АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3752 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2014
17.10.14 - 27.10.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель спасает море и аниматоры.

Translate

Отдыхали в данном отеле с 17.10.2014 по 27.10.2014.Заселение прошло достаточно быстро,за 10$ нам дали номер на первом этаже с видом на бассейн,пояснив,что если хочется номер выше или с другим видом нужно заплатить 40$(другой вид это прямо на море по всей видимости). В отель Sphinx Aqua Park Beach Resort можно переселится за 60$. В номере не работал сейф,бежал туалет и не работали ночники прикроватные.Просили устранить данные неполадки целый день(кстати ночники так и не сделали,а мы не стали напоминать в 100раз)!При заселении сделали запрос на детскую кровать,ждали целый день,принесли только к 11 часам вечера,когда ребенок уже спал.Как бы да вам все улыбаются и говорят и обещают,что все будет буквально через 5 минут,НО на деле все не так!Что касается питания.Разнообразно,но быстро все надоедает.Фруктов очень мало. Огромная проблема-на территории 2 отеля Sphinx Aqua Park Beach Resort 5* и King Tut Aqua Park Beach Resort 4*,вот все кто с отеля Sphinx могут питаться в любом ресторане,не знаю по какой причине,но они все кушают в ресторане King Tut,поэтому очереди нереальные,особенно на завтраке за омлетом или блинами,можно минут по 20-30 стоять если не дольше.Порой не хватает приборов, это огромный минус,не понятно почему руководство отеля с этим ничего не делают. Аниматоры,шикарные ребята,они мастера своего дела,мы в восторге от них,БОЛЬШОЕ ИМ СПАСИБО,благодаря им можно закрыть глаза на некоторые недостатки,выкладываются на все 100%.Что касается моря это не описать,тут можно увидеть сразу все(не обязательно ехать в открытое море). Заход для деток просто отличный!Для взрослых можно поплавать с маской и увидеть всю красоту.

Спасибо отелю за гостеприимство.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • территория отеля
  • аниматоры
  • старая мебель
  • грязь
Added: 31.10.2014 14:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 721 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:17 03.11.14
Уважаемая Татьяна,

Спсибо за коментарий о нашем отеле и всех сервисах вцелом!

Мы рады, что Вы остались довольны отпуском и все Ваши замечания и пожелания были переданы менеджерам, так что работа над этим уже ведется. Искренне надеюсь что в Ваш следующий визит, Вы сможете оценить, проделанную нами, работу!

С наилучшими пожеланиями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 504) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 752