АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
682 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in October 2014
11.10.14 - 22.10.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхать хорошо! НО, не здесь!

Translate

Отдыхали в октябре 2014 года вдвоем. Привезли в отель ночью 00.30. После 20$ и шоколадки нам предоставили "самый хороший" номер 3418 с видом "на море" и на главный центральный бассейн. В последствии не пожалели, т.к. с другими номерами не сравнить (по отзывам тех, с кем познакомились позже).

Первое впечатление от НОМЕРа: М-ДА.....Древние египтяне знали толк в строительстве больше, чем их потомки.Мебель старая, пошарпанная, в ванной лейка держится на одном саморезе, унитаз качается, в умывальнике стоит вода (по этому умывальнику подходили к персоналу аж 3 раза-толку НЕТ). Одно радовало-кровать большая и удобная, да балкон. Еще надо отметить: постельное белье, полотенца меняли постоянно, даже один раз сделали Лебедя, мусор выносили каждый день. А вот волосы от предыдущих постояльцев за дверью в ванной исчезли только через неделю.

ПИТАНИЕ: трехразовое, день сурка)))) каждый день одно и тоже меню, одни и те же лица в ОЧЕРЕДЯХ за едой, за кофе, за мясом (где мясо только в одном месте лежит), за чистыми тарелками и стол.приборами. Это что касается основного ресторана. Есть две закусочные, где дают картошку фри. пиццу и хот-дог. Есть можно. Тут хоть свежий воздух, да и народу меньше, так что начали заменять обед в этих закусочных. Напитки также все есть.

НАПИТКИ: так как арабы-мусыльмане, то они не пьют и следовательно не знают вкуса того, что наливают. Все спиртное абсолютно невкусное, может потому что оно теплое, но проблема со льдом. его просто нет. А то которое появляется хватает на 5 минут. Ром, виски,коньяк,джин,водка,текила,бренди имеют одинаковый вкус СПИРТА!!!бэээээ!!! Пиво пару дней было бутылочное, нормальное, можно пить. Но количество было ограничено двумя стаканами по 150гр в одни руки и кончалось очень быстро, и опять же ОЧЕРЕДЬ. Пока возьмешь два стакана, дойдешь до лежака, стаканы уже пустые и опять нужно возвращаться в ОЧЕРЕДЬ.... вот так и загорали )))))

МОРЕ: оно где-то далеко, а именно: козья тропа 250м по колено между кораллами. Пирса нет, а нужен! Вода прозрачная только с наступлением глубины- здесь Море красивое, раздолье для тех, кто любит плавать с ластами и маской. Всех остальных - милости просим в бассейн. В отеле их много, кажется пять,разной глубины.

ТЕРРИТОРИЯ: красивая, ухоженная, большая, много зелени. Радует глаз))))) Много тропинок, дорожек, скамеек. Одним словом: Очень красиво! Есть клуб на территории с движущимся танцполом: три раза в неделю бесплатно, а так 10$ за вход.

ТУРОПЕРАТОР: Анекс. "Молодцы", на первой встрече с гидом проехались по ушам-больше половина туристов купили экскурсии, которые на деле оказались в 3 раза дешевле у агентов, кто предлагает на территории отеля.

ЭКСКУРСИИ: так как находится отель в самом конце маршрута, то автобус сначала приезжает за нами, потом собирает в течение 1,5 часов другие отели. потом начинается экскурсия, затем в обратном порядке. В итоге в дороге 3-4 часа, а экскурсия бывает по времени и меньше. 1001 ночь-не берите-ужас, этих денег не стоит. Вечерняя анимация в отеле намного лучше.

СЕРВИС: чемодан был вскрыт на третьи сутки в номере((((( Сломали кодовый замок. Провели так называемое "расследование", после нашей предьявы, и принесли нам фрукты на тарелке в номер, подсластить горечь утраты и навесной замочек с почтового ящика)))))) Повара накладывают еду, будто из своей зарплаты отдают, бармены требуют шоколад за свои услуги, а официанты навязывают купить у них спиртное.

В целом об отдыхе: отдыхать-не работать. загорали, купались, кушали, пили, веселились. Но больше сюда не приедем, да и не рекомендуем. Может они и стараются, но у них свое представление о сервисе, чистоте, питании. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 27.10.2014 23:51 3 723 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте!
Простите, у Вас вскрыли чемодан?! Они приглашали полицию?! У Вас что то пропало?!(мзвините за вопросы,но просто Такое и в отеле ,который продают как 5*)
Useful review
19:30 29.10.14
Здравствуйте Mr. Damir!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 786) Next rate Все отзывы автора (1)
Damir Nigmetzanov
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 682
  • Photos: 3
0 Благодарности