АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2203 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2014
19.10.14 - 29.10.14
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначные впечатления

Translate

Ехали отдыхать с ребенком год и 3 мес,поэтому выбирали отель рядом с аэропортом,с песчаным заходом в море и большой зеленой территорией,по которой удобно передвигаться с коляской,но в тоже время отель должен быть веселый.Мы активные родители,не любим спокойный отдых днем и вечером,уложив ребенка,не против сходить на шоу или потанцевать.RRR по всем параметрам подходила больше всего,описание номеров нас не напугало,т.к. проводить там много времени мы не собирались.Теперь по порядку:

1. Территория-просто замечательная,большая,зеленая и ухоженная.Гринлэнд,детская площадка,зона с пирамидами и вечерним кинотеатром на траве для детишек-все на уровне,очень красиво и удобно.С коляской передвигаться никаких проблем,везде есть заезды,но нужно иметь ввиду,с линии моря подниматься нужно все время в горку,достаточно приличную.Нас не напрягало,но если вдруг уставали,могли прокатиться на автомобильчике.Для ребенка это как мини-экскурсия,очень нравилось кататься.С коляской в него правда проблематично садиться,мы даже не пытались,оставляли ее папе и ехали в номер,а он после волейбола ее привозил.

2. Кухня-достаточный ассортимент,все свежее,естественно,есть своя специфика,но голодным остаться трудно.Придираться не буду.Для ребенка также всегда можно найти подходящую еду-яйца,фрукты,свежие,отварные или запеченые на гриле овощи,отварные курица и говядина,индейка,макароны,картофельное пюре,сыры,блинчики,йогурт и сметана в больших мисках,но на их качестве это не сказалось.Иногда можно было накормить супом,но часто для ребенка он был слишком соленым.Также достаточно еды для ребенка можно было выбрать с основного,а не диетического стола,искала без лишних специй и не соленое,проблем с пищеварением и аллергии не возникало.

3.Пляж и море-чистота и красота.Мусор со столиков и урны постоянно убирают.Вся береговая линия основного пляжа-лягушатник,очень мелко,детям раздолье,для взрослых спуск с пантона. Но,пляж очень маленький,народ кишит,лежаки впритык др к др,в береговой зоне куча родителей барахтаются на мелководье,тут же проходят фотоссесии профессиональные и не очень,чтобы в кадр не попали чужие загарающие попы и бесящиеся дети,нужно постараться.У пантона куча поплавков в масках,обследуют кораллы.В общем,все др на дружке буквально,поэтому тем,кто любит уединение и тишину-на релакс пляж.Но там заход только с пантона,с мелкими детьми неудобно,плюс лестницы.Также там тишина,на осн пляже грохочет музыка с перерывом на обед,что нас вполне устраивало.В 9 утра уже сложно с лежаками.Точнее они всегда есть свободные,но в центре пляжа,под самыми колонками,поэтому и занимаются самыми последними.Норм места освобождаются не раньше обеда.Рядом спа,детская и волейбольная площадка,бассейны,а также грильбар,где можно пообедать,все очень удобно расположено,поэтому мы до заката проводили время в прибрежной зоне и не было необходимости тащиться наверх в гору по жаре.Правда более разнообразные обеды в осн ресторане,кому нужен выбор детских блюд придется идти туда,но нас устраивал грильбар.На счет пляжных полотенец,многие пишут,что менять их нужно у уборщиков номеров,которых сложно застать.Зачем?У бассейна же есть пункт обмена карт на полотенца.Единственное,если вы вечером не успели сдать,на след день полотенце вам уже на чистое не поменяют,заберут грязное и вернут карту,многие на это жаловались.Но я уверена,что через 5 мин можно подойти и обменять карту опять на чистое.Геморрой,но небольшой,уж точно лучше,чем жаловаться на ресепшн.

