за последние 30 дней
Понравилось многое, кроме АФЕРЫ медперсонала. После...
Понравилось многое, кроме АФЕРЫ медперсонала. После инцидента обратились за помощью в медпункт, предварительно позвонив в страховую компанию и предупредив их. Получили подтверждение того, что оказываемая помощь входит в состав бесплатных услуг. Сто раз переспросили, перезвонили, перепроверили это. Сам врач звонил в Варшаву за подтвержением, получил его, сказал что оплата не требуется, ни наличными ни б/н. Посетили две процедуры прогреваний и забыли о случившемся. В день отъезда когда автобус в аэропорт ждал у отеля, на ресепшине очередь на выписку из отеля. Перед нами в очереди пара ребят тоже пользовались услугой врача один раз в момент адаптации к климату. Схема та же, врач страховка ит.тд. оплаты не надо, все оплачено. А тут платите сто долларов за услуги врача (замечу цифра сто ровно) или не выписываем из отеля. Теоретически это можно оправдать в пользу врача, ведь не бесплатно же он свое время тратил, но если подумать зачем создавать проблемную ситуацию в момент выезда людей из отеля. Ведь никто не отказывался официально заплатить в момент посещения врача ег оуслуги. Чтобы не задерживать толпу туристов - ребята застесненные и обалдевшие от скандального тона отдают 100 баксов, и при этом справки об оказании медицинских услуг на эту сумму им не дали! То есть отель избежал хитро оплаты мед. помощи якобы покрытой страховкой, а потом в карман положил деньги. И та же схема с нами в размере 50 долларов!!! Отвратительный выкрутас. "Ложка дегтя напоследок"
Ну а все остальное в принципе меня очень даже порадовало, и сам отель, и люди, и отдых в целом
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Вы действительно хотите удалить комментарий?