АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
44 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Cчитаю справедливым оповестить будущих постояльцев указанного отеля о возможных сюрпризах и "НОЛЕ" гарантий

Translate

Ещё раз добрый день!

Ситуация выглядела следующим образом: Утром 3 товарища спустились в отель на завтрак. Один из них оставил на стуле сумочку со всеми документами, телефоном и деньгами и пошёл взять чай. Место было без присмотра максимум секунд 15-20. Результат - украденная сумочка. И это при незаполненном ресторане!!!!!! Вход в отель по пропускам только, на завтрак доп.контроль с отмечанием в чудо-журнале, везде видео наблюдение. Какое ж было моё удивление, когда я обратился к дежурному менеджеру(типа администратор) со своей бедой, а он проявил полное равнодушие и безразличие. Даже не захотел осмотреть место преступления и пообщаться с живыми свидетелями с Америки, которые видели вора в лицо. Также это чудовище даже не соизволило проанализировать записи видеокамер!!!!! вместо этого мне было вежливо напомнено несколько раз, что выселение не позже 12. Также он усомнился в необходимости вызова полиции!!!!!! И только после настойчивости моей он вызвал патруль, который был ещё похлеще администратора!!!! Патруль заинтересовало 2 вещи: моя фамилия и дата рождения! и ВСЁ!!!!!!!! Ни тебе осмотра места, ни разговора со свидетелями, ни описания украденных вещей и сумки. НИЧЕГО!!!!!!!!! Мой аргумент, что украденный телефон ещё включен и можно попробовать определить место нахождения вызвал у них только улыбку......

Со стороны, когда-то уважаемого отеля, ничего предложено не было - ни звонка другу, ни адреса посольства, ни воды бесплатно.... Просто нахалы.....

Понятно, что всё закончилось посещением полицейского участка, где была та же пассивность и "пофигизм", но , главное, дали для посольства бумажку и дали понять, что никто ничего и не собирается искать или расследовать.........

Короче, Европа ещё.....

Потому, считаю справедливым оповестить будущих постояльцев указанного отеля о возможных сюрпризах и "НОЛЕ" гарантий. Что бы были бдительны!! А то наглое воровство в сговоре с персоналом - это очень плохо и жёстко......

Added: 16.10.2014 11:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 955 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Maksim Lymar
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 44