The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
Утопия не оправдала мои ожидания
Мы отдыхали с 1 по 14 октября,погода была замечательная,но плавать можно было только в море так как в бассейнах отеля вода была ледяная.По приезду в отель нас разместили на вилле рядом с аквапарком и до главного корпуса надо было подняться на двух лифтах которые постоянно ломались с учетом того что одному из детей нет года и сам он еще не ходит,а тащить на себе коляску с детем это слишком,сервис мягко сказать ужасный-я несколько раз просила чтобы в номер принесли воды чтобы накормить смесью маленького ребенка(мы только приехали и толком не знали что и где и в это время ресторан был закрыт)чтобы в номер принесли детскую кроватку пришлось тоже раз пять звонить на ресепшен и в результате нам принесли сломанный манеж и бросили в него одеяло типа вместо матраса(это все в первый день).Мы приехали в отель где то в три часа дня с двумя детьми одному из которых 6 лет другому 10 месяцев естественно детей надо было накормить с маленьким мы разобрались когда нам наконец то принесли воды а вот другого ребенка кормить было нечем кроме гезельме и это отель 5 звезд делюкс!Отель явно не заинтересован чтобы люди отдыхающие в нем возвращались в него снова ,большой выбор сыра е,рис очень вкусный.
Комментарии к отзыву (3)
