АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2534 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in October 2014
09.10.14 - 16.10.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Решили с коллегой отправиться на мертвое море, подлечить...

Translate

Решили с коллегой отправиться на мертвое море, подлечить схожие недуги. Из-за финансовых проблем товарища, было решено ехать в самый бюджетный отель, который найдем на побережье мертвого моря. Выбор пал на Leonardo INN. Пришлось пожалеть потом о сделанном выборе.

Прибыли в отель около 17:00, и нам было предложено отправиться в другой отель на 1 сутки, под предлогом отсутствия номеров. А завтра, дескать, переедите уже в свой постоянный номер. Я сказал что мы всего-то на неделю и на бегатню по отелям нет времени. Вежливая девушка, улыбаясь тут же нашла нам номер. После прогулки и ужина вернувшись в номер, на постели был пойман, ВНИМАНИЕ, постельный КЛОП. Подняв матрас были замечены еще парочка. На стенах и потолке были размазаны клопы предыдущими жильцами номера. Я поверить глазам не мог. Когда я пошел на ресепшн, девушка по лицу поняла с каким вопросом я иду и тут же дала ключи от другого номера. Т.е. сотрудники в курсе того что в отеле клопы и несмотря на это селят людей в эти номера. Во втором номере клопов не было. На экскурсии разговорился с соседями по отелю и выяснилось что у двух семейных пар было тоже самое, только понимали они, что у них клопы, уже после укусов и появления следов.

Отель очень старый судя по виду. Розетки сломаны, тумбочка стояла на трех ножках. Сантехника вся не новая, но работала исправно. Первые два дня висел в ванной фен, потом он исчез. Соседи выставили в коридор грязные тарелки, они так и простояли там 3 дня до нашего отъезда, наверно и до сих пор стоят.

Проблем с едой не было. Да я и не привередливый. Бар в отеле не работал, только кафе Тадж-Машах.

В остальном у отеля есть все что нужно, доступ на пляж отеля Hod, доступ в SPA отеля Hod, и доступ к бассейну отеля Hod.

Added: 20.10.2014 12:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 732 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

15:11 24.10.14
Уважаемый Александр,
Спасибо Вам за отзыв.
Мы очень серьезно относимся ко всем отзывам и рекомендациям.
Мы непременно позаботимся о том, чтобы начальники отделов и обслуживающий персонал были ознакомлены с Вашими комментариями.
Незамедлительно будут приняты соответствующие меры.
Мы надеемся увидеть Вас вновь среди наших гостей и обязательно позаботимся, чтобы все Ваши просьбы и пожелания были удовлетворены.
С наилучшими пожеланиями.
Тали Гринберг,
Ответственный представитель сети Fattal
Useful review
Александр, относительно клопов, жаль, что Вы не прочитали мой отзыв о них ( в разделе претензии), но хорошо, что у Вас все в порядке. Мы были в этом отеле в прошлом году и нас очень сильно покусали эти твари. Когда я прочитала ваш отзыв, я решила обязательно написать о том, что мы писали жалобу на отель и судились с нашим туроператором в Москве по поводу того, что мы пострадали на отдыхе из-за клопов, так вот в итоге все закончилось благополучно и мы выиграли суд и отсудили деньги за испорченный отдых!!! Кому интересны подробности, могу рассказать. Хорошо, что Вы написали об этом в отзыве и очень жаль, что за год в отеле так ничего и не изменилось((( Просто дело в том, что если бы побольше туристов жаловалось, то возможно в отеле и произошли изменения, т.к. он давно нуждается в капитальном ремонте и дезинфекции!!!
Useful review
Useful review
Useful review
Да уж... Крайне неприятная история!

У нас достаточно часто бронируют этот отель, но НИ РАЗУ НИКТО НЕ ЖАЛОВАЛСЯ на клопов. То ли повезло, то ли таких проблемных номеров мало.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (106) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 534