4. Контингент.Русскоязычные,очень много семей с маленькими детьми,хотя мы думали,что отель больше молодежный,в октябре точно было наоборот.Молодежь нам не мешала,ее даже не хватало:)) а вот куча детей наверное многих неподготовленных отдыхающих напрягала.Очень много было парней парами,в смысле друзья приехали,а женскую компанию найти не могут,жаловались сплошь и рядом,что девушек не хватает,все ждали новых заездов,ходили и страдали.Если ты одна на дискотеке,облепляют просто,озабоченность зашкаливала.Быдла не видела,был как-то один пьяный товарищ в лобби,с надписью Россия на футболке,очень хотел затеять разборки с кем-ниб др национальности,докапывался и очень растраивался,когда на все выпады получал вежливый ответ.В целом,народ на веселе,но в полне адекватный.Считаю,что русские в отеле это не минус,вы когда-ниб видели как отдыхает европейская молодежь?Это атас просто,наши выпускники воскресной школы просто в сравнении с молодыми испанцами,немцами,французами тусующимися вместе,это ребята вообще без тормозов.Сталкивалась неоднократно в Европе в молодежных местах,а в Доминикане они до океана даже не доходили,все ограничивалось баром на входе на пляж,видимо ради него они и летели 12 часов.

5. Анимация очень активная,ребята стараются всех вовлечь и развлечь,постоянно музыка,различные мероприятия,конкурсы,волейбол,футбол,теннис.

6. Размещение.Это огромный минус этого отеля.Мы знали,что номера не очень,но чтобы так все плохо даже не ожидали.Санузел как в общаге,дырка в полу и душевая лейка,которая немного регулирует наклон и все,помыть там маленького ребенка практически не реально,самому только в тапочках при открытой двери.Душевая дверь не закрыается плотно и открывается вовнутрь переграждая душевое помещение,мыться реально только с открытой дверью,а это значит весь пол в ванной мокрый,ребенок может навернуться только в путь,осторожнее.В ванной нет ни шампуня,ни геля для душа,висит автомат с жидким вонючим мылом,как в обществ туалетах,везите все свое,фен,кстати хороший.Все в номере старинное,грязное,в подтеках краски,желтых пятнах и т,д.,детская кроватка такая же.Убираются очень плохо,грязно всегда,причем я не жуткая аккуратистка и на многое закрываю глаза.В номерах муравьи и комары,это как приложение,дети искусанные с ног до головы поголовно,следы от грязной обуви на стенах,потолке и шторах,видимо народ ночами комаров гоняет.Покупайте фумигаторы местные,наши не помогают.У нас в номере были мыши,точнее забегали если дверь балкона не закрыть,у знакомых клопы,искусана вся семья была.Думали комары,пока в постели не обнаружили.Номера там может и есть нормальные,без учета спа,но я их не видела,хотя там все поголовно переезжали и меняли номера из корпуса в корпус в поисках лучшего и мы в том числе.Суть не менялась,одно и тоже,если не хуже.В шоке от состояния номеров все,даже те,кто далеко не 1й раз в отеле,а их действительно много.Постельное белье желтое синтетическое в огромных катышках и с липучками по периметру,которые постоянно колятся,сначала думала песок в постель попал,ан нет. Покрывала на кровати нет,увидела у кого-то на фото,да еще и лебедей.У нас не было,заправляли сверху накинутой простынкой.Причем с уборщиком были хорошие отношения и чаевые ему оставляли,воду,колу,полотенце все без проблем,но уборка у них вот такая,никакая.Сушилок для белья нет,переняла у соседей ноу хау,веревка натянутая между кресел.У нас ребенок покрылся сыпью как при ветрянке плюс температура высокая,так что мы в этом чудном номере провели под конец больше времени,чем рассчитывали.К слову не мы одни,несколько малышей подхватили этот энтеровирус,но на отель я не грешу в этом плане,все-таки его на любом побережье поймать можно.Берите с собой обязательно противовирусное,иммуномодуляторы,жаропонидающее и хлорофилипт обрабатывать укусы и сыпь,если не дай Бог подхватите.Местные доктора за 30 баксов ставят ветрянку и дают антибиотик,который от вирусов сами понимаете не помогает Еще выдали болтушку,обрабатывать кожу в течении недели-10дней,хорошая штука,но дольше 3х дней ее применять нельзя,об этом не предупреждают,так что ко всем местным лекарствам внимательно переводите инструкцию и проверяйте информацию от врача о диагнозе и методе лечения со своим педиатром.

7. Персонал.Вежлив и улыбчив,мелкие просьбы да,но если нужна реальная помощь,врятли вы ее получите,получите очень вежливый отказ или игнор,списаный на большую занятость.Но это не новость собственно,если у вас нет никаких серьезных проблем или претензий,то все очень позитивно.Кстати про мышей и клопов в номерах они прекрасно знают,но не придают этому больших проблем,просто с охотой поменяют вам номер на такой же,типа помогли:))денег,к слову не вымогают за хорошие номера,хотя мы предлагали,если есть места и у вас деньги,переселят в улучшенный с видом на море,фемели или спа-номер по тарифу,если нет будут переселять из стандарта в стандарт бесплатно.

