АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in October 2014
04.10.14 - 11.10.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ужасный отель

Translate

Привезли в отель на ресепшн отеля Кинг Тут и бросили, сказали иди сама до Сфинкса, будто я знаю дорогу! в итоге прождав минут 20 за мной пришел работник отеля и отвел меня в мой отель,даже не помог донести сумки. Там я еще прождала 30 минут(прилетела я поздно вечером)в итоге меня заселили в номер 3117 на первом этаже(но это как второй)и не дали ключ, сказав что он не работает и мне дадут его утром. Утром я пришла за ключом, который в итоге не работал, мне дали другой, я снова сходила до номера, но он тоже не работал! в итоге я ходила так 8 раз туда и обратно, а идти до номера не так уж и близко, меня уже просто колотило от злости, они целый день промотали мне нервы, я разоралась на них, деньги им давать не собиралась, т.к. я и так заплатила вдвойне за номер, потому что отдыхала одна. Они прекрасно знали что замок в этом номере не работает и вообще я потом поняла что у них это проблема во многих номерах. После очередного прихода на ресепшн с неисправным ключом они решили дать мне другой номер, соседний, и сказали что там все будет работать. Вообщем я переехала, но день уже был испорчен. Персонал в этом отеле отвратительный и злой! Посуда постоянно грязная и ее не хватает, в ресторане, который находится на пляже не куда сесть, и вообще его нельзя назвать рестораном, это какая то столовка, в которой грязь и антисанитария! Единственное что хорошее в этом отеле это только пляж и море! КингТут хоть и четверка, но он мне больше нравился, обедала и ужинала я там.

Не рекомендую этот отель ни кому!!!! Для следующей поездки постараюсь .выбрать что то лучше.

Added: 16.10.2014 20:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 573 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:03 21.10.14
Уважаемая Юлия!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Нам очень необходимо знать мнение наших туристов для улучшения качества сервиса.
От имени управляющего состава и всего персонала, я хотела бы принести наши глубочайшие извенения за то, что Вы были разочарованы пребыванием в нашем отеле!
На данный момент, мест во всех ресторанах достаточно. В отеле набран новый персонал, который следит за порядком во всех ресторанах и барах отеля.
Надеюсь что Ваши следующие каникулы принесут Вам больше положительных эмоций, чем отдых в King Tut & Sphinx Resort!

С самыми теплыми пожеланиями.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 366) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 583