АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
305 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2014
05.10.14 - 16.10.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель конечно оставляет желать лучшего...

Translate

Ну начну с заселения...мы приехали в 4 утра и нам сказали ждать 14,00 времени заезда..это при том что у нас было 8 часов дороги и маленьких трехгодовалый ребенок , не было возможности даже переодеться во что-то более легкое....и мы скитались по ресепшену и территории..это конечно печально...заселили нас в 12,00 после моего 10 подхода к ресепшену....Заселили в номер на 1 этаже с видом на стену с пожарным щитом..шикарно...ладно хоть все работало в номере, но ремонт конечно не помешал бы...На счет территории и меню ничего не могу сказать все красиво и вкусно и разнообразно!!!Уборка номера тоже классная, убирались на совесть!!!А вот с посудой беда в отеле...выпивку наливали в платмассовые стаканы , которых было не очень много и тут же бежал человек их собирал полоскал под водой и тут же наливала следующему..антисанитария полная конечно...купили бы одноразовые пластиковые и проблем бы не было!Столы везде липкие и грязные мне приходилось везде все протирать влажными салфетками. Бассейнов много и они все чистые тут все хорошо, но вот мухи у бассейна это жуть..только ложишься тебя облепляют...Экскурсии шикарные, брали от Анекс тура...все понравилось , тут тоже нареканий нет...Море- море классное , заход в него тяжеловат надо идти метров 300 по кораллам до глубины...ну в принципе я купила себе кораллки и меня это не напрягало...Лежаки и столики на пляже убитые конечно. Вообщем конечно если не обращать внимание на все недочеты то можно хорошо отдохнуть, но как только начинаешь думать что пьешь из грязного стакана, сидя за липким столом, настроение падает...Анимация классная, ребята зажигают, но напрягало то что конкурсы вели на англ языке...половину не понимаешь что говорят...Вообщем второй раз в этот отель я бы не поехала!!!!А еще повезли тур по магазинам и вокруг такая помойка везде это ужас...Перед магазинами горы окурков и мусора...Это печально...А напоследок нас еще почти забыли в отеле. Приехал автобус, ребята с Анекса зашли отметили нас и ушли, пока я отошла за чемоданом автобус уехал..а Еще пару, которая должна была лететь с нами, совсем не отметили...Возвратились в отель гид с Анекса позвонил водителю и конечно все решил, но осадок остался...А детские площадки вообще отдельный разговор, все сломано , у горок верхнего слоя гладкого нет можно запросто поцарапаться, все жирное и грязное...вообщем ребенок там даже и не играл почти...

Added: 23.10.2014 09:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:41 26.10.14
Уважаемая Mrs. Oksana!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 788) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 723