АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
6075 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in October 2014
04.10.14 - 11.10.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Про Чистую воду без воды

Translate

К сожалению, отдых в Абхазии был подпорчен проживанием в коттеджном комплексе «Чистая вода». Напишу основные моменты.

Общее впечатление с первого дня сложилось отрицательное: Администратор отказалась заселять согласно путевке. Пришлось, потратить нервные клетки и деньги на роуминг в Россию, что бы получить то, что прописано в ваучере. Не понятно почему нельзя было заранее распределить номера между туристами, знали же сколько и кто приедет?

Расположение и территория:

1) Построены коттеджи на заболоченном месте, постоянно кругом вода и комары. Кроме коттеджей и столовой ничего нет. Да, есть парковка на 3-4 машин. Территория огорожена. Заявленных кафе и бара не наблюдалось, для детей не было никаких площадок.

2) Находятся коттеджи уж в очень глухом месте – от дороги с общественным транспортом в 4 км по армянской деревне, а такси до ближайших городов Гагра и Пицунда стоило 500 руб.

3) Пляж дикий (галька) с коровами, собаками, слишком любопытными местными жителями. В общем на любителя.

Номера:

1) Семейный коттедж достаточно большой. Мебели на 4-х человек вполне хватает. Есть тумбочки, шкаф, столики, стулья, кровати (не удобные). Полотенце было все в пятнах неизвестного происхождения, пользовалась своим.

2) Телевизор присутствовал, но показывал плохо, смотреть более менее можно было 1-ый канал. Кондиционер к счастью работал, чайник тоже. Холодильник функционировал, как морозильная камера (вода замерзла в лед).

3) 2,5 дня из 7 не было НИКАКОЙ воды. Питьевую еще можно было купить. Про антисанитарию в сан. узлах – без комментариев. Хотя изначально сан.узел и так не блистал чистотой.

4) Периодически отключали электричество.

5) В номерах влажную уборку неделю не делали. Только подметали и выносили мусор. Полотенца и постельное белье не меняли.

Питание: Еда была холодной, однообразной и на всех ее не хватало (заявлен был шведский стол).

Обслуживание:

1) Про получение номера писала выше. Администратор разговаривала по хамски и насмехалась.

2) Дополнительные экскурсии организовывать отказались, аргументируя, что не сезон уже в начале октября.

3) Трансфер до аэропорта организовать согласились и организовали.

4) Застать администратора было крайне сложно. Остальной персонал очень нервный, т.к. задерган туристами разыскивающими администратора.

В общем не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 13.10.2014 03:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 330 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natalia
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 075