Добрый день! Отдыхали с ребёнком с 28 августа по 7 сентября. Начту с того, что долго искали отель хорошего уровня в России и на Черноморском побережье, нашли, купили путёвку, причём за очень хорошие деньги, надеялись, что это действительно будет того стоять. НО....всё началось с первого дня нашего приезда. Поселили нас ребенком (добавлю, что моей дочке 2 года и оплачено было за неё, как за взрослого человека) в номер....на утро я обнаружела, что весь номер в муравьях, мне как то не хотелось жить в номере с насекомыми...обратилась на рессепшн, нам предложили аналогичный номер, но предупредили, что будет шумно, т.к. он напротив ресторана...я взяла тайм аут подумать, а также предложили остаться в своём номере на условиях, что его обработают от насекомых. Я решила согласиться, т.к. бегать с маленьким ребёнокм и чемоданами мне уже не хотелось....когда обработалии номер,я осталась мягко говоря в шоке, весь номер обрисовали мелком "Машенька", я вернулась на ресепш и сообщила об этом, что ребёнок может травануться, т.к. все игрушки с полу в рот, но что мне ихидно поулыбались и предложили номер напротив ресторана.....это было ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.....пришлось согласиться.....мучались оставшиеся 7 дней под грохот музыки....Но это не всё, старшая менеджер по расселению сообщила мне, чтобы мы были осторожны, т.к. в отеле ходит ротовирусная инфекция, у меня сразу вопрос возник, почему на карантин отель не закрыли, или предупредили заранее, возможо мы вообще бы дома сидели, на что мне ответили, сезон, никто закрывать отель не будет. В итоге, ребёнок мой всё равно заболел, довезла я её до дому еле живую....уже дома лежали в больнице, целый месяц приходили в себя после этой поездки... Делать в России нечего, потратили 150 тыс, за что?????? хамство и наглось......как будто во всём отеле не нашлось для нас хорошего номера.......издевательство......мой муж решил, что мы так не оставим.....пусть отвечают за свою деятельность.....детское питание - приготовлено на 2, взрослая на 3, никакого эксклюзива нет, действительно в главном ресторане жирные кресла, всё обляпано, я смотрела как убирают, всем пофиг....сотрудники ресторана все без санитарных книжек (информация достоверная). Вообще хочу сказать, что всё руководство бессовестное, мне больше всего жалко дочку, так хотелось погреть её на солнышке, т.к. лето в нашем регионе "не было в этом году", и моего мужа, который так старался, чтобы мы отдохнули на высоком уровне. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, попадёте в какую нибудь ситуацию будите выкручиваться сами....им всем насрасть на отдыхающих.....только деньги их интересуют.......И удивляюсь, что кто пишет, что соответсвует 5 звездам в Турции, видимо люди действительно не были в 5 зведочных отелях, в 5 отеля даже в той же Турции с детьми облизывают!!!!! А в России ржут за спиной....Если судить по звезности Прометей, то это хорошая 3 по питанию и расселению, причем 3 по рейтингу Турции и Египта, про Европу вообще молчу, там за такие косяки отель вообще бы давно закрыли. Если мой отзыв прочитает руководство отеля, я была бы рада. Каждому моему слову есть подтверждение и фотографии.