АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Vacation as a With friends in May 2014
20.05.14 - 29.05.14
- Abstained
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдыхали в отеле с 20-29 мая. приехали около 12 дня...

Translate

отдыхали в отеле с 20-29 мая. приехали около 12 дня. заселение с 14 00. заселять нас не хотели и в 14 00, мотивируя тем, что нет свободных номеров. хотя мы бронировали номер еще в начале февраля. нам (4 человека) предложили заселится в другом отеле на сутки. мы отказались. начали наседать на местных представителей от тез тура требовали у них заселения. так же мы позвонили в свою фирму, пожаловались на то что нас не хотят заселять. только после скандала нас наконец заселили 2 человека на 1 этаже и 2 на втором этаже в номере без балкона с видом на внутренний дворик (оказывается нашлись свободные номера). мы потом специально прошлись по этажам пустые номера были в наличии, почему в них нас изначально не поселили этот вопрос так и остался без ответа.

еще один минус это уборка номеров. убирают каждый день, но плохо. пока не дали доллар пол нормально не помыли. постель тоже не меняли пока доллар не дали. кормят хорошо, только мяса и фруктов мало. соков и мороженного вообще нет. питание в ресторане a la carte, такое же как и в основном ресторане, единственное отличие: это мороженное на десерт.

еще минус это отношение девушки которая отвечает за запись в ресторан a la carte. в день отъезда мы в заполнили анкету, о том, что нам понравилась и где мы описали подробно минусы проживания в отеле и пошли напоследок по магазинам закупать сувениры об отдыхе. пришли в отель на нас накинулись сотрудники с рецепшена, начались разборки почему мы о них написали в анкете плохое и когда это все было, чуть ли не с проклятьями и угрозами. какое права эта девушка дала читать анкету сотрудникам отеля, пусть это останется на её совести.

анимация супер это единственный плюс этого отеля особенно понравились: Нина, Лаша, Чёрри и Лика. ребята просто молодцы. еще один плюс отеля это хорошее месторасположение. рядом с отелем большой торговый городок, где можно купить все что захочется.

только из-за отношения персонала,не хочется ехать в данный отель. просто мы видели как персонал относится к иностранцам ( к тем же немцам. им и номера достаются хорошие в видом на море)больше я в этот отель не поеду.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 13.10.2014 19:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 117 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Kiev Tourist
17:10 27.10.14
Useful review
Useful review
Не едь, не надо...
Useful review
Абсолютно с вами согласна, слишком завышенные рейтинги у отеля. С едой есть проблемы. Анимация на отлично, а остальное на 4, местами слабенькую!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Снежана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 184
  • Photos: 4
0 Благодарностей