АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3004 + 0
Readership
Bronze status
24 комментария
Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Nha Trang (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With family in September 2014
10.09.14 - 21.09.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ужасное месторасположение и крысы в отеле

Translate

Отдыхали с мужем и дочкой 7 лет в сентябре 2014г. во Вьетнаме в первый раз. Менеджеры в агентстве сразу посоветовали данный отель, рассказав , расписав как лучший во Вьетнаме, просто "Рай на земле". Вот такого бы "рая" даже им не посоветовала бы. Сужу объективно и строго так как тур не из дешевых, а именно отдали 180 тыс за троих. Считаю это неоправданно дорого. Все по порядку:

Ехать с аэропорта действительно немного минуты 3-4, удобно. Но! Как только подъезжаешь к отелю, видишь сдешнюю инфраструктуру, а именно: кругом что то строится, ездят бульдозеры, экскаваторы, грузовики и сотни, сотни рабочих-вьетнамцев. Повсюду работают перфораторы, что долбят, что то сверлят. Покой во Вьетнаме? Забудьте здесь об этом.

Заселение быстро - плюс. Номер: отель 2014 г, безобразный ремонт, как будто бы делался на скорую руку, везде разводы от краски, двери скрипят, кондиционер гудел, очень сильно, на ночь выключали, вода с неприятным запахом, мыло и шампуни только при заезде, больше не клали, ах да, постельное белье не лучшего качества, выглядит застиранно, сероватого цвета и с неприятным запахом. Полотенца: висят нитки, жесткие. Пришлось доставать свои.

Территория отеля: неплохие бассейны, правда готовьтесь к прыщам, которые у всех нас появились после первого же купания на утро, то ли от грязи, то ли от хлорки.

Крысы в отеле! Это отдельная тема! Первая встреча с ними: Сидели вечером кушали в ресторане, доча подошла и спросила можно ли погладить кошку, я спрашиваю: какую? Показывая пальцем. вижу огромную черную крысу с хвостом, спокойно сидящую возле соседнего стола. Конечно же сразу подбежал персонал и... начал бить ее палкой какой то или шваброй, я так и не поняла! При людях как так можно??? Дольше встречались с ними в парковой зоне, пробегаю так быстренько мимо тебя. Турист из Москвы рассказывал, что он когда на первое утро он проснулся, пошел к бассейну в 6 утра, крыса мертвая плавала в бассейне.

Месторасположение: худшее как оказалось из худших. Добираться до всего, даже до магазинов только на такси или бесплатном автобусе, который ходит по расписанию, вообщем не тогда когда тебе нужно. Каждый день ездили в город, каждый! Очень неудобно, так как ехать около часа! Дорога очень изматывает, постоянные траты на такси, возле отеля не прогуляешься, ночью очень темно, жизнь в отелей заканчивается в 9 вечера.

Мой вывод: если хотите сберечь свой отпуск и нервы - выберите другой отель.

Added 15.10.2014 10:06 2 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (24)

