АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1774 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Bone Club Sunset Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2014
29.09.14 - 06.10.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель прекрасный, но не верьте отельному гиду Леониду!

Translate

Отдыхали с мужем, ребенком 3-х лет и свекровью. Начитавшись отзывов про ротовирус ужасно боялась ехать, набрала чемодан лекарств и успокоилась только на третий день. Скажу сразу, в бассейне мы не купались, не за тем мы ехали на море, чтобы в бассейне купаться. Про ротовирус в самом отеле не слышала, хотя общалась с аниматорами, они говорили, что обращения ко врачам были.

Приехали мы в 7 утра, нам одели браслеты, но на заселение сказали приходить в 12:00. Мы оставили чемоданы в специальной комнате и пошли на ранний завтра. Кормят отлично. Боялась поправится, но, зелени было достаточно и обошлось :-) Территория отеля маленькая.

У нас был номер фэмили рум (две комнаты с дверью, в каждой комнате свой с/у, телевизор, шкаф), номер нам очень понравился и находился довольно далеко от сцены, поэтому вечером, когда ребенок спал, музыку слышно почти не было.

Анимация чудесная. Смеялись от души каждый вечер. Айс молодец! Девочки, особенно Маша, нам очень понравились! маше отдельное спасибо за помощь в одной необычной просьбе.

Пляж замечательный, песок и море чистые. Если идти на моря, заходя на рынок, как мы и делали, дорога кажется совсем легкой и недолгой.

Единственный негативный осадок остался от встречи и общения с отельным гидом. Впервые за все года моих путешествий мне пришлось писать претензию. Леонид продал нам экскурсию, не рассказал ничего о ней, не предупредил о качестве экскурсии, как потом оказалось, это была не официальная экскурсия от туроператора, а купленная на улице. В общем деньги нам вернули, хотя и не в полном объеме. Весь день был потрачен на разбирательства и написание претензии. Не доверяйте этому человеку.

В остальном все было здорово. отель в основном заселен русскими и немцами. Это семьи с детьми и пенсионеры. если бы поехали с мужем вдвоем, этот отель бы не выбрали. но для отдыха с семьей 5+

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 14.10.2014 17:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 849 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Блин! Этот гид Леонид - весьма положительный внешне, но гнилой внутри - и у нас оказался единственным неприятным пятном в нашем прекрасным отдыхе в этом отеле!!! Пришел Леонид на встречу, начал впаривать нам экскурсии втридорога. А когда мы решили подумать - замолчал и перестал реагировать на вопросы по отелю и по правилам выписки и отъезду ( правда словесно не грубил), нарочно долго-долго перебирал клавишами своего компьютера (минут 15), якобы регистрируя наши ваучеры ( в это время наш 1.5 годовалый ребенок сильно капризничал). Потом молча швырнул наши ваучеры на стол и продолжал сидеть молча, уткнувшись в экран своего ноутбука ни на что не реагируя. Мы забрали свои ваучеры, якобы зарегистрированные ( об этом факте никаких пометок на ваучерах не заметили- стоило ли прийти к Леониду в 9 утра и получить от него свою порцию " фекалий" или Корал + Санмар могли сами сделать эту операцию он-лайн?!... Ваучер-то прислан по интернету) Когда мы ушли и начали подниматься в лифте в свой номер ( задняя стенка лифта стеклянная), я заметила, как он из своих бумаг достал распечатку наших электронных билетов и швырнул на стол. Когда я вернулась за ними - он продолжал сидеть безучастно на столом и обиженно сопеть. Неприятно! Почему у такого положительного туроператора как Корал такой недостойный гид ?!.. Непонятно.
А в остальном - отель нам ( нас было 7 человек с младенцем) очень понравился! Персонал - все-все-все- чудесный!
Вот и у нас пренеприятнейшай история. Мы собирались поехать в Сиде на экскурсию с 3-х летнем ребенком + трое взрослых. С утра нас встретил водитель не говорящий по-русски вообще. Собрал чеки и посадил в автобус. Автобус открытый, железные перекладины. было утро, пока доехали до следующего отеля за людьми, продуло наскровь. Надеялась, что когда подсядет к нам гид, нас пересадят в нормальный автобус, но не тут то было. мы забрали гида, который был одет не по форме, представилась Ириной и на наши вопросы и претензии сказала, что это не ее проблемы, разбирайтесь мол со своим гидом, он должен был вас предупредить об автобусе и рассказать о содержании экскурсии. Туристы, ехавшие с нами в автобусе из нашего же отеля, сказали, что им Леонид на вопрос о надписи в чеке "сафари" сказал, что это фамилия водителя, мол внимания не обращайте. Мы сами надписи этой не видели. В результате мы и еще 5 человек попросили нас отвезти обратно. Нас высадили в Сиде, якобы у главного офиса (шаражкина уличная контора с надписью КААН). Гид нас бросила со словами ничего не знаю, разбирайтесь сами. Мы с маленькими детьми оказались на улице в чужой стране без знания языка. я позвонила по горячей линии и попросила нас отвезти до отеля. В результате турки от этого КААН нас отвезли до отеля, но только через 1,5 часа наших препирательств. Туристы, которые все-таки поехали на экскурсию были сильно разочарованы.
Всё аналогично....Леонид единственное неприятное воспоминание о поездке.....
И нам тоже было неприятно вспоминать о встрече с гидом Леонидом...(
17:38 21.10.14
Спасибо Вам за отзыв.Очень рады что вам понравился отдых в нашем отеле,несмотря на некоторые моменты.
С Уважением Администрация Отеля Bone Club Sunset!
Можно узнать, в каких отелях Турции вы отдыхали до этого?
И еще вопрос: где вы увидели территорию отеля(даже маленькую) и чистое море и пляж?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (395) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Маргарита
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 2 274