АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3025 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in October 2014
18.10.14 - 01.11.14
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это был лучший отдых за последние годы. Я скучаю по Мексике...

Translate

Это был лучший отдых за последние годы. Я скучаю по Мексике.

Отель небольшой, очень уютный. На ресепшене есть главный дяденька, который все вопросы решает быстро, конструктивно и четко в обещанное время. Номер меняют без проблем и денег, лишь бы были свободные номера, если их нет (с пятницы по воскресенье поломничество мексиканцев), то говорит, когда и во сколько номера будут.

В номере есть фен, сейф, бар. Сейф платный 2 доллара в сутки. Бар пополняется один раз при заезде, дальше с пустой бутылкой ходите в любой ресторан и наливаете что вам хочется.

Из недостатков в номере: сыро, в первом номере, котором мы жили вода капала с потолка, во втором номере протекал стеклопакет (окно на улицу) и текло из под стеклянной перегородки в душе. После того, как убедилась, что эти вещи системные всего отеля, то просто забила. Тем более, что горничные подтыкали все старыми полотенцами. Еще в умывальнике не работало освещение, чинили 3 раза (не мы, конечно), хватало на 2-3 включения, так что умывались и сушили голову феном в полумраке.

Интернет на ресепшене бесплатно wi-fi. В номере, на пляже и остальной территории платно. Обычно все сидят во дворике ресепшена и пользуются интернетом.

Персонал очень трудолюбивый, отзывчивый и добрый. Никакого воровства нет. Номер убирают очень хорошо.

В основном ресторане еда на любой вкус: мясо, курица, рыба, паста с разными соусами, суши, пицца нескольких видов, сладости, фрукты, мороженое. Каждый день тематический.

Столы убирают быстро, блюда меняют постоянно, официанты очень стараются.

Пляж ухоженный, лежаков много, поэтому занимать место рано утром не нужно. У бассейна всегда места заняты.

В ресторане у бассейна еда и напитки круглосуточно.

Полотенца меняют с 10 утра до позднего вечера.

Все очень продуманно и подстроено под удобство отдыхающих.

Аниматоры работают целый день дружно командой. Одновременно проводят по несколько мероприятий. По вечерам шоу.

В отеле русские почти не отдыхают. Никто из персонала включая ресепшн и аниматоров по-русски не говорит.

Экскурсии у турагентства дорогие. Заказывали из Москвы в агенстве в Канкуне, а парки непосредственно на сайте парка, там предусмотрены скидки и трансфер. Экономия примерно по 50-60 долларов с экскурсии на человека. Посетили Чичен Ицу, Тулум, Коба, Ик Киль, парки Шкарет и Шель Ха.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • оценки ставила когда в 5 утра поскользнулась в коридоре и подвернула ногу от того
  • что с потолка ночью накапала большая лужа. на ресепшене сказали приходить в 12 дня
  • т. к. номеров свободных нет. после нашего переезда номер для туристов закрыли вообще.
Added: 20.10.2014 21:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 311 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Useful review
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как с погодой в октябре? Много дождей? Спасибо за отзыв)
Добрый день. Дождик лил примерно через день, очень сильный, но кратковременный. Температура не менялась.
Подскажите, пожалуйста, а как в отеле с морепродуктами?
Добрый день. Рыба в меню есть всегда. В тематический день недели разнообразие морепродуктов.
Здравствуйте! Собираемся в этот отель. не подскажете, в каком агентстве экскурсии покупали?
Покупали в анексе там было дешевле, но в основном там работает пегас.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2013
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 4 282
  • Photos: 30
0 Благодарности