за последние 30 дней
Отличный отель с отличными развлечениями, хорошим сервисом и супер тематическими ужинами
Отдыхали в июле с мужем и ребенком почти 3х лет.
Недостатки:
Разместили не сразу-после обеда, номер достался рядом с лифтом ( хотя я просила тихий номер-он правда был вдали от баров и дискотек), постоянно орущие у лифта русские задолбали! Жаль не было второй межкомнат. двери. Номер нормальный,4 эт. вроде 406 ( или 1406), ванная не оч. новая, поразило в ванной вместо раздвижных дверей-стояло просто стекло, об которое все постоянно бились головой-особенно при мытье ребенка. Когда об этом сообщили -служащие делали удивленное лицо( они не знали яко бы, что такие ванны(со вставленным стеклом) у них вообще есть). Правда отель не тянет на ультра все включено-больше пыли в глаза ( например, жк-телевизор фирмы Веко, дешевые тапочки из синтетики, которые не хотелось одевать в жару 40, дешевые халаты ), заявленный Wi-Fi по всему отелю практически не ловил. мы с мужем между собой не могли созвонится по сотовому-постоянно нас подключали на посторонних. Обслуживание в основном ресторане не понравилось-плохо понимающие по-русски турки либо вообще игнорировали туристов, которых за столом было меньше 5 чел.( зато активно обслуживались большие шумные компании ), либо приносили теплое шампанское или вообще не то, что просили.
В отели много русских, не обошлось без так называемог "быдла", которое ,простите, жрет, сидя в бассейне, совершенно не обращая внимания, что в бассейне плавают дети.
Плюсы: Доброжелательный персонал в основном всегда старался сразу быть полезен. Хорошо и быстро убирали в ресторанах ( это большой плюс!), правда если не видеть таких моментов, как на детской кухне девушка вытирала ложки после того. как их помыли и клала их прям на стол ( не на салфетку/полотенце), если ребенок какой-нибудь наложет себе еды и бросит общую ложку из салатника не в салатник, а рядом-могут подойти и положить эту же ложку обратно в салатник, не заменив ее. Кухня отличная!Кормили до отвала, разнообразные тематические рыбные вечера, мы с мужем очень любим рыбные блюда и до отвала наелись раков, мидий, кальмаров и разной рыбы! Правда детская кухня хоть и была, но была весьма однообразна, правда были супы ( за что спасибо!) и детские йогурты Данон.В детской комнате постоянно была вода и соки, а так же в номере в мини-баре. Развлечения отличные! Бассейны чистые(есть детские)-ребенок ни разу ничего не подхватил-чего оч. боялась! Аквапарк с горками, из которого ребенка бело не вытащить! Вечерами постоянно были костюмированные шоу, приезжали артисты, запускали фейерверки, правда громкость была на мой взгляд очень сильная. Если народ приходил с детьми- некоторые дети боялись такой громкости, наша дочка всегда хотела уйти, потому что "ушкам громко", хотя она у нас любит потанцевать.Пляж чистый, постоянно убирали, заход в море нормальный, правда в наш приезд были волны.
В целом, отель отличный, с красивой, зеленой территорией, хорошей кухней, отличными развлечениями, чистым пляжем-что еще надо для хорошего отдыха?
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" спешит выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте, отзыв!
Мы искренне рады, что проведенное в нашем отеле время пришлось Вам по душе, и мы смогли оправдать Ваши ожидания!
Уважаемая Татьяна, мы надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам и Вашим близким надолго и ВЫ еще не раз порадуете нас своим приездом!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Спасибо!