Ну то, что он стоит в отдалении от города - говорят при покупке путевки.
Белье было белоснежное и менялось практически ежедневно (дети случайно пачкали, маленькие).
Полотенца пляжные большие и без ниток 100%.
Стройка рядом мертвая, никаких бульдозеров и рабочих не наблюдали, жили две недели в сентябре.
Вьетнам - это почти экватор (учим географию, матчасть), поэтому там практически нет сумерек и темнеет рано - известный факт,
поэтому мы просыпались в 7 и нам вполне хватало дня!
Отель нормальный, но второй раз не поеду. Лично нам не хватало горок для детей (они заскучали к концу отпуска) и
инфраструктуры, магазинчиков.
Еда - просто пять баллов.
Про грузовики, стройку, постельное бельё не правда. Бельё белоснежное и новое, полотенца пляжные обычные, как и везде. Еда разнообразная, не в каждой 5 Турции такая. Прыщей ни у кого за 14 полных дней пребывания не видела. Отель хороший. Шум за 2 недели слышала 1 раз (работал перфоратор минут 30). Ремонт отличный, номер прекрасный. В отеле крыс нет. Крысу видела на территории бара рядом с бассейсном в темноте. И несколько раз в Нячанге. (Вот там точно крысятник). Я понимаю обиду автора за цену путёвки. Действительно дорого. Так никто не заставлял покупать, тем более, что регулярно цену скидывали. Мы например заплатили за 14 дней из Хабаровска на 2 взрослых + ребёнок дешевле 120 тысяч. Не стоит преувеличивать недостатки из-за переплаченных вами по глупости денег.
Согласна в принципе во всем с Евгенией и Ангелиной. Турагент должен был вас предупредить как минимум об отдаленности отеля от города (а зачем вы ездили в город каждый день, если не секрет???). И про стройку соседнего отеля тоже должны были предупреждать. Еще в мае можно было по фотографиям здесь на сайте составить первоначальное впечатление об отеле, в т.ч. про стройку. А мыло и шампуни разве теперь не "разливные" в диспенсерах? Уверена, что в любом случае горничные пополнят, если их попросить. Полотенца пляжные сохнут мгновенно на этом "пекле" и вполне можно их использовать еще. Но почти каждый день мы просили горничную и она меняла на свежие. А что у отеля концепция такая - имеют право, и, кстати, это не 5 звезд, а 4, поэтому не стоит требовать зубную пасту, щетки и шоколадку на подушку на ночь. Вода из крана в Азии (и не только в Азии, Турция тоже) всегда не очень, но это известный факт, и помыть руки и принять душ - ничего плохого не случится. А для лица и полоскания рта есть вода в бутылках - их для этого и ставят. Про "ночью очень темно" и про полотенца "жесткие" - улыбнуло (мягко говоря)... Питание в отеле на 6 баллов! И ставить двойку и снижать рейтинг без оснований - ну просто возмутительный поступок. 180 тысяч за троих - это не очень большие деньги за систему "все включено". За 180 в Турции или Таиланде будет бюджетная пятерка с питанием и сервисом гораздо более скромными, чем здесь. Так что вы погорячились явно.
Справедливости ради отмечу следующее: рассказы про крыс расстраивают - уже почти в каждом отзыве проскальзывает информация о том, что они есть везде на территории. В июне мы не видели ни одной, может повезло. Но если бы я увидела крысу мертвую в бассейне или в ресторане.... Я не знаю, какой бы была моя реакция... Пока что планируем вернуться в отель на январские каникулы, но если истории про крыс будут продолжаться, то поедем в Тай. Сфотографируйте кто-нибудь крысу? Многие ведь ф/аппараты с собой носят или телефоны, а крысы не сразу убегают, как выясняется ))
Лариса, днём крыс нет. В темноте видела бегущую под лежаками на другой стороне бассейна. А вот в Нячанге днём видела. В Паттайе кстати тоже видела.
Ангелина, спасибо за ответ! В Паттайе, и на Пхукете видели неоднократно и крыс, и огромных черных тараканов - это не смущает - это же Азия. Да, визжим и прыгаем, когда увидим, но смеху больше. Азию давно полюбили всей душой и антисанитария, присущая ей, не пугает. Но вот в отелях ни разу там не видели. (точнее не только там, а нигде еще не встречали)))
Лариса, именно в отеле крыс нет.
