АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in October 2014
02.10.14 - 10.10.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТЕЛЬ ПРОСТО КОШМАРНЫЙ!!!!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Translate

Отдыхала в данном отеле с двумя детьми 7 и 10 лет.

Заселяли очень долго, дети все измучались, персонал даже не дал нам покушать в ресторане, пока мы ожидали заселения!!!!

Пришлось идти в соседний.

Получив наконец ключи от номера и пройдя в него (вещи, кстати тоже никто не помог поднять), я оказалась, мягко говоря, в шоке.

Абсолютно не соответствует заявленному!!! Должен был быть вид на море....ничего подобного, я, увы, не заметила...в номере одна!!!! розетка, мебель старая, фен просто никакой, от кондиционера толка тоже никакого, слив унитаза по непонятной причине практически не функционировал. Приходили - чинили, но через два дня история повторялась. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, убираются в пол силы, полотенца выдают с какими-то пятнами. Вещи сушить негде!

На просьбы поменять номер, даже с доплатой!, вежливо послали, мотивируя тем, что отель переполнен.

Но самый главный "сюрприз" ожидал нас на 5й день отдыха...собирались ложиться спать, но на простыни моего ребенка нас поджидал ОГРОМНЫЙ ТАРАКАН!, дети очень испугались, пол ночи уснуть не могли, боялись что еще откуда-нибудь такой "житель" выползет и заползет им в ухо, пока они будут спать!!!!!

К территории отеля нареканий нет, много растительности, цветов...уютно. Это все плюсы данного отеля.

Питание. Не соответствует заявленному, скудное, выбрать нечего. Бывали в разных 5-ках, в разных странах, но с таким столкнулись впервые. Выбрали этот отель еще и по той причине, что якобы есть детское меню и детский ресторан.

Я не знаю что они имели ввиду под "детским", но выбрать реально нечего. Есть детское меню на выбор 4 блюда... Но после обеда если Ваш ребенок захотел поесть, то будьте добры выложить 8€!!! При этом, заказать в ресторане и забрать с собой для ребенка - нельзя!!! Приходилось питаться в ресторанах за деньги. А чтобы официант на тебя обратил внимание, это еще надо очень сильно постараться.

Пляж. Так же оставляет желать лучшего, про то, что нет свободных лежаков, я вообще молчу, хотите лежак - занимайте в 5-6 утра, извините, но на своем отдыхе, я рассчитываю, наоборот как-то поспать подольше. С лежаками у бассейна история та же. Вход в море ужасный, какие-то камни, валуны, водоросли, мусор...ребенок об один из таких камней порезал ногу...Соседний пляж получше.

Детский клуб. Это апофеоз истории!!! Хуже не видела нигде! Во-первых расположение...на улице, под навесом, никаких, естественно кондиционеров, дети от жары очень мучаются. Возникают огромные сомнения, что у людей, которые "занимаются" с детьми есть педагогическое образование, абсолютный непрофессионализм. Из развлечений - мультики, пазлы, карандаши...ВСЁ! Мои дети увидев всю эту "прелесть" идти туда даже не захотели. Никаких специальных программ, игр, НИ-ЧЕ-ГО!!! Аниматоры заняты собой, и дела им до ваших детей нет! Я, конечно, многое видела, но такого, никогда. В Тае, Египте детей за уши из клуба было не оттащить, и я за них была спокойна, т.к. видела, что с ними занимаются профессионалы!!!!!

В общем данный отель никому для отдыха не порекомендую, а тем более с детьми. Не понимаю откуда у людей столько положительных эмоций после посещения этого отеля, это нужно наверное с завязанными глазами постоянно ходить.

Added: 16.10.2014 18:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Tourist
18:33 20.10.14
Откровенная заказуха по стилю и по ряду фактов. Вот лишь некоторые:
1. "персонал даже не дал нам покушать в ресторане, пока мы ожидали заселения!!!!
Пришлось идти в соседний".
Какой персонал? Кто вам откажет в еде, если вы уже на отдыхе и являетесь клиентом отеля? И что значит "Пришлось идти в соседний"? В соседний ресторан, в соседний отель, в соседний город? Бред!
2. "вещи, кстати тоже никто не помог поднять..." Вещи относят в номер всем, без всякой дискриминации. Если только вы сами не схватите свои чемоданы, что бы потом написать то, что написали.
3. Оплачен вид на море, а его нет... И вы это "проглотили"? Да, в жизни не поверю!
4. "Выбрали этот отель еще и по той причине, что якобы есть детское меню и детский ресторан". Детское меню есть во всех пятизвездных курортных отелях. Так, что выбирать по этому признаку - это тоже бред!
5."...хотите лежак - занимайте в 5-6 утра". Мы даже в августе спокойно занимали лежаки от 8 до 9 утра. Чтобы в октябре это нужно было делать затемно???
И еще немало лжи и глупости. ЗАКАЗУХА! Видно невооруженным взглядом.
Екатерина, честное слово, смешно читать ваш отзыв. Никогда за все 4 года, что я езжу в этот отель, ни разу я не сталкивалась с ситуацией, когда бы служба размещения гостей поселила с понижением номера. Либо то, что забронировано, либо с повышением. Лежаки есть всегда и достаточном кол-ве. Чемоданы портье выгружают сразу на тележки из автобусов или такси. Только в случае, если гости сами не хотят, чемоданы остаются при них. Поэтому, согласна с каждым словом из предыдущего комментария Dimon.
Этот отзыв я вижу уже на 4 отелях... печально что администрация сайта не отслеживает это
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (372) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 4 325
  • Photos: 0
0 Благодарностей