АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1014 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a couple in September 2014
26.09.14 - 10.10.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный отпуск в Амаре.

Translate

Уже прошла неделя, как мы вернулись с АДВ. Отдыхали с мужем в отеле с 26.09. по 10.10.14. Путевку брали еще в апреле по раннему бронированию, т.к. еще с прошлого года мечтали и грезили Амарой. В течение всего года постоянно читали отзывы по отелю, зачастую не всегда положительные, что отель изменился не в лучшую сторону. Но это мнение тех туристов, которые отдыхали в отеле 5-6 раз. Наше мнение, к счастью, расходятся, т.к. общее впечатление от отеля осталось очень хорошее. А теперь по порядку.

Вылет из Красноярска был перенесен Тез туром с 7.00 на 11.30, согласно "Воздушного кодекса...", как мне объяснили вылет чартеров могут менять даже на 24 часа и не в нашу пользу естественно. Долетели отлично, кормили тоже хорошо. В отель приехали в 16.00. Нас не встретили шампанским, как и многих, я к этому была готова, и не очень расстроилась, рады были, что добрались, дорога действительно долгая - 2 часа от аэропорта. Но нам еще повезло- мы заезжали всего в 3 отеля. Чемоданы мы конечно не тащили сами, оставили у входа в отель. Представитель Тез тура нас встретил кажется только у самого ресепшена, куда мы подошли. Дал нам заполнить анкету, и через 5 минут- ключи от номера в корпусе Капри. Оговорюсь сразу, что с апреля месяца я писала в отель с просьбой заселить нас в Венецию, номера у нас Делюкс с видом на сад, горы. Поэтому сразу отказалась, пошла сама на ресепшен, объяснила ситуацию, они недолго смотрели в комп.-подняли видно нашу переписку, и очень быстро вопрос решился - нам дали номер в Венеции и даже с видом на море без доплаты, восторгу не было предела! Большое спасибо всем ребятам на ресепшене! Заселение прошло на 5+, номер замечательный, 2 этаж, под самим балконом - бассейн с морской водой, а дальше - море!!! Шикарно, как в сказке!!!

В номере в течение 14 дней отдыха все работало, ничего не ломалось, уборка тоже отличная, каждый день пылесосилось, менялось, пополнялось без чаевых, только поощряли горничную шоколадками "Аленка", но и без них она была очень добросовестной. Спасибо ей! Еще удивила тишина на этаже, соседей через стенку и напротив мы не слышали вообще.

Сразу скажу, что мы застали в отеле праздник Курбан-Байрам... - ничего хорошего в плане спокойствия это не предвещало. Приехало очень много турецких семей с детьми на 3-5 дней. В отеле стало очень шумно, у бассейна невозможно было спокойно отдыхать-крики, беготня, визг, нас они не замечали совсем. На пирсе в это время лучше не появляться, там их дети устроили что-то вроде соревнований -прыжки с трамплина. Но мы это пережили. Особых пиршеств и праздничных гала-концертов или гала-ужинов не было, хотя все ждали. Днем было небольшое шествие музыкантов, какие-то детские развлечения на лужайке...И все. Ужин в основном ресторане ни чем необычным не был отмечен. В соседнем отеле был салют, кажется в Риксосе.

Питание. Мы не очень привередливы в еде, разнообразие есть, мне особенно понравились завтраки. Мясо я не ем, поэтому не скажу, но согласна с отзывами, что одно и тоже в течении 2 недель, уже знаешь, что и где лежит... Ничего из блюд меня лично не удивило, мужу все нравилось: баранина, плов, телятина и т.д. Уже 4 год осенью в Турции - но в первый раз столкнулись, что проблема с инжиром. Всего 3 раза был на ужин, все набирали целыми тарелками....Отсутствие инжира меня конечно расстроило. Остальные фрукты были все зеленые: нектарин, персики, сливу я брала в номер и они там у меня дозревали. Поэтому за питание ставлю 5 -. Хотя сладости и изобилие мороженого - порадовали. Кофе (кажется 20 видов) в бич-баре - просто вкуснейшее. За ресторан Филини - особый респект, такой душевный и комфортный дизайн интерьера, что не хочется оттуда уходить. Работает 24 часа в сутки. Думаю, что не каждый отель может этим похвастаться.

Сервис. Здесь абсолютно все ОК. Твердая 5+. Обслуживание впервые встречаем на таком высоком уровне. Персонал настолько подготовлен и не просто "вышколен", а на полном самосознании. Внешний вид сотрудников, воспитанность, предупредительность... В рестораны Аля - карт не успели сходить, но постоянно вечерами сидели в Лобби баре, Айриш пабе, днем в Пив.баре, - официанты настолько безупречны в своей работе, только сядешь за столик и уже он возле тебя. Девочки в Лобби-баре вообще умнички, настолько профессионально работают, все быстро, слажено, заказ ждешь минут 5, несмотря на то, что народу в зале очень много. Качество напитков отличное, пили бейлиз, мартини, коньяк Мартель, пиво Вандерберг, про коктейли не скажу. Вкусный чай с мятой и лимоном.

