за последние 30 дней
Под конец сезона все устали
Отдыхали 2 недели, улетели 21 октября, заселили после обеда, ждать не пришлось.Номер не плохой, с хорошим видом, платить не пришлось, но вечером пока дискотеки проходили на улице было очень шумно, ребенка было сложно уложить, номер для нас на смену найти за 2 недели так и не смогли, днем тоже сложно в номере уложить ребенка, из-за музыки, жили на 4-м этаже было у нас в номере ковровое покрытие, а на 5-м этаже в номере видимо его не было,и там очень громко двигали стулья,что-то падало на протяжении всего отпуска и днем и ночью, но мы смирились, убрались за 2 недели в нашем номере 5 раз, 3 раза меняли белье, тумбочка как была сломана, так и отпала дверка от бедной тумбочки, на просьбы вроде реагировали,но результата не было, зато Гамзе подарила сумку с наименованием отеля, но это только для регистрированных гостей на Tophotels-СПАСИБО!!! В отеле все говорят на русском, русскоговорящих туристов в отеле очень много. Мы остались не довольны, наверно из=за того,что мы сравнивали сервис, территорию и в прочем весь отель с предыдущим, все в этом отеле было с одной стороны хорошо, с другой все не так, как хотелось бы за 80 000 руб. Ребенка 1,9 года, кормить особо не чем было, только макаронами. Посуда вся сколота (так быть не должно!!!)Территория и правда ну очень маленькая, всю территорию занимают здания отеля. Не понравилось,что заявлено в отеле ночной буфет, а по факту 2 супчика и гора хлеба(очень вкусный), ну я писала много минусов в отеле еще, насобиралось 14 пунктов, но я видимо забыла это писанину в номере.Пляж вместе с отелем Империал, но когда там отдыхали хозяева, нас просили идти на наш пляж, а хозяин молодец, делал финт рукой и нам разрешали остаться, без спец обуви сложно было зайти ползком удобнее всего, передвигаться с колясками крайне сложно, практически везде ступени, ох не хочется писать больше минусы, я сделала вывод, что под конец сезона все устали всем все надоело. А вот огромный плюс, не пожалели денег и сделали пилинг с массажем, заклинило шею, это было шикарно, меня за какие то 1,5 часа поставили на ноги и голова крутилась как юла(шучу))))Персонал не все конечно одеты не опрятно рваные брюки плюс кроссовки с брюками ну это уж совсем)))Ребята бармены молодцы, наверно бармены в любой стране, это душа компании Азат, Али иии я забыла как зовут еще двоих они молочинки, аниматоры тоже хорошие ребята, не нужно ездить в этот отель с маленькими детьми, все таки ориентирован отель на активный пьющий или не пьющий молодежный отдых!!!И да вот что, на главной вывеске не было звезд под названием отеля только гвоздики))))
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий.Все ваши замечания приняты во внимания и переданы в соответствующие департаменты.
С уважением, Гамзе Менеджер по работе с гостями
Татьяна, с маленьким ребенком в номере проводишь времени немало - режим, знаете ли. А когда заботишься о покое ребенка, все чувства обостряются - тут и не 14 пунктов напишешь. Я сейчас выбираю отель ехать с ребенком в первый раз. Удивляюсь, на какие мелочи обращаю внимание - раньше даже не парилась!
Анна, спасибо за отзыв!