АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2014
14.10.14 - 28.10.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень красивая, ухоженная территория отеля, чудесное море...

Translate

Очень красивая, ухоженная территория отеля, чудесное море и климат, хороший пляж. Сервис хороший, но часто поздняя уборка в номере и смена полотенец во второй половине дня. В ванной комнате душ вмонтирован в стену под потолком- вымыть волосы большая проблема. Гигиенический душ : только холодная вода. Рецепшен отличный. Питание- плохо. Завтраки однообразные, горячие блюда совершенно безвкусные, плохо вымытые листья салата с песком,яичница со скоролупой. Абсолютно одинаковые завтраки две недели- никакого разнообразия. Некачественно вымытая посуда, битые стаканы. Обед: большое количество безвкусных салатов, нет обозначений соусов, приправ, состава блюд. В результате пользоваться ими не представляется возможным. Из множества ресторанов отеля лучшим является Hot Rok Caligula , неплохо готовят некоторые блюда в ресторанах Sea Food Island и L'entrecote, но подают с невкусными соусами . Выпечка отличная. Самое отвратительное : курение на балконах, пляже и ресторанах, отравляющее здоровый , морской воздух курорта. Совершенно не выполняется требование о дресс-коде как у мужчин, так и у женщин. Отель не соответствует объявленному статусу.

Added: 30.10.2014 19:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 378 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
14:15 03.12.14
Уважаемая Иванна,
Мы благодарны Вам за детальный отзыв о проведенном отпуске.
По Вашему замечанию о времени уборки спешим сообщить, что номера убираются в течение дня до 17:00 и в первую очередь для вновь прибывающих гостей. В случае если наши гости сообщают о предпочтении времени сервиса это всегда учитывается.
Завтраки в отелях предлагаются континентальные и меню не меняется.
К сожалению, мы не можем запретить курение на открытом воздухе.
Спасибо за указанные недостатки. Все Ваши замечания переданы в соответствующие службы для последующего устранения.
Мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность, чтобы мы смогли поменять Ваше мнение о нашем отеле. Мы в свою очередь сделаем все возможное, чтобы сделать Ваш отдых комфортным.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Адмистрация
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иванна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 362