И правду говорят сколько людей,столько и мнений!Мы отдыхали в конце августа,не видела в отеле ни одной крысы!В Нячанге видела на улице.Номер был на стройку,но шума мы не слышали,музыка мешала засыпать(ездили с детьми),дверь в ванной плохо закрывалась - наладили быстро,притом мы даже сами не обращались,вызвали работников по другой причине(часто не могли открыть входную дверь,то ли карточка размагничивалась,то ли сбой какой,приходилось бегать,просить наладить,это злило),но в основном на все просьбы реагировали быстро,иногда мгновенно.Не понимаю,как можно ехать в отель который стоит за городом,и это везде пишут,и говорят,что отель стоит один и рядом ничего нет!,а потом жаловаться что не куда пойти вечером!Нужно как минумум поинтересоваться заранее куда вы едете!Мы только рады были что жили в этом отеле,а не в Нячанге(с детьми там наверное сложно,чего стоит только дорогу перейти).А цена и правда не малая,мы в четвером меньше отдали,чем автор.
Ангелина, под словом "отель" я подразумеваю не только само здание (в нем априори крыс и быть не может - ну я надеюсь)))))), а всю территорию отеля, в том числе естественно террасу ресторана, бассейны, лежаки. А многие туристы пишут, что видели около бара у бассейна, и вот Марина - на террасе ресторана и, с чьих-то слов, прямо в бассейне. Поэтому и волнуюсь (незначительно ;)
Юлия, просто цена растет постепенно. В мае-июне можно было втроем слетать за 90тыс, а сейчас как раз к 180 и стремится (с вылетом из кемерово, новосибирска, иркутска) - на ноябрь 160-170 средняя. Думаю, что в течение нескольких месяцев после открытия отель нарабатывал репутацию и столь низкая цена была просто акцией. Еще и доллар растет, поэтому в рублях все дороже и дороже. Но мне кажется что данному уровню качества услуг соответствует цена никак не менее 160. А про крыс - нам с вами наверное повезло))))) В июне их тоже не видели)
Да,Лариса,мы тоже 30 апреля покупали по акции,я понимаю что отель новый,его раскручивают.И все таки мне кажется от человека многое зависит,от его состояния так сказать,есть люди которые во всем плюсы ищут,есть наоборот,как говорится позитивней надо быть))).Автор вот за питание ставит 2!Неужели совсем есть было не чего?Ну не знаю...к концу отдыха надоедает еда,хочется борща и т. п. пищи,но у меня всегда так,отель-то здесь причем.
В этом отеле не была (еду в ноябре), но в Нячанге уже четвертый раз: так получилось, что каждые пол года. Могу сказать как "бывалый" турист Нячанга, что крысы крупные неспешные видела, задавала вопрос держателю отеля почему мол не прогоняете. Ответ был в духе "мы мирно сосуществуем (с крысами), Они не пакостят, подбирают брошенные объедки, в отель не лезут, провода не грызут, поэтому мы их не трогаем, они нас" На самом деле, когда темнеет они по-всюду. И моя племянница 4 годика, также хотела погладить "кошечку в парке Нячанга после заката.
Хочу добавить, едим в этот отель, в дали от всего, потому что сам Нячанг меняется на глазах (не в лучшую сторону) С открытием Парка Горького и существенного наплыва русских туристов появилось "Тагил рулит" и отношение к нам русским изменилось за последние два года. Я сама не желаю портить себе отдых "пляшущими соотечественниками под Верку Сердючку"... поэтому такая отдаленность отеля - осознанный выбор. Решите сами чего вы хотите и ВПЕРЕД!.
И ПРОСТИТЕ МАРИНА из Хабаровска. Уж вам не привыкать на счет воды!!!!! Самая ужасная вода, которую я встречала в своей жизни, это в Хабаровске (я там училась и знаю не по наслышке) Вот там запах!!! Ее даже кипяченную пить не возможно! До сих пор удивляюсь, как вы готовите из такой воды?
Не обижайтесь, пожалуйста, НО это факт!
07:36 17.10.14
Марина, добрый день! Позвольте уточнить Ваше полное имя, дату пребывания в отеле (в каких числах сентября) и номер вашей комнаты. Спасибо.
Добрый день всем. кто отдыхал или только собирается в Дессоле. Судя по тому, что уважаемая Марина из Хабаровска трусливо замолчала и не дала ни одного ответа на комментарии своего опуса. приходим к выводу. что отзыв необъективный. явно заказной от конкурентов. главная цель - очернить и оболгать. напугать потенциальных гостей Дессоле и понизить рейтинг. Сами собираемся туда семейной парой из Екатеринбурга в конце ноября, забронировали бунгало за 107 тысяч на двоих, руководствовались отзывами приятелей, ранее посетивших отель, рекомендациями турагента и отзывами нормальных НАСТОЯЩИХ гостей Дессоле. Несмотря на свой позитивный настрой, не скрою, неприятно *перегрелись*, прочитав этот отзыв, давай варианты всякие другие искать, пока не поговорили с реальными людьми, вернувшимися только что оттуда. Ребята, все там хорошо, не верьте, отель стремится к 5-ке, поэтому завистников хватает. Кстати, в непроверенных еще один *эстет и гурман* нарисовался с отзывом, читаю и умиляюсь....
