АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
510 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
26.09.14 - 03.10.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала в данном отеле с 26 по 3 октября.В отель приехали...

Translate

Отдыхала в данном отеле с 26 по 3 октября.В отель приехали около 11 часов дня. На рессепшене встретила девушка и сказала,вы с маленьким ребенком и мы идем вам на встречу,заселяйтесь.Я сказала,что хочу увидеть номер,и это мое пожелание,сразу было воспринято в штыки.Я поднялась на третий этаж,номер был со сломанной балконной дверью,т.е не закрывался вообще и выходил на бассейн. А так как около бассейна очень шумно,а мы с 2 годовалым ребенком,номер не подошел.Я спустилась и сказала,что мы подождем до 14.00. Номер оплаченый в турагенстве у нас был фемели.В два часа я подошла напомнить о себе,и не глядя на меня мне швыряют ключи,и говорят заселяйтесь.И я взяв ключи опять пошла на разведку.Этот номер довел меня до слез,это была маленькая комнатушка,с тремя кроватями однушками.Какой там фемели,это даже не стандарт.Места ходить и то не было. На рессепшене мне ответили,что заселяйтесь,больше у нас для вас номеров нет!!! На мои слова о трех кроватях,а нас 4 человек,сказали принесем.И все,дальше полный игнор.Я пыталась представить,куда же 4 кровать поставят???? Если принести еще одну, то получилась бы одна большая кровать на весь номер))))Сейчас смешно,тогда было не очень.Окончательно расстроившись,я увидела офис.Терять было нечего, и взяв себя в руки,я начала объяснять девушке турчанке всю ситуацию.Меня внимательно выслушали и за пять минут все решили.Хоть она и не говорила по русски,а я ни слова по турецки,мы друг друга поняли. Спасибо ей огромное,очень милая и доброжелательная.Нам дали прекрасный номер фемели сьют(двухкомнатный номер). И никто не попросил доплатить,хоть по ваучеру у нас просто фемели.

Питание в отеле разнообразное,каждый найдет что то по вкусу.Не знаю,кто увидел очереди и стоял по 40 минут.Читала отзывы,видела и такой.Сладостей ну очень много, разные салаты,сыры,гарниры,рыба,фрукты.Бар на пляже тоже хорош для перекуса)) Никаких претензий,одна сплошная благодарность поварам и официантам.Спасибо.

Что касается посуды- один раз попалась чашка не особо тщательно помытая,но делать из этого трагедию.Взяла другую.все,проблемы нет.

Уборка номера проводилась,полотенца меняли -если бросали на пол.Шампунь и туалетную бумагу оставляли в достаточном количестве.Почти каждый день нас радовали всевозможными цветочками,лебедями и кораблями из полотенец.спасибо им.в благодарность мы оставляли чаевые.

Море,пляж,пирс-прекрасные.С маленьким ребенком самое то.Мелкая галечка и песок.ребенок мой от души игрался с лопаткой и ведерком.

Анимация-весело,позитивно.Молодцы все.Детская анимация еще лучше взрослой)Приятно видеть как дети счастливы.

В целом отель очень хороший,рекомендую.Конечно заселение было на двойку,но так как милая девушка из офиса все быстро решила,4 за заселение.

Added: 16.10.2014 00:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 510