 1 октября 2014 года. В основном об отдыхе осталось хорошее впечатление. Не буду повторять все те положительные моменты, которые многократно описаны туристами, в побывавшими в этом отеле ранее. Остановлюсь на деталях, которые, на мой взгляд, необходимо учесть администрации отеля, ну и гостям тоже. Первое: полетел отдыхать с дочерью, так как хотелось помочь в хлопотах с грудным ребенком. Естественно, при регистрации убедительно просил предоставить номера поближе. Покивали, заверили, что номера расположены недалеко. Реально же поселили не только в противоположных сторонах отеля, но и на разных этажах. Дочь с грудничком расположили в номере над рестораном, да еще и в зоне гриля, понятно. Понятно, что шум и чад не очень способствовали приятному отдыху. На просьбу поменять номер, пусть и не в тот же, отнеслись равнодушно. Так и пришлось им две недели пребывать с закрытым балконом, зато с видом на море, а точнее на ресторан, бар и частично бассейн. Мой же номер - 1327, на стыке крыльев здания, судя по всему предназначен исключительно для соотечественников из России, украинцев или казахстанцев. Презентуемый "частичный вид на море" - это, наверное, ради смеха. Так называемый балкон, размером с кухонный стол, и две практически смыкающиеся стены делают весьма затруднительным какой - либо обзор. Правда есть и плюс- в номере постоянный полумрак и восходящее солнце не будит. Кроме того, растущие под окнами сосны и эвкалипты - это не ресторанная гарь, можно вообще не закрывать балкон и дышать живительным воздухом. Кстати, в тишине под сенью этих крон, прекрасно гулять с ребенком.

Это о размещении. Далее - в отеле формально установлен дресс-код. На ужин для мужчин обязательны брюки и соответствующая обувь. Фактически же эти требования никто не контролирует. Уважаемая администрация, если уж установлены правила, они должны соблюдаться. Кстати, на хождение в дневное время в холле (а это - лицо отеля) людей обоих полов в плавках и купальниках тоже необходимо реагировать. Дорогие соотечественники, ну давайте немного обращать внимание на эти "мелочи". Право слово, иной раз так за державу обидно! Бросилось в глаза халтурное отношение персонала к уборке на пляже. В кабинки для переодевания порой было неприятно заходить - песка на ковриках было едва ли не больше, чем на пляже. Пакеты, мусор, окурки, особенно в удаленных от моря рядах шезлонгов, лежали изо дня в день. Ну и последнее: здорово, что на всей территории есть вай-фай. Но неприятно поразило то, что как только выписался из номера (к 12-00), ты лишаешься возможности им пользоваться. Хотели зарегистрироваться на рейс по интернету, просили на ресепшн возможности подключиться по доступному каналу - не положено! Извините, конечно, но по-моему за достаточно солидные деньги, отданные за путевку, эту мелкую услугу можно было бы и продлить. Вот, пожалуй, и все, на что хотелось бы обратить внимание и администрации и отдыхающих. В остальном - все очень достойно, поверьте мне, я бывал во многих странах и отелях не ниже 4*. Готов ответить на возможные вопросы. Хорошего всем отдыха!

  • хорошее
  • разнообразное питание
  • сервис
  • отличный пляж
  • хорошая территория
  • постоянные интересные вечерние шоу-программы
  • условия для отдыха с детьми
  • пренебрежительное отношение персонала к просьбам при заселении
  • недостаточный контроль за установленными правилами (дресс-код)
  • небрежная уборка пляжа.
Added: 31.10.2014 23:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 147 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:03 22.11.14
Уважаемый Евгений,благодарим Вас, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Мы рады, что в целом, Вы хорошо провели время и Ваш отдых удался.Также благодарим Вас за пожелания по улучшению работы отеля. Мы уверены, что Ваша критика поможет нам добиться высоких результатов. Мы желаем Вам всего наилучшего и ждем новых встреч с Вами и Вашими близкими.

С уважением, администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (522) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Евгений
Russia
Aleksandrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2014
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 11
  • Readership: 13 492