8.Интернет.Вай фай только в лобби,в часы пик,а они там частенько,т.к. основной ресторан именно на ресепшн и все там зависают с устройствами загрузить что-то или позвонить нереально.Нужно ловить моменты в течении дня,когда народу меньше.Но если вы на море или бассейне,шататься в гору туда проблематично.

В общем,очень неоднозначный отель,смотрите сами.Если бы там отдыхала только веселящаяся молодежь без претензии на чистоту и минимальный уют в номерах,все бы ничего и скорее даже супер,но отель принимает много взрослых людей и семей с детьми,цена не низкая,звезд 5, а качество номеров,мама дорогая.Могли бы подшаманить и чистоту навести,было бы здорово и удобно всем,потому что территория позволяет провести отдых не мешая др другу отдыхать или веселиться

  • территория
  • море
  • номера
Added: 30.10.2014 17:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 073 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Очень адекватный отзыв. Присоединяюсь. Правда когда мы отдыхали(в феврале) было ооочень много молодежи, а детей немного. И номера...такого ужаса не встречала к счастью. В нашем корпусе 1/2было все ок и у нас, и у соседей. Ни насекомых, ни дырки в полу, вполне приличный номер(денег не платили)
Да, не повезло с номером.... Вот чем и хороши отзывы, я вот начиталась и сразу СПА бронировала. Пусть дороже, но не пожалели ни на минуту! Там номера нормальные (относительно остальных, я так понимаю, так-то тоже вопросы есть к мебелишке). И, главное, тишина и покой, своя тперритория от всех огороженная. Хорошо там в общем....Хотя уборщик не напрягался совсем! сначала благодарили, а потом думаем "За что? Мне за плохоу работу никто доллар не даёт чё-то))))" И перестали благодарить, он обиделся наверное, и стырил маленькое полотенце для рук. Пришлось звонить на рецепшен, а то читала, что при выезде могут предъявить как пропажу. Принёс потом)
Сколько заплатили?СПА-это отдельное здание напротив магазинчиков,люксовые номера?
Спа-да,корпус напротив магазинчиков,на линии моря.Я тоже хотела бронировать спа,цена на тур была с незначительной разницей,примерно в 5-6 тыс.руб на 10 дней за номер. Но в момент оплаты,предложения спа-номеров на наши даты вылета уже раскупили.На месте спа решили не брать,т.к. Нам важно было распологаться на одном "плато" с ресепшн,вся вечерняя жизнь там-ресторан,лобби,интернет,зоопарк,анимация и больница и в гору уже тащиться не нужно при любой необходимости,дошел быстренько по ровным дорожкам.Поэтому мы переселялись между 6-7ми корпусами,которые на одной линии с ресепшн. Расположение было удачным,во 1х тихо,во 2х близко и удобно ходить до всех стратегических центров вечерней отельной жизни.А день мы проводили на линии моря ,там как раз все для активного дневного времяпровождения и не было особой необходимости таскаться в номер.Может без ребенка,это и не важно,а вот с детем приходится учитывать все нюансы
Moscow Tourist
15:29 31.10.14
Useful review
16:29 01.11.14
Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за оставленный комментарий об отеле!
Все Ваши замечания и пожелания учтены и переданы менеджменту отеля!
С Уважением,
Центр по работе с гостями
Useful review
Useful review
не поняла насчет туалета - что серьезно дырка в полу ??
Я имела ввиду санузел.Унитаз естественно есть,а вот душ-это душевая лейка и сток в полу.
Ну так почти во всех номерах вроде, ничего страшного в этом не вижу. Я тоже поначалу подумала, что дырка вместо унитаза))))
Меня поразила не система душ-слив,а убогость этого помещения,грязная плитка в подтеках,плесень какая-то,дверь неподходящая по размеру проема,которую закрыть невозможно,она открывается вовнутрь и попросту перегораживает пространство душевой.Поэтому мыться возможно только с открытой дверью.А на счет лейки и слива,писала больше для гостей с детьми,чтобы там помыть ребенка,нужно извратиться и желательно в 2м,иначе малыша просто угробить можно,там не развернуться с открытой дверью
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 333) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
minton
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 2 221
  • Photos: 0
0 Благодарностей