за последние 30 дней
Отдых удался, но отель не 5 звёзд!
Перелёт, трансфер- всё без задержек, впечатление от отеля хорошее. Когда покупала путёвку, понимала, что за эти деньги в Белеке особой роскоши ждать не приходится. Расселение (покупали ROH) - номер в Зевсе(даже не пришлось просить) стандартный, всё работало,убирали каждый день. Территория отеля большая, очень зелёная и ухоженная, хороший пляж, чистое море, да и с погодой повезло - в общем остались довольны, но были некоторые неприятные нюансы, связанные с сервисом.
Питание разнообразное, всё вкусно, поварам большое спасибо, но официанты работают плохо-нет салфеток, столы грязные, приборов нет(это с учётом того, что уже далеко не сезон и ресторан работает не на полную загрузку), в баре у барменов очень недовольные лица, вид такой, как будто их все уже так достали! Я всё понимаю-конец сезона и устали, но всё-же отель позиционирует себя как 5*-надо соответствовать (это уже недоработки управляющего звена).
Огромное спасибо девочкам - аниматорам из мини клуба (Альбине, Мартине и Яне)-дочка (3г8м) была в восторге! Вообще вся команда-молодцы! Не хватает развлечений для детей на пляже. Очень нужна огороженная территория с домиками ,горками, песочницей. Качели-карусели времён постойки отеля-всё это нужно обновить, доработать, расширить-отель семейный,но если бы не мини клуб, то деткам даже порезвиться негде!
В целом всё понравилось, но для 5* надо повышать качество обслуживания.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Вы действительно хотите удалить комментарий?