Обещаю по возвращении с отдыха написать правдивый отзыв, без прикрас, но и без желчи, а сравнить нам есть с чем, в том числе и с 5-ками Вьетнама .
Только приехали из отеля. Ни одной крысы не видели!!! Хотя гуляли и ночью и по пляжу в том числе. Больных детей тоже не видели. Ездили с ребенком, ребенок не болел. Нам отдых очень понравился и отель тоже!
Спасибо, Ольга, что написали это именно в комментариях к этому дурацкому отзыву. Отравляют людям настроение только гадостями своими...
Отдыхали с 24 по 6 октября.Отель чудесный,номер у нас был-522- замечательный...да шумел кондиционер,но муж как то настроил и сильно нас не доставал. ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЯ РАДОВАЛО И УМИЛЯЛО,А УЖ АЛЕКСАНДРЕ ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ....НА МОМЕНТ НАШЕГО ОТДЫХА С ОДНОЙ ПАРОЙ ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА,СЛУЧИЛОСЬ НЕСЧАСТЬЕ.....И АЛЕКСАНДРА ВСЕ СДЕЛАЛА И ПОМОГЛА ИМ В ИХ СЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ....И НАМ ПРИХОДИЛОСЬ ОБРАЩАТЬСЯ К НЕЙ ЗА ПОМОЩЬЮ, ВСЕГДА МИЛО, С УЛЫБКОЙ ПОМОГАЛА....СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!!! НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ,ХАБАРОВЧАНКИ,УДИВИЛ И ОПЕЧАЛИЛ........ВСЕ НАПРИДУМАНО...БЕЛЬЕ БЕЛОСНЕЖНОЕ, Я СВОЕЙ КРАСКОЙ ПАЧКАЛА ПОДУШКУ.БЫЛО СТЫДНО И Я ПРЯТАЛА, НО КАЖДЫЙ ДЕНЬ МНЕ МЕНЯЛИ НАВОЛОЧКУ, ПРОСИЛИ МЫЛО-ДАВАЛИ,УБИРАЛИСЬ СРАЗУ 3 ЧЕЛОВЕКА,БЫСТРО БЕЗ ШУМА.....НИКАКОЙ ЖИВНОСТИ В ОТЕЛЕ НЕ ВИДЕЛИ...ВЕРНО ГОВОРЯТ- КТО ЗА ЧЕМ ЕДЕТ... НЕ ВЕРЬТЕ ЕЕ ПИСАНИНЕ....
Useful review
Отдыхали в отеле с5 по 18 сентября .В отличии от Марины отдыхала и наслаждалась отдыхом а не писала заказные пасквили об отеле.Просто возмутило полное вранье о стройке и про ремонт и белье.Стройка находится в состоянии покоя и техники с толпой вьетнамцев даже не видно.Все кто действительно отдыхали в Дессоле уже поняли что идет кампания по дискредитации отеля.Я специально наблюдала за детьми которые прилетели вместе с нами из Красноярска - все возвращались здоровыми.Про вирус-эпидемию узнали из отзывов.Просто отель очень быстро стал популярным и рейтинги высокие-кому-то не нравится.
Асия , добрый день! И мы отдыхали в номере 522, сразу после Вас, с 07 по 16 октября! Нам тоже все очень понравилось! У нас даже кондиционер не шумел!! Полностью с вами согласна, что отель супер и отдых у нас удался на 5 баллов,спасибо персоналу и руководству отеля!!
Согласна с комментарием Ольги. Мы тоже отдыхали с 19 сентября по 2 октября и также скажу, что про белье и полотенца в отзыве Марины совершенное вранье, белье белоснежное, похоже даже как чуть подкрахмаленное, полотенца тоже чистые и белые. Стройка действительно в замороженном виде.Я тоже считаю, что идет полнейшая дискредитация отеля, конкуренты стараются не на шутку. Мы жили в номере 1101, номер шикарный. А про то, что ребенок спросил можно ли погладить кошку ( т.е. крысу ) это вообще полнейший бред, сочиняли бы хоть что нибудь пореальнее. Действительно, кто за чем едет, отдыхать или выискивать недостатки, это уже совершенно разные вопросы. Мы вполне довольны своим отдыхом и дочь сказала, что если еще раз поедем во Вьетнам, то только в Dessole/
Марина, вам лучше сидеть в своем Хабаровске, там хоть постель белоснежная. Этого вам не хватает!
А вы Марина в каждую бочку затычка, вов сех отзывах отметились, причем в грубой форме везде. Вы в отеле кем работаете?
Вы, мужчина, что-то попутали, Ваш, конкретно, отзыв я не комментировала. а то, что выразила свой взгляд на вещи очевидные, как то заведомо ложные и направленные на занижение рейтинга нового популярного и, надеюсь, очень хорошего отеля, так, извините, у нас свобода слова , вроде бы. Если Вас не затруднит, процитируйте, где я была груба? А вот Вам, как представителю сильного пола, не красиво так с дамой разговаривать. Видимо, в школе Вас не только грамоте не учили, но и этикету.
В Дессоле я не работаю, а еду через недельку туда отдыхать, а когда вернусь, напишу свой отзыв, и у Вас будет возможность и меня прокомментировать. Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (879) Next rate Все отзывы автора (1)
Марина
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 004
  • Photos: 0
0 Благодарностей