АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
745 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2014
01.10.14 - 15.10.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис в отеле ухудшился

Translate

Были в отеле 4 года назад. Приехав повторно, были разочарованы.

Вселение заняло несколько часов (несмотря на чаевые), потеряли наши ваучеры, комнату дали без уборки, даже не было простыней (мы заселялись после 10 вечера).

Везде грязь, стены, полы, номера. Пятна от пролитых напитков или еды не помыли за неделю ни разу, стекла в лифтах залапаны, в туалетах ужасно грязно.

Понтон на пляже почти разваливается, часть его представляет старый затопленный мост скользкий и неудобный.

Все включено отсутствует, скорее это можно назвать все выключено. Напитки раньше были во всех барах и в течении их работы, сейчас пиво бесплатно только в двух барах и с 10 до 11 утра, все остальное время пиво нет (говорят будет через 5 минут, которые длятся часами) или платно 0,5 л за 5$. Алкогольные напитки разбавленные водой, невозможно пить, да и безалкогольные соки тоже.

В общем, от сервиса полное разочарование, хотя отель сам по себе очень красивый, в море риф - очень много рыб, кораллов, ну и конечно погода просто супер!

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 15.10.2014 12:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Странно, так много плохих отзывов, а где же реакция хозяина отеля??? Где обещания все исправить, вымыть, наказать виновный персонал? Ау! Администрация, отзовитесь! Мне покупать путевку или вам мои деньги не интересны?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (813) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Russia
Georgievsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 745