Выбрали этот отель по многочисленным исключительно положительным отзывам. По итогам были несколько разочарованы. Нет, отель неплохой, особенно для Египта, но и не «Ах», как пишет большинство.

О плюсах тут было очень подробно расписано, поэтому напишу о минусах. Может быть, персонал отеля примет их к сведению и улучшит качество сервиса:

ЗАСЕЛЕНИЕ. Обращаю внимание тех, кто едет отдыхать с маленькими детьми с колясками. На 2 и 3 этаж лифта нет. Более того, стандартных «супериоров» на 1 этаже просто нет, для того, чтобы заселиться на первый этаж, необходимо произвести доплату за повышение категории номера до «джуниор сьют» - это 10 долларов в сутки. Мы об этом узнали только при заселении. Естественно, постоянно тащить коляску туда-сюда по этажам нам не улыбалось и доплатили за заселение на 1 этаж, что несколько подорвало имеющийся бюджет и увеличило как таковую стоимость путевки.

Ладно, доплатили, пошли к номеру. А там сюрприз- номер просто не готов, уборщик только-только приступил к уборке. Убирался час. Этого времени хватило, чтобы наш малыш (1,8г) от недосыпа впал в истерику и просто орал-орал, пока нас не заселили(((. К слову, время давно уже перевалило для стандартное для заселения время.

ИНТЕРНЕТ. Вопреки представленной информации об отеле в номере его не было. Вообще. Сигнал ловился, а подключение не производилось ни на одном из гаджетов. В итоге мужу, которому каждый день нужно было несколько часов работать, приходилось ходить на ресепшн. Там интернет нормально ловит, на пляже тоже. Знали бы, что так будет с интернетом, однозначно выбрали бы другой отель. Не знаю, может есть номера, где ловит лучше, нам вот так вот не повезло.

УБОРКА. Лебедей и прочего за все время отдыха ни разу не было, несмотря на оставляемые чаевые. Мелочь, а неприятно. Особенно учитывая то, что во все предыдущие отдыхи в Египте в ДРУГИХ отелях номер украшался регулярно. Далее. Холодильник должен был пополняться газированными напитками раз в неделю. За все время нашего пребывания в отеле (15 дней) это не было сделано НИ РАЗУ. Да, газировки в барах у пляжа и бассейна полно. И наверняка при звонке на ресепшен проблема была бы решена. Но мы ехали не за тем в отель 5 звезд чтоб по каждой мелочи звонить на ресепшен. Сервис либо налажен либо нет.

Далее. Пару дней у нас уборка вообще не производилась. Т.к. в то время, когда нас не было в номере, уборщик занимался другими делами, а наш номер почему-то ему было нужно убирать именно во время дневного сна ребенка, ни раньше ни позже. Несколько раз подойти к двери и посмотреть, в номере ли постояльцы, я уж не говорю о том, чтоб как-то подстроиться под жильцов, видимо проблема.

ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ. Грязно – желтого цвета, давным-давно подлежит замене. Брррр.

КИШЕЧКА. Дня три муж провалялся в номере, бегая от унитаза до кровати со всеми сопутствующими симптомами. Нас с ребенком чудом пронесло. В бассейне он не купался, алкоголь не пьет, потому грешим именно на питание.

НАСЕКОМЫЕ. Я не знаю, почему так сложно производить борьбу с насекомыми в вечернее или ночное время. Минимум пару раз в районе 18-ти часов сталкивалась с обработчиками, одетыми в соответствующие маски и проч., производящими обработку. Запах по отелю разносится ужасный!!! Ощущаешь себя как в газовой камере, реально. И вечером гулять с ребенком очень неприятно, не всегда и не везде, но часто чувствуется запах химикатов. Повторюсь, в других отелях Египта и не только такого не встречала.

Далее. Как-то утром, собравшись на завтрак, около входной двери со стороны улицы прямо у порога лежал огромный (размером с мизинец) полудохлый таракан. Я не знала, что такие вообще есть в Египте, подобных встречала разок только в ГОА. Ладно, поборов тошноту, кликнула стоящий чуть поодаль рабочий персонал. Вежливо попросила убрать. Уборщик попросил за услугу доллар, поржал и был таков!!! Я в шоке была, правда. Потом кто-то другой, более адекватный, из их группы подошел и убрал живность. Впечатления те еще, я вам скажу!))

Пока шла на завтрак, еще у пары дверей видела этих животных, вот сюрприз кого-то ждал!!! Жаль, что не сфоткала, это стоило бы выложить сюда.

РЕЗЮМЕ. Прочтя отзыв, кто-то подумает, что отдых не удался и вообще там все ужасно. Нет. Все было хорошо, отель, повторюсь, нормальный для Египта. Питание для Египта также нормальное, без изысков но и без претензий. Территория ухоженная. Хотя вот как по мне, то соседний Мамлюк с цветами, фонариками и канальчиками куда краше. Я уж не говорю об архитектуре. Если вдруг и надумаю еще раз приехать в эту группу отелей (что врятли), выберу именно Мамлюк. Но тут на вкус и цвет, как говорится. Мое мнение, что за эти деньги в том же Египте можно найти более достойные отели.

Кстати, пару слов о принимающей стороне ТЕЗ ТУР. Огромный им плюс, что мужа, который не смог поехать на экскурсию по причине болезни, без всяких справок и доплат повезли на экскурсию после выздоровления. За справку, кстати, отельский медпункт потребовал 30 баксов – как раз размер франшизы по нашей страховке.

Брали у ТЕЗ ТУРА фотосессию по Хургаде. Фотосессия (150 долларов за 150 обработанных фотографий + фотокнига с 14 фотографиями) нам очень понравилась. Правда, фотограф хотел скалымить и по итогам сьемки предложил нам за доплату не 150 а 250 фотографий. Мы отказались (имхо, он и не щелкал 250 раз, откуда им в таком количестве взяться). Так и вышло. Дал нам 150 фотографий на диске, примерно половина из которых это дублирующиеся фотки в другом, напр. черно-белом или ином цвете (что делается одним кликом в любом фоторедакторе), причем фотки минимум с одного фона мы вообще не увидели (мало вероятно, что все они были неудачные, скорее просто фотограф не дал их нам за отказ доплатить). Но все равно фото хорошие, рекомендую!

Ну и минус авиакомпании Оренбургские авиалинии за то, что обратный вылет перенесла с запланированного вечернего времени на 8 утра (выезд из отеля в 5). С малышом это было очень неприятно.

Надеюсь мой отзыв поможет планирующим отдых в отеле составить о нем адекватное представление без ожидания «рая на земле»))).