АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With friends in September 2014
09.09.14 - 19.09.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не советую этот отель.

Translate

Заселили нас отвратительно! Мы попросили на ресепшене номер получше, так как у одного из нас был день рождения! В итоге нам подсунули два абсолютно одинаковых номера, утверждая, что один из них самый лучший! Номера были крошечные, без балкона и с двумя кроватями!!! Хотя мы ехали парами!! И при покупке путевок УКАЗАЛИ, что нам нужны ДВУХСПАЛЬНЫЕ КРОВАТИ, нам пообещали таковые! Но на ресепшене нам стали нагло врать в глаза, что двухспальных кроватей у них в отеле НЕ СУЩЕСТВУЕТ!(в дальнейшем мы видели, что они ЕСТЬ!) Только после скандала нам дали нормальный номер, нормального размера и с балконом, но там было не убрано и нам пришлось стоять в каридоре и ждать! В общем первое впечатление прооооосто ужасное!

Кормили одним и тем же! каждый день на завтрак давали ровно то же, что и вчера! Блюда обеда и ужина делали круг за два или может три дня! Я наизусть могу рассказать! Фрукты были просто ужасные, я не знаю почему, но у них НЕ БЫЛО ВКУСА, просто бледная масса.. Выбор так же ограничен:апельсин, дыня, финик, банан (БОЛЬШЕ НИЧЕГО. И Я НЕ УТРИРУЮ), никаких яблок, груши, винограда, арбуза, киви и т.д. Сок был весь разбавленный и подавали его только официанты, которые мало того, что приносили напитки только к тому моменту, когда мы уже доедали десерт, так еще и не давали покоя шутками и разговорами! Есть было невозможно! Один раз видели таракана, бегающего между блюд, так что полагаю, что с чистотой там плохо.

Территория отеля порадовала, большая, зеленая, всегда убрано, идеальный газон(который поливали какой-то протухшей, воняющей водой :)), три бассейна на территории отеля и два бара рядом с ними.

До пляжа идти минут 7. Но при этом есть автобус, который домчит вас за две минуты, такая роскошь :) На пляже так же два бассейна и бар, работает анимация. В море заходить по понтону. Но большую часть дня ОТЛИВ.. Так что все кораллы там мертвые и ничего красивого вы там не увидите.. мы огорчились.. Но при этом под понтоном живет рыба-зебра, приплывают скаты и осьминоги. (Советуем сходить до отеля Baron :)

Магазинов и прочего рядом нет, нужно идти. Но за 3-4 $ можно доехать до Soho Square!

Посещать этот отель не рекомендую... спать со своей половинкой РАЗДЕЛЬНО на отдыхе не очень весело... красоты на пляже не увидишь, ни рыб, ни кораллов... и к концу отпуска мечты о нормальной еде станут навязчивыми! :)

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.10.2014 00:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 333 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Надежда! Читая ваш отзыв возникают некоторые сомнения в его правдивости. Во-первых про номера: заселение проходит согласно оплаченным и забронированным номерам, и судя по тому какой номер вам предложили в начале у вас был эконом. Если вы оплачивали стандартный номер вы должны были знать об этом, тем более вы не первый раз в Египте. Двух-спальных кроватей в этом отеле нет, есть полуторки которые вместе сдвинуты. По-поводу фруктов у меня не понимание полное!!! вы приехали в пустыню, что-бы покушать яблоки, киви и арбузы!!! мне кажется что вы не в ту страну приехали! и ещё на территории этого отеля два бассейна и один на пляже!!!
странный отзыв.. отдыхайте в деревне у бабушки под Тулой там вас ждёт разнообразие блюд, яблоки, арбузы и заселение в вип комнате
13:08 25.10.14
Уважаемая Госпожа Надежда,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Нам очень жаль, что ваш недавний отдых не оправдал Ваши ожидания. Ваше мнение очень важно для нас, благодаря вашим и всех наших гостей комментариям, мы совершенствуем наш отель и обслуживание. С Вашего разрешения позвольте нам прокомментировать некоторые моменты:
- Все гости нашего отеля размещаются в номера согласно их резервации.
- Все номера с двумя кроватями, по запросу гостя наши сотрудники могут соединить две кровати.
- Что же касается питания в основном ресторане, нам очень жаль, что еда не соответствовала Вашему вкусу, хотя согласно ежедневным результатам опроса гостей (Гостевая анкета) показывают удовлетворение большинства наших гостей. А также, позвольте сообщить Вам, что у нас представлены различные тематические вечера на 14 дней для всех национальностей.
Еще раз большое Вам спасибо, мы будем очень рады, если Вы решите посетить нас вновь!
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
Наталья! Читая ваш комментарий у меня возникают сомнения в вашей непредвзятости. Во-первых, вы что, администратор этого отеля? МЫ СВОИМИ ГЛАЗАМИ ВИДЕЛИ ДВУХСПАЛЬНЫЕ КРОВАТИ. Что значит "в начале"? Мы ПОПРОСИЛИ НОМЕР ПОЛУЧШЕ, Т.К. ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, а в итоге нас привели в два абсолютно одинаковых номера! Зачем брать деньги и обещать номер ЛУЧШЕ, если не собираешься давать??? Номер у нас был СТАНДАРТ!!!!
Во-вторых, по поводу фруктов, когда мы были в Египте в феврале, в фруктами ВСЕ БЫЛО ОТЛИЧНО, в этом отеле они просто хуже, я это упомянула, на что имею полное право!
В третьих, РАЗУЙ ГЛАЗА СВОИ! ВИДИШЬ, ЧТО Я ПРО ОТЕЛИ НАПИСАЛА??? Три бассейна на территории отеля(два взрослых, один детский) и два бассейна на пляже (взрослый и детский)!
Я рассказала о своем впечатлении об отеле, что мне понравилось, что нет. ЭТО НЕ РЕКЛАМА ОТЕЛЯ!!!!!! ЭТО МОЕ! ЛИЧНОЕ! МНЕНИЕ! Мой отзыв не обязан вам нравиться!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (748) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Надежда Юрьева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 57
  • Comments: 0
  • Readership: 4 560