Пляж. Такого пляжа Вы нигде не увидите - 600 м. Красота, чистота, песок, мусора ни разу не видела.Даже 2 дня штормило, с моря ничего не прибивало или настолько быстро персонал убирал. Окурков тоже не было. Но это не заслуга отдыхающих, скорее уровень сервиса. Зоны делятся для курящих и не...., для семей с детьми и маленький участок для семей без детей, также как и бассейны.Но очень мало, кто это соблюдает. Очень не хотелось из-за этого ругаться - портить себе отдых. Часто ходили к скале, к водопадам - это особая гордость отеля. Как же там красиво и удивительно. Мы сделали столько фотографий и видео,и только дома по-настоящему оцениваешь эту красоту и великолепие тех мест. За природу и чистоту пляжа хочется поставить 10+.

Служба гестрелейшен. Очень профессионально работают, какие были вопросы, а их было не очень много, решались мгновенно - закончилась зуб.паста, не подошли размеры халатов, ортопедическая подушка - все пополнилось и заменилось.

Спа-салон. Делали пилинг в первый день. Записались на массаж 5 сеансов муж и 5 я. Конечно цены намного выше,чем в прошлом году (отдыхали в Марти Мира).Все понравилось, массажем остались довольны. Единственный минус - даже в Спа-салоне слышен был детский рев и беготня. Даже,во время массажа я не могла наслаждаться полностью и расслабиться, т.к. рядом орали дети. Отдать такие деньги за спа-процедуры и не получить полного релакса - извините.... Даже в парную 90 градусов дети 7-8 лет самостоятельно заходили без сопровождения родителей, болтали без умолку, хотя везде висят таблички со знаками "тихо, люди отдыхают", но на это не обращали внимание даже взрослые, а те то чтобы дети. Беседки-шатры в сауне тоже были постоянно заняты чьими-то полотенцами, пакетами с вещами. И выйдя с массажа я порой не находила там места полежать после процедуры. Сотрудники Спа-салона всегда были на своем ресепшене и не выходили в эти зоны -тут царила полная анархия.

Территория. Отель распложен в очень живописном месте - полное слияние с природой и по морю и по суше. Все деревья, кустарники, цветы настолько ухожены,поддерживаются в первозданном виде, садовники работают с таким усердием и любовью. Понравился зоопарк, долго бродили там, любовались животными и природой.Туда довезли на эл.мобиле, а назад прогулялись пешком. Воздух чистейший, ароматы цветов....мммм.Территория сама по себе огромная 163.000 кв.м. Есть где гулять и днем и вечером. За 14 дней все не обошли и это не реально.Одновременно на нескольких площадках вечерами проходят муз.концерты и шоу. Здесь тоже 5+.

