АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
917 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2014
04.10.14 - 11.10.14
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в этом отеле с 4 по 11 октября. Прилет был ранний...

Translate

Были в этом отеле с 4 по 11 октября. Прилет был ранний. Номер нам дали в 11 часов, за что большое спасибо. Отель выбирала по отзывам, на всякую ерунду никогда не обращаю внимание. Поэтому была настроена на хороший отдых.

Отель, действительно, не плохой. И территория, и питание, на мой взгляд соответствуют отзывам.

Хочу заострить внимание на отрицательных моментах. Номер у нас был фэмели 15206. Обнаружилась течь в раковине.Текло на пол как из ведра, ни умыться с дороги. Устранили, ближе к вечеру только после второго обращения.Но и это для меня не было большим минусом. Я была в шоке от постельного белья. Такого серого с пятнами белья я не видела ни в одном отеле. На подушках длинные черные волосы.И это на всех трех кроватях! Попросили поменять. Заменили, смотрят,а это еще хуже. Притащили третий комплект, и он не лучше. Решила закрыть глаза и не обращать внимание, но осадок остался неприятный. Полотенца тоже иногда попадались все в пятнах. И пляжные полотенца(полосатенькие) ужасно вытертые, что через них можно подглядывать. На мой взгляд в 5 звездах такое просто недопустимо.

И самым ужасным было то, что мы переболели( все 5 человек) ротовирусной инфекцией. Не знаю, кого здесь винить, т.к. мы всегда стараемся соблюдать правила гигиены, поэтому грешу на плохо помытые стаканы в барах.Уж лучше бы были одноразовые стаканчики. Я так понимаю, что эта инфекция просто бич Египта. Обратно летели, и из разговоров поняла, что многие заболели ротовирусом, хотя все были из разных отелей. Не знаю, поеду ли я еще в Египет, но в этот отель точно не хочу.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 24.10.2014 11:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:56 26.10.14
Уважаемая Госпожа Наталья,

Спасибо Вам за выбор Sentido Mamlouk Palace Resort и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.

Руководители соответствующих подразделений проинформированы о вашем отзыве

Надеемся на изменения в лучшую сторону и что Вы обязательно к нам вернетесь

С Уважением Менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort
Так если Вы сами точно в этот отель не хотите, зачем такую высокую оценку ставите?! Вот именно поэтому рейтинг не соответствует действительности....
Liski Agent
01:22 07.11.14
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 338) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Наталья Гаранина
Russia
Pereslavl-Zalesskiy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 717