АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
845 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Vacation as a With friends in September 2014
02.09.14 - 12.09.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Воруют из сейфов!!!!!!!

Translate

Всем привет! Отдыхали в этом "чудо-отеле" в сентябре небольшой компанией. Начитавшись положительных отзывов об отеле, решили ехать именно туда, о чем конечно очень сильно в итоге пожалели. Начнем по порядку. Про перелет писать не буду все прошло нормально.

Заселение: как не странно (без денег в паспорте) заселили в неплохой номер, который находился в отдельном бунгало. Номер 2-х комнатный, со старенькой мебелью, муравьями и составленными двумя кроватями (вместо двухспальной), но достаточно приличный, жить можно, но это не самое главное в отдыхе. Уборка на 2. Такое впечатление, что в номере вообще не убирали!

Питание: есть можно, но не все. Фрукты ужасные. Голодными не останетесь! Очень вкусная пицца на пляже, за это отдельное спасибо повару!!!!!

Алкоголь: пить можно только пиво! Остальное пить невозможно! Все спиртное покупали в duty free.

Территория отеля не очень большая, но ухоженная, чисто и аккуратно.

Обслуживание: одним словом - ХАМСКОЕ!!!!

Анимация: пошловатая, днем на бассейне в соседнем отеле joyous каждый день одно и тоже.

Диско клуб АУРА - это что-то!!!! Напоминает дискотеку в сельском клубе, не больше!

Море и пляж - это единственный огромный плюс, красивое, теплое, чистое!!!!!

А теперь самое интересное!!! После возращения с экскурсии (нас не было 2 дня, ездили в Израиль), обнаружили, что сейф в номере не открывается! Так как мы приехали в 21.00, то в это же день нам его естественно никто не открыл, сказали, что придут на следующий день в 10.00. На следующий день в 10.00 никто не пришел, пришли только к 17.00. В итоге целый день который могли провести на пляже просидели в ожидании мастера, но не суть. Короче пришли два товарища, открыли сейф, толком не дали все проверить, сказали что все на месте (русский сразу перестали понимать), развернулись и ушли. Когда все проверили в сейфе не оказалось мобильного телефона и банковской карты. Начали разбираться, позвали представителя отеля Анну и этих 2-х товарищей. Стали на нас все сваливать, что мы им сказали, что все на месте (хотя они ушли, даже не дождавшись нашей проверки). Уверяли, что из сейфа пропасть ничего не может, что это невозможно и вообще, кому здесь нужна наша карта мол, терминалов нет, здесь село и расплачиваются все налом. Сказали, чтобы мы искали лучше. Мы еще раз решили проверить все вещи и о ЧУДО, находим телефон и карту в куртке в шкафу. Хотя все лежало в сейфе 100%. А рассчитывали скорее всего на то, что сразу не заметим пропажу, а потом все заберут. Проверить баланс карте мы не смогли, так как телефон был без роуминга. На мой вопрос, если по приезду в Россию, мы обнаружим нулевой баланс по карте (так как расплачиваться ей можно было без пин-кода), ни Анна, ни представитель Пегаса ответа нам не дали. Ведь это не возможно, мы же в селе, и про терминалы тут вообще никто не слышал!!!! Захожу в первый попавшийся магазин, который находится на территории отеля, а там есть терминал и карты принимают без проблем!!! Захожу в другой магазин - то же самое!! Короче, ничего в итоге мы не доказали, выставили дураками нас. Кстати у друзей из сейфа пропали 100$ из общей суммы денег, на это представитель отеля сделала вид, что не услышала!!!! Вывод: не оставляйте ценные вещи в сейфе, лучше прячьте так, чтобы не нашли))))

Больше в это отель мы не поедем! Все испортило это хамское отношение и воровство. Если что-нибудь случится, никто вам помогать не будет, ни представитель отеля, ни представитель Пегаса. Но это наше личное мнение, решать Вам! Всем добра!!!

Added 16.10.2014 23:23 3 496 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (606) Next rate Все отзывы автора (1)
Дарья
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 845
  • Photos: 0
0 Благодарностей