АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in October 2014
01.10.14 - 14.10.14
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Утопия не оправдала мои ожидания

Translate

Мы отдыхали с 1 по 14 октября,погода была замечательная,но плавать можно было только в море так как в бассейнах отеля вода была ледяная.По приезду в отель нас разместили на вилле рядом с аквапарком и до главного корпуса надо было подняться на двух лифтах которые постоянно ломались с учетом того что одному из детей нет года и сам он еще не ходит,а тащить на себе коляску с детем это слишком,сервис мягко сказать ужасный-я несколько раз просила чтобы в номер принесли воды чтобы накормить смесью маленького ребенка(мы только приехали и толком не знали что и где и в это время ресторан был закрыт)чтобы в номер принесли детскую кроватку пришлось тоже раз пять звонить на ресепшен и в результате нам принесли сломанный манеж и бросили в него одеяло типа вместо матраса(это все в первый день).Мы приехали в отель где то в три часа дня с двумя детьми одному из которых 6 лет другому 10 месяцев естественно детей надо было накормить с маленьким мы разобрались когда нам наконец то принесли воды а вот другого ребенка кормить было нечем кроме гезельме и это отель 5 звезд делюкс!Отель явно не заинтересован чтобы люди отдыхающие в нем возвращались в него снова ,большой выбор сыра е,рис очень вкусный.

Added: 17.10.2014 00:40
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 195 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Рот от яда не разъело, мамзель?
Вам везде будет плохо, бесполое существо!
Согласен с отзывом сервис действительно оставляет желать лучшего. До делюкса отелю еще или уже очень далеко. А вот благодаря тому что все отзывы содержашие хоть немного конструктивной критики отправляются TopHoltelsом в раздел "претензии", не дает воможности получить объективную информацию об отеле.
All reviews of the hotel (1 994) Previous rate Next rate
Оля
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2014
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 319