Общее впечатление. Отель очень понравился, всем рекомендую. Хочется вернуться сюда еще и не раз, даже в межсезонье, говорят в это время здесь свои прелести. Отдыхом остались довольны. Спасибо Амара, мы тебя полюбили! Но остается одно пожелание, подумать о той категории отдыхающих, которые приезжают сюда без детей! В Турции все для отдыха с детьми и это очень хорошо.Но такое чувство, что ты приехал в пионерский лагерь - повсюду дети! И это в октябре месяце, когда в разгаре учебный год. Мы думали,что Амара Клаб Марин в Бельдиби позиционирует себя как отель для отдыха с детьми, но к нашему сожалению и Дольче Вита оказался таким отелем. Хочется отдельной зоны релакса у бассейна, как это есть во многих отелях и даже ниже уровнем, чем Амара. В основном ресторане тоже нет отдельной зоны для семей без детей, ведь нам тоже хочется спокойно посидеть, пообщаться, пообедать, не говоря уже и об ужине. А получается, что постоянный детский крик и шум царит везде, и даже мимо наших столов проносят детские горшки с фекалиями. Это уж извините - совсем наглость и неуважение к окружающим. Отель здесь не виноват (невоспитанность самих родителей), поэтому просьба на будущее пересмотреть и эти вопросы по размещению и питанию этой категории отдыхающих.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 19.10.2014 18:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Странная Вы Светлана ! Складывается впечателение ,что как раз таки Вы совесем и не читали отзывов про Амару или первый раз здесь. На сайте Топхотелс есть замечательная навигация. Можно выбрать под себя любой отель какой нужен вам. Хочешь отдыхать в 5*, ставить галочку, хочешь с высоким рейтингом нет проблем. ХОЧЕШЬ ПАРОЙ, ТОЖЕ СТАВИШЬ ФИЛЬТР, и вам будут показаны отели где отдыхают предпочтительно без детей. АДВ всю жизнь была заточена больше под детей. Амара Винг Резорт вот этот более универсальный отель. Ещё лучше езжайте в Адам и Еву посёлок Белек, туда семьи с детьми не селят. Хотите полную изоляцию и релакс - МАЛЬДИВЫ ! А вообще любите детей, это самое дорогое в жизни любого человека !!!
Светлана, здравствуйте! Могу порекомендовать Вам Коммодоре Элит сьют в Сиде. На прошлой неделе вернулись оттуда, до сих пор под впечатлением. Оставила отзыв. Концепция 18+: полная тишина и расслабление.
Useful review
Полная защита от детей ))))
Полная защита от детей ))))
11:07 25.10.14
Уважаемая Светлана,
Позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв и за высокую оценку нашему отелю. Самое главное для нас, что Вы остались довольны, проведенным у нас отдыхом. Ваши замечания были донесены до сведения администрации отеля и непременно послужат улучшению качества предоставляемых услуг.
Создавая концепцию Amara World Hotels, мы постарались учесть все Ваши пожелания, продумать все до мелочей, чтобы воплотить в жизнь Ваши порой такие различные представления о хорошем отдыхе. Таким образом был создан мир Amara World, мир Luxury, Comfort и Nature. Подробнее познакомиться с концепцией отелей Amara и найти "свой мир" Вы можете на нашем сайте www.amaraworldhotels.com
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с общественностью
Amara Dolce Vita Luxury
advguestrelation@amaraworldhotels.com
Ох уж эти региональные эгоцентристы. Им кажется, что если они приехали куда-то отдыхать, да еще и с пометкой Luxury, мир должен вертеться вокруг них с удвоенной скоростью. Вам, действительно стоит выбирать отели 18+. Что касается горшков, странно было бы, если бы детей высаживали под пальмы, Вам не кажется?
Useful review
Useful review
Полностью поддержу Светлану в том, что она написала о родителях с детьми. Человек высказался максимально тактично и деликатно, а ему советуют срочно полюбить детей или называют региональным эгоцентристом. Я думаю, родители с детьми были бы против, если какая-нибудь парочка пришла бы в детский клуб откровенно целоваться и заниматься петтингом, а добрые форумчане сказали бы им "А вы полюбите влюбленных!". Вот так и горшки в ресторане совершенно неуместны, и детский гам и визг в релакс-зоне.... Речь скорее о невоспитанных родителях, а не о детях :) В любом отеле такого уровня можно легко разнести в пространстве детей и взрослых, семьи и романтические пары...
В прошлом году имела удовольствие лицезреть вот такую мамашу в одном отеле с отличной анимацией. Она регулярно приводила своего полуторагодовалого ребенка на мастер-класс по латиноамериканских танцам, и бедные девушки и женщины, вместо того чтобы с упоением танцевать сальсу, мамбу и ча-ча-ча, судорожно оглядывались - где там под ногами бродит это дитя, чтобы ненароком не сшибить его резким поворотом. А блаженная мамаша (сама не танцуя, кстати) гордо наблюдала, как "доча" "танцует" под зажигательную музыку. Все понимали, что мама полная дура, но и конфликтовать на отдыхе как-то не хочется...
В общем, хорошо бы, чтобы родители с детьми осознали, что другим людям хочется спокойно отдохнуть, а не умиляться непосредственности и физиологическим отправлениям их чад :) И всем будет хорошо!
Да, и еще - отелей 18+. которые тут советуют Светлане, слишком мало, и они могут не подойти по другим параметрам. Ну разве сравнится скучный лысый Сиде, который порекомендовали выше, с невероятно красивой Текирова с ее горами и соснами? Нет уж, пусть все отдыхают там, где им нравится, но при этом ведут себя достойно и уважают окружающих :))) Кто-то не согласен?
Новых счастливых путешествий всем!
Lacanau Tourist
00:48 06.02.15
Спасибо за отзыв, мы тоже сейчас в поиске подходящего отеля, где бы присутствовали зоны для спокойного отдыха, нашему уже 15. Для отелей 18+, еще не подходим, ну и детского сада не хотим. Ездить в Турцию начали, когда ему было 7 и не понимаю родителей, которые приезжают на отдых с детьми горшкового периода. Уж извините, если кого обидела
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (709) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Светлана
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 11
  • Comments: 77
  • Readership: 8 352
  • Photos: 62
0